9 soluzioni facili per quando l'Assistente Google non funziona

9 soluzioni facili per quando l'Assistente Google non funziona

L'Assistente Google si allontana quando gli chiedi qualcosa? Probabilmente non è perché l'assistente non è soddisfatto di te, ma piuttosto perché c'è un problema sul tuo dispositivo. Ci sono molte ragioni per cui l'Assistente Google non funziona sul tuo telefono o tablet Android.





Fortunatamente, ci sono molte soluzioni quando si verificano problemi con l'assistente vocale. A seconda di quale sia il problema, uno dei seguenti metodi può aiutarti a risolvere Google Assistant e farlo funzionare di nuovo sul tuo telefono.





1. Assicurati che il tuo dispositivo Android sia compatibile

Solo perché hai un dispositivo Android non significa che puoi usare l'Assistente Google. L'assistente funziona solo su alcune versioni di Android e ha anche alcuni altri requisiti.





Il tuo dispositivo deve soddisfare i seguenti requisiti minimi per utilizzare l'Assistente Google:

  • Android 5.0 con almeno 1 GB di memoria disponibile o Android 6.0 con almeno 1,5 GB di memoria disponibile
  • Versione dell'app Google 6.13 o successiva
  • Servizi di Google Play
  • Risoluzione dello schermo di 720p o superiore

Inoltre, il tuo dispositivo deve essere impostato per utilizzare una lingua supportata dall'Assistente Google. Questi includono inglese, spagnolo, francese, hindi, portoghese e arabo. Vedi il Pagina dei requisiti dell'Assistente Google per un elenco completo delle lingue supportate.



Se riscontri problemi perché non disponi dell'ultima versione dell'app, puoi risolverli con aggiornamento dell'app . Assicurati di avere familiarità con come usare l'Assistente Google prima di andare avanti anche tu.

2. Assicurati di essere connesso a Internet

L'Assistente Google utilizza la tua connessione Internet per recuperare informazioni per te. Pertanto, devi assicurarti di essere connesso a Internet tramite Wi-Fi o dati cellulari per il corretto funzionamento.





Un modo semplice per verificare se la connessione funziona è aprire un browser sul telefono e avviare Google o un altro sito. Se non si apre, hai un problema con la connessione. Prova a riavviare il dispositivo, ricontrollando di essere connesso a una rete su Impostazioni > Rete e Internet e trasferirsi in un'area con una connessione migliore.

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Abbiamo anche guardato come migliorare la bassa velocità di connessione dello smartphone se l'assistente è lento a rispondere.





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Se riesci a caricare correttamente un sito, continua a leggere per trovare una soluzione.

3. Abilita l'opzione 'Ok Google'

Molte persone usano Google Assistant in vivavoce con il comando vocale 'Ehi Google'. Se l'assistente non si apre nemmeno dopo averlo detto, probabilmente hai disabilitato accidentalmente l'opzione 'Ehi Google' nel menu delle impostazioni dell'assistente.

Riattivare l'opzione dovrebbe risolvere il problema. Puoi farlo come segue:

  1. Avvia l'app Google sul tuo dispositivo.
  2. Rubinetto Di più nella parte inferiore dello schermo e seleziona Impostazioni .
  3. Tocca su Voce , seguito da Corrispondenza vocale , per visualizzare il menu delle impostazioni vocali dell'assistente.
  4. Nella schermata risultante, abilita l'opzione che dice Ehi Google .[gallery link='none' size='2-column-gallery' ids='982563,982564,982562']
  5. Dì 'Ok Google' davanti al telefono e l'Assistente Google verrà avviato.

4. Riqualificare il modello vocale

A volte, l'Assistente Google ha problemi nel tentativo di riconoscere la tua voce. Quando ciò accade, non puoi utilizzare l'assistente dalla schermata di blocco, poiché il telefono non saprà chi sta parlando.

Per fortuna, Assistant è dotato di un'opzione per riabilitarlo a riconoscere la tua voce. In questo modo, puoi addestrare il tuo telefono a rilevare correttamente la tua voce. Ecco come riqualificare il modello vocale:

  1. Avvia l'app Google e tocca Di più , seguito da Impostazioni.
  2. Selezionare Voce nella schermata seguente e toccare Corrispondenza vocale .
  3. Sotto il Corrispondenza vocale sezione, troverai un'opzione che dice Modello vocale . Tocca questa opzione.
  4. Ora dovresti avere un'opzione che dice Riaddestrare il modello vocale . Toccalo per iniziare il processo di riqualificazione.
  5. L'app Google ti chiederà di pronunciare le parole visualizzate sullo schermo. Segui queste istruzioni in modo che l'assistente possa riconoscere meglio ciò che dici.[gallery link='none' size='2-column-gallery' ids='982565,982566,982567']

5. Assicurati che il microfono del tuo dispositivo funzioni

Questa è una soluzione di base, ma vale la pena verificare se non riesci ancora a utilizzare correttamente l'Assistente Google. Come sai, l'Assistente Google utilizza il tuo microfono per ascoltare i tuoi comandi. Senza un microfono funzionante, quindi, l'Assistente non ascolterà nessuno dei tuoi comandi e quindi non eseguirà alcuna azione.

