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Il tuo telefono è rimasto inattivo per ore e non hai sentito un solo segnale per la posta in arrivo. Se questo è insolito, potresti avere un problema: il tuo telefono Android probabilmente non sta sincronizzando le tue e-mail e quindi non stai ricevendo alcun messaggio sul tuo dispositivo.
Problemi come questo possono farti perdere email importanti, il che può essere un problema costoso se non lo risolvi rapidamente. Fortunatamente, ti mostreremo i modi per risolvere quando la tua email non si sincronizzerà sul tuo dispositivo Android.
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1. Assicurati che la sincronizzazione e-mail automatica sia abilitata
La maggior parte dei client di posta elettronica ha la sincronizzazione automatica abilitata in modo da poter ricevere e-mail senza ritardi. Tuttavia, se hai modificato le impostazioni relative alla sincronizzazione della posta elettronica, ciò può influire sul modo in cui le app sincronizzano le tue e-mail.
Puoi verificare se questo è il motivo per cui le tue e-mail non si sincronizzano abilitando l'opzione di sincronizzazione automatica nella tua app di posta elettronica. L'app dovrebbe quindi cercare automaticamente nuove e-mail e farti sapere quando arriva un nuovo messaggio.
Puoi abilitare la sincronizzazione automatica dal menu delle impostazioni della tua app di posta elettronica. Qui mostriamo come farlo in Gmail, ma i passaggi dovrebbero essere simili per la maggior parte degli altri client di posta elettronica:
- Avvia la tua app di posta elettronica, come Gmail.
- Tocca l'icona dell'hamburger nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Impostazioni .
- Scegli un account e-mail, se hai più account aggiunti al telefono.
- Scorri verso il basso e assicurati che Sincronizza Gmail o un'opzione simile è abilitata.
2. Eseguire una sincronizzazione e-mail manuale
Se per qualche motivo la sincronizzazione automatica non funziona, il telefono ha un'opzione per eseguire una sincronizzazione manuale. Ciò costringe la tua app di posta elettronica a sincronizzare, trovare e scaricare nuove e-mail sul tuo dispositivo.
Questa opzione funziona proprio come la normale sincronizzazione, tranne per il fatto che è necessario accedere manualmente alle impostazioni e toccare un'opzione. Per eseguirlo:
- Apri il Impostazioni app sul telefono e seleziona Conti .
- Scegli l'account e-mail in cui hai problemi di sincronizzazione.
- Clicca il Sincronizzazione dell'account opzione per visualizzare tutte le funzionalità che è possibile sincronizzare.
- Tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo e seleziona Sincronizza ora .
- Il telefono inizierà a sincronizzare i tuoi dati, incluse le tue e-mail.
- Se sono disponibili nuove email, dovresti vederle nel tuo client di posta.
3. Cancella la memoria del tuo dispositivo Android
Quando il telefono scarica un'e-mail, occupa un po' di spazio nella memoria del telefono. Se stai esaurendo lo spazio di archiviazione sul telefono, questo potrebbe essere il motivo per cui le tue e-mail non vengono sincronizzate (soprattutto se stai cercando di scaricare un'e-mail con un allegato di grandi dimensioni).
Per fortuna, puoi risolvere questo problema eliminando i file non necessari dal tuo telefono come segue:
- Apri il Impostazioni app e tocca Magazzinaggio .
- Vedrai lo spazio di memoria totale e disponibile sul tuo dispositivo.
- Rubinetto Libera spazio per trovare file che puoi rimuovere per fare spazio sul tuo dispositivo.
Non tutti i telefoni Android hanno questa opzione per trovare e rimuovere i file che occupano spazio. Se il tuo non ce l'ha, scoprilo altri modi per liberare spazio su Android .
4. Assicurati di aver inserito la password corretta nella tua app di posta elettronica
Quando cambi la password per il tuo account e-mail, devi aggiornarla anche nell'app e-mail sul tuo telefono. Se non lo fai, il tuo telefono non sarà in grado di sincronizzare le nuove email, poiché semplicemente non ha l'autorizzazione per farlo.
Puoi risolvere questo problema aprendo l'app di posta elettronica e inserendo la nuova password. L'app si collegherà quindi ai server di posta elettronica e recupererà nuovi messaggi per te.
