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Che tu abbia dimenticato la password o pensi che il tuo account sia stato violato, in questa guida passo passo ti mostreremo come recuperare il tuo account Facebook.
Facebook offre diversi modi automatici per recuperare il tuo account. La maggior parte dipende dalle informazioni che hai inserito e convalidato quando hai impostato il tuo account. Se non lo hai fatto o se le informazioni sono obsolete, le probabilità che tu possa recuperare l'accesso al tuo account sono scarse.
Tuttavia, ti mostreremo un'opzione per quando ogni altro metodo di ripristino fallisce.
I 5 modi per recuperare il tuo account Facebook
Il recupero dell'account Facebook è complicato, soprattutto se non hai impostato alcuna opzione di ripristino del backup. Tieni presente che molte delle opzioni seguenti richiedono tempo e pazienza. Detto questo, molte persone ci sono riuscite, anche se niente sembrava funzionare.
Nota: Questo articolo copre tutto ciò che sappiamo sul recupero dell'account Facebook. Se hai ancora domande, pubblica la tua domanda su Comunità di assistenza di Facebook .
Sfortunatamente, non possiamo offrire supporto individuale e non abbiamo nemmeno una linea diretta con Facebook.
1. Controlla se sei ancora connesso a Facebook da qualche parte
Prima di provare a recuperare il tuo account , controlla se hai ancora effettuato l'accesso a Facebook su uno dei tuoi dispositivi. Potrebbe trattarsi di un altro browser o profilo del browser sul tuo computer, sulla tua app Facebook per Android o iOS o su un browser mobile, ad esempio il tuo tablet o Kindle.
Se puoi ancora accedere a Facebook ovunque, potresti essere in grado di 'recuperare' la tua password di Facebook senza un codice di ripristino di conferma; anche se ciò che effettivamente farai è creare una nuova password.
Procedi al passaggio 1a del nostro articolo che descrive cosa fare quando il tuo account Facebook viene violato , dove spieghiamo come modificare la password di Facebook. A questo punto, considera anche impostare l'autenticazione a due fattori su Facebook .
Nota: Se hai impostato l'autenticazione a due fattori e hai perso l'accesso al tuo generatore di codice, ecco come recuperare il tuo login di Facebook .
2. Prova le opzioni di ripristino dell'account Facebook predefinite
Se non sei riuscito a trovare un dispositivo su cui eri ancora connesso a Facebook, procederemo con le opzioni di ripristino.
Se possibile, usa la connessione Internet e il computer o il telefono da cui hai effettuato spesso l'accesso al tuo account Facebook in precedenza . Se Facebook riconosce quella rete e quel dispositivo, potresti essere in grado di reimpostare la password senza ulteriori verifiche. Ma prima, devi identificare il tuo account.
Opzione 1: recupera il tuo account dalla sua pagina del profilo
Se hai accesso a un altro account Facebook, ad esempio quello di un amico o di un familiare, e puoi accedere alla pagina del profilo del tuo account in questo modo perché sei un amico di Facebook, puoi utilizzare questa opzione. Tieni presente che sarà necessario disconnettersi dall'altro account.
Se non vuoi farlo, prova invece la seconda opzione.
Per procedere con questa opzione, trova il tuo profilo nell'elenco di amici del tuo amico di Facebook, aprilo e fai clic su ... sopra o sotto l'immagine del tuo profilo (nell'app mobile, il menu a tre punti verrà visualizzato sotto l'immagine), quindi seleziona Trova supporto o segnala il profilo .
Dal menu successivo, seleziona l'opzione appropriata, in questo caso Non riesco ad accedere al mio account .
Nel passaggio finale, seleziona Recupera questo account e clicca Fatto , che ti disconnetterà dall'account che stai utilizzando per avviare il recupero dell'account.
Questo metodo ti porterà allo stesso modo Reimposta la tua password finestra descritta in Opzione 2. Il ripristino si basa sui dati di contatto che hai aggiunto al tuo account.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto con i seguenti passaggi di ripristino, segui le istruzioni della seconda schermata qui sotto.
