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Se vivi in Nord America o nel Regno Unito, è molto probabile che tu sappia già tutto sulla truffa del supporto tecnico di Windows. In breve, questa è una truffa telefonica che tenta di indurti a scaricare malware sul tuo PC, con il pretesto di qualcuno che ti 'aiuta' a rimuovere un virus.
Abbiamo esaminato questa truffa in passato e, poiché i tentativi di aumentare la consapevolezza di essa continuano, ora sembra un buon momento per affrontare i modi in cui puoi scoraggiare questi chiamanti prima che inizino. Dopotutto, può essere difficile riagganciare semplicemente su un chiamante, soprattutto se sembra educato o afferma di offrire aiuto. Sfida i nostri preconcetti sociali, che è il modo in cui riescono a perpetuare la truffa.
Quindi, come puoi educatamente (o in altro modo) scoraggiare un truffatore del supporto tecnico di Windows?
1. Digli che 'non hai Internet'
Affinché questa truffa funzioni, il contrassegno - tu - devi avere accesso a Internet. È tramite questo che il truffatore è in grado di convincerti a scaricare l'importantissimo software di accesso remoto, che può quindi utilizzare per prendere il controllo del tuo PC e provocare il caos.
Credito immagine: Halfpoint tramite Shutterstock.com
Non vuoi che lo facciano; non vuoi che installino ransomware, trojan, keylogger e altri malware, quindi è importante chiarire loro che non disponi di una connessione Internet. Forse sei appena stato interrotto per non aver pagato il conto, forse il tuo router è rotto.
Qualunque sia la storia, devono sapere che il tuo computer non è online.
Potrebbero contestare questo. Bene, non ti servono per sapere la verità. Probabilmente affermeranno che il tuo computer ha segnalato loro un'infezione da virus (questo fa parte della truffa). Lasciateli. Non è così. Il tuo computer non segnala nulla a nessuno tranne Microsoft e segnala solo dati relativi ai virus quando usi Windows Defender.
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Quindi, dì al truffatore alla fine della linea che non hai accesso a Internet. Il loro sotterfugio è disfatto; la loro chiamata inutile.
2. Informa il truffatore che stai usando Mac/Linux
Se c'è qualcosa che questi truffatori odiano è il loro obiettivo che utilizzano macOS o PC Linux, piuttosto che Windows. Utilizzi un Chromebook o anche Android come desktop? Stai bene. La truffa del supporto tecnico di Windows è così chiamata perché prende di mira solo i PC Windows.
Cerchi un modo semplice e veloce per staccare questi ragazzi dal telefono? Dì quindi che hai un MacBook Apple o simile. Digli che stai usando Ubuntu o Linux Mint... digli tutto quello che non vogliono sentire. Riattaccheranno (forse essendo scortesi nel farlo, ma questo è normale) e tu puoi occuparti delle tue attività quotidiane.
Certo, potresti non dirglielo subito.
3. Parla loro di Dio
Hanno chiamato per venderti un'idea. Perché non vendicarsi facendo lo stesso con loro?
Forse inizia dicendo che stavi andando in chiesa e che eri 'costretto da Dio' a rispondere al telefono. Sapendo che la chiamata era letteralmente una chiamata per te, puoi quindi entusiasmarti per la tua fede (reale, abbandonata o altro) per infastidire almeno il truffatore. Se riesci a convincerli a rivalutare le loro azioni, stai andando ancora meglio!
Potresti andare oltre facendo riferimento ad alcuni decreti religiosi sul comportamento fraudolento ( eccone alcuni dalla Bibbia , ma dovresti essere in grado di trovare i comandamenti che corrispondono alla tua fede preferita con pochi problemi).
4. Ripeti ogni riga che dicono
Tutti i genitori, e gli adulti con la memoria lunga, sanno quanto facilmente i bambini possano farti perdere la testa. Le truffe telefoniche sono davvero un'impresa infantile, un pigro tentativo di fare soldi abusando della fiducia, quindi perché non essere altrettanto infantili nella risposta?
Tali cose che potresti provare includono:
- Ripetendo tutto quello che dicono.
- Rispondendo normalmente ma terminando ogni riga con 'BEEEEP'.
- Fingendo di 'tradurle' per un immaginario convivente.
- Ridi e basta (potresti aver bisogno di guardare uno spettacolo comico per questo).
- Chiedere loro ripetere tutto cinque o sei volte.
Non c'è bisogno di entrare nel personale, ecco, potrei aggiungere. Non insultare verbalmente i truffatori. Invece, sii incredibilmente sciocco. Alla fine riattaccheranno. E se hai registrato la chiamata, avrai qualcosa di divertente da condividere su YouTube.
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5. Basta riagganciare
Questa è l'opzione che avresti sempre voluto prendere, quando una telefonata lunga e tesa arriva e finisce e alla fine ti ricordi che stavi uscendo. Ma siamo stati educati a ricordare che le buone maniere non costano nulla, quindi riagganciare il telefono a uno sconosciuto è semplicemente scortese, giusto?
Certo, è una questione di priorità. Vuoi essere considerato maleducato o vuoi essere derubato? Va benissimo dire loro che non hai Internet o far finire il chiamante in qualche altro modo, ma vale davvero la pena dedicare del tempo prezioso?
Credito immagine: BrAt82 tramite Shutterstock.com
Spesso sento di persone che fanno tutte le cose di cui sopra per far perdere tempo al truffatore. In questo modo, sono meno in grado di prendere di mira altri che potrebbero essere più vulnerabili a questo tipo di stratagemma. Ma se si considera che ci sono molte diverse truffe in corso, ognuna delle quali è gestita da enormi squadre di persone, diventa subito evidente che qualsiasi tentativo di 'perdere tempo' è, in effetti, semplicemente sprecare il proprio. Stai a malapena grattando la superficie.
Quindi riaggancia.
Come si fa a riconoscere i truffatori del supporto tecnico di Windows?
Abbiamo esaminato la truffa del supporto tecnico di Windows basata sul telefono qui, ma ci sono altre truffe basate sul supporto tecnico online. È importante che tu sappia anche come affrontarli. Nel frattempo, abbiamo già scoperto che i truffatori possono diventare abusivi, per non parlare del fatto che sono davvero inquietanti. Pertanto, ti consigliamo di riagganciare semplicemente a meno che tu non sia in grado di gestire il loro marchio unico di diritto.
Una volta fatto questo, considerare di segnalare la chiamata . Nota che questo non li fermerà del tutto, ma aiuterà le autorità a costruire un quadro di ciò che sta accadendo, con questa e altre truffe a freddo.
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Dai miei precedenti sguardi alla truffa del supporto tecnico di Windows, so che le persone hanno molti modi per fregare i truffatori. Allora quali sono i tuoi? Riagganciate o cercate di perdere tempo? Hai registrato i tuoi sforzi? Condividi loro e i tuoi pensieri qui sotto.
Crediti immagine: WilmaVdZ/Shutterstock
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- Fregature
Deputy Editor for Security, Linux, DIY, Programming e Tech Explained e Really Utile Podcast producer, con una vasta esperienza nel supporto desktop e software. Collaboratore della rivista Linux Format, Christian è un armeggiatore di Raspberry Pi, amante dei Lego e fan dei giochi retrò.
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