Se non l'hai già fatto, dovresti confermare che il microfono sul tuo dispositivo funzioni. Un modo per farlo è usare l'app del registratore vocale sul tuo dispositivo (prova Il registratore gratuito di Google se non ne hai uno installato). Se senti la tua voce durante la riproduzione, il microfono funziona.

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Nel caso in cui il registratore non riconosca la tua voce, c'è un problema con il microfono del tuo dispositivo. Dovrai occuparti di questo prima di poter utilizzare l'Assistente Google. Divertente che tu abbia già riavviato il tuo dispositivo, puoi provare un'app di test delle funzionalità di Android per maggiori informazioni. Altrimenti, è probabile che dovrai portare il telefono in un'officina per riparare il microfono.

6. Concedere le autorizzazioni necessarie all'Assistente Google

L'Assistente Google richiede determinate autorizzazioni per funzionare sul tuo dispositivo. In caso contrario, dovrai concedere le autorizzazioni prima di utilizzare l'assistente. Puoi farlo con i seguenti passaggi:

  1. Aprire Impostazioni e tocca App e notifiche .
  2. Seleziona il Google app nella schermata seguente. Se non lo vedi, tocca su Vedi tutte le app in basso e dovresti trovare l'app.
  3. Clicca il permessi opzione per visualizzare e gestire le autorizzazioni per l'app Google.
  4. Vedrai vari interruttori sullo schermo. Trasforma tutti questi interruttori in Sopra posizione in modo che l'Assistente disponga di tutte le autorizzazioni necessarie.[gallery link='none' size='2-column-gallery' ids='982570,982569,982571']

Ora prova di nuovo con l'assistente per determinare se il problema era la mancanza di autorizzazioni.

7. Rimuovere altri assistenti vocali

Alcuni telefoni Android sono dotati dei propri assistenti vocali, come Bixby di Samsung. Se sul telefono è installata una di queste app, potrebbe causare interferenze con l'Assistente Google.

Per testarlo, disabilita gli altri assistenti vocali mantenendo attivo l'Assistente Google. Dirigiti a Impostazioni > App e notifiche > Vedi tutte le app X per trovare l'altro assistente nell'elenco, quindi tocca disattivare o Disinstalla per impedirne l'esecuzione.

Se tutto funziona correttamente dopo averlo fatto, l'altro assistente vocale è il colpevole. Dovresti disabilitarlo per sempre o considerare di rimuoverlo.

8. Disabilitare i servizi VPN

Sebbene le VPN non impediscano sempre il funzionamento dell'Assistente Google, possono potenzialmente causare problemi. Poiché i servizi VPN reindirizzano le tue connessioni di rete, l'utilizzo di uno potrebbe impedire all'Assistente Google di accedere correttamente alle informazioni.

A meno che tu non debba utilizzare una VPN per qualche motivo, prova a disabilitare qualsiasi app VPN mentre usi l'Assistente Google per vedere se questo aiuta.

9. Abilita le notifiche dell'Assistente Google

Infine, esaminiamo un problema separato ma anche frustrante. Se non ricevi notifiche dall'Assistente Google, probabilmente hai disabilitato le notifiche per questa app sul tuo telefono. Riattivare l'opzione di notifica risolverà il problema per te:

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  1. Avvia il Impostazioni app e tocca App e notifiche , seguito da Google .
  2. Clicca il Notifiche opzione per visualizzare il menu delle notifiche dell'assistente.
  3. Assicurati che l'interruttore accanto a Mostra notifiche è attivato e utilizza le categorie seguenti per modificare i tipi di notifiche che ricevi.[gallery columns='2' link='none' size='2-column-gallery' ids='982573,982572']

Inoltre, puoi aprire l'app Google e andare su Altro > Impostazioni > Assistente Google > Assistente e tocca Notifiche per attivare tipi di notifica specifici.

Ripara l'assistente poco ma utile

Se fai molto affidamento sull'Assistente Google per le tue attività, è estremamente frustrante scoprire che non funziona. Fortunatamente, utilizzando alcuni dei metodi sopra indicati, puoi riportare in azione l'assistente vocale sul tuo telefono senza troppi problemi.

Nel caso in cui l'assistente non funzioni, qualunque cosa tu faccia, o il tuo telefono non è compatibile, non disperare. Ci sono alcuni alternative all'Assistente Google che puoi utilizzare sul tuo dispositivo. Potresti essere sorpreso da tutto ciò che possono fare per te.

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Circa l'autore Mahesh Makvana(307 articoli pubblicati)

Mahesh è uno scrittore di tecnologia presso MakeUseOf. Ha scritto guide tecniche per circa 8 anni e ha trattato molti argomenti. Ama insegnare alle persone come ottenere il massimo dai propri dispositivi.

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