Ricordati di aggiornare la password ovunque tu usi quell'account ogni volta che cambi la password per esso.
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5. Cancella la cache e i dati per la tua app di posta elettronica
Come tutte le app sul tuo dispositivo, la tua app di posta elettronica salva i dati e i file nella cache sul telefono. Sebbene questi file normalmente non causino alcun problema, vale la pena cancellarli per vedere se questo risolve il problema di sincronizzazione della posta elettronica sul tuo dispositivo Android.
Eliminazione di dati e file di cache non cancellerà le tue email; le tue e-mail sono memorizzate sul server del tuo provider di posta elettronica. Per cancellare la cache:
- Accedi al Impostazioni app e tocca App e notifiche .
- Trova la tua app di posta elettronica, come Gmail e toccalo.
- Clicca il Magazzinaggio opzione.
- Vedrai quanto spazio utilizza la tua app di posta elettronica. Tocca su Cancella cache per rimuovere i dati memorizzati nella cache. Puoi anche selezionare Spazio pulito se lo desideri, ma tieni presente che questo rimuoverà tutti i dati dell'app dal telefono come se l'avessi reinstallato. Dovrai accedere di nuovo ed eseguire una sincronizzazione iniziale dei tuoi messaggi.
- Apri la tua app di posta elettronica e riconfigurala se necessario.
6. Aggiorna la tua app di posta elettronica
Per ottenere le migliori prestazioni, dovresti mantenere aggiornate le tue app. Se è passato un po' di tempo dall'ultima volta che hai aggiornato la tua app di posta elettronica, vale la pena cercare nel Play Store se è disponibile un aggiornamento.
I nuovi aggiornamenti risolvono molti bug esistenti nell'app. Se le tue e-mail non si sincronizzano a causa di un tale bug, questo risolverà il problema per te:
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- Avvia il Play Store sul tuo telefono.
- Cerca la tua app di posta elettronica utilizzando la funzione di ricerca oppure apri la barra laterale sinistra e tocca I miei & giochi per cercare app con aggiornamenti in sospeso.
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiornare per scaricare e installare l'aggiornamento.
7. Aggiungi nuovamente l'account e-mail alla tua app di posta elettronica
Se non hai ancora trovato la soluzione, potresti avere un problema con la configurazione dell'account e-mail. In questo caso, la rimozione e l'aggiunta del tuo account all'app potrebbe risolverlo. In questo modo, puoi confermare le impostazioni per assicurarti che nulla sia configurato in modo errato.
Per fare ciò, devi prima rimuovere il tuo account di posta elettronica dall'app. Usa le opzioni nell'app per farlo; puoi anche andare a Impostazioni > Account , tocca un account e scegli Rimuovi l'account per toglierlo dal telefono. Quindi, aggiungi nuovamente lo stesso account utilizzando l'opzione nel tuo client di posta elettronica.
Galleria di immagini (1 immagini) Espandere Chiudere8. Abilita le notifiche per la tua app di posta elettronica
Infine, potrebbe essere che le e-mail si sincronizzino correttamente, ma il tuo telefono non ti invia notifiche per loro. Puoi risolvere questo problema abilitando le notifiche per il tuo client di posta elettronica:
- Dirigiti a Impostazioni > App e notifiche e tocca la tua app di posta elettronica (usa Vedi tutte le app X se necessario).
- Clicca il Notifiche opzione.
- Gira la levetta per tutti Mostra notifiche opzioni per il Sopra posizione. Modifica le categorie seguenti, se lo desideri.
Lavorare in modo efficiente con le tue email
Se ti mancano le tue e-mail perché il tuo telefono non le stava sincronizzando, dovresti aver risolto il problema utilizzando i metodi sopra indicati. Ora sei di nuovo in linea con le tue normali e-mail e il lavoro.
Ora che le tue e-mail sono di nuovo operative, dovresti assicurarti di ottenere il massimo dalla tua app di posta elettronica. Dai un'occhiata a i nostri consigli per Gmail mobile per qualche consiglio.
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Mahesh è uno scrittore di tecnologia presso MakeUseOf. Ha scritto guide tecniche per circa 8 anni e ha trattato molti argomenti. Ama insegnare alle persone come ottenere il massimo dai propri dispositivi.
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