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Opzione 2: trova e recupera il tuo account con i dettagli di contatto
Se non hai affatto accesso a Facebook o preferisci non uscire da un altro account, apri un nuovo profilo del browser, ad es. un profilo ospite e vai a Pagina di recupero di Facebook .
Inserisci un indirizzo email o un numero di telefono che hai precedentemente aggiunto al tuo account Facebook. Quando cerchi un numero di telefono, provalo con o senza il prefisso internazionale, ad es. 1, +1 o 001 per gli Stati Uniti; tutte e tre le versioni dovrebbero funzionare. Anche se non lo dice, puoi anche usare il tuo nome utente di Facebook.
Una volta che sei riuscito a identificare il tuo account, vedrai un riepilogo del tuo profilo. Prima di procedere, controlla attentamente se questo è davvero il tuo account e se hai ancora accesso all'indirizzo email o al numero di telefono indicato. Potresti essere in grado di scegliere tra il recupero dell'e-mail o del telefono.
dovresti Non hai più accesso a questi? passare al punto 3 di questo articolo.
Tuttavia, se tutto sembra a posto con i dettagli di contatto che Facebook ha in archivio per te, fai clic su Continua . Facebook ti invierà un codice di sicurezza.
Recupera il codice dalla tua email o dal telefono (a seconda del metodo che hai scelto), inseriscilo e gioisci di aver recuperato il tuo account Facebook.
A questo punto è possibile impostare una nuova password, che consigliamo vivamente.
Se il codice non arriva mai, controlla la tua cartella spam (e-mail) o assicurati di poter ricevere messaggi di testo da mittenti sconosciuti. Un lettore MakeUseOf ci ha contattato dicendo che non aveva ricevuto il codice SMS. Più tardi, quando ha cambiato telefono, tutti i messaggi di testo di Facebook sono arrivati contemporaneamente. A quanto pare, il numero era bloccato sul suo vecchio telefono. Assicurati che questo non stia accadendo anche a te.
Se non riesci ancora a ricevere il codice, fai clic su Non hai ricevuto un codice? nell'angolo in basso a sinistra del Inserisci il codice di sicurezza finestra, che ti riporterà alla schermata precedente.
Puoi riprovare o forse ti renderai conto che dopo tutto non hai accesso all'account.
Accedi di nuovo al tuo account Facebook
Se sei riuscito a riottenere l'accesso al tuo account e se sospetti che il tuo account Facebook è stato violato , cambia subito la password e aggiorna le tue informazioni di contatto.
gli annunci vengono visualizzati nella schermata iniziale di Android
Questi sono i passaggi chiave per proteggere il tuo account Facebook. Assicurati di rimuovere tutti gli indirizzi e-mail o i numeri di telefono che non sono i tuoi o a cui non puoi più accedere.
Ti consigliamo vivamente di abilitare l'autenticazione a due fattori su tutti i tuoi account di social media , in modo che ciò non accada di nuovo.
3. Modificare le informazioni di contatto
Spesso non è possibile recuperare un account Facebook utilizzando le opzioni sopra. Forse hai perso l'accesso all'indirizzo email e al numero di telefono che hai aggiunto una volta al tuo profilo. O forse un hacker ha cambiato queste informazioni.
In tal caso, Facebook ti consente di specificare un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono, che utilizzerà per contattarti in merito al recupero del tuo account.
Per avviare questo processo, fare clic sul collegamento Non hai più accesso a questi? in basso a sinistra della pagina di reimpostazione della password (vedi sopra) per avviare il processo di recupero dell'account Facebook. Facebook ti chiederà un nuovo indirizzo email o numero di telefono , in modo che possa contattarti per aiutarti a recuperare il tuo account. Clic Continua procedere.
Se hai impostato contatti fidati , puoi chiedere al social network di aiutarti a recuperare il tuo account Facebook nel passaggio successivo. Dovrai ricordare almeno un nome completo dei tuoi contatti fidati per rivelarli tutti. Nota che hai solo bisogno di tre codici per recuperare il tuo account Facebook.
Se non hai impostato Contatti fidati, potresti avere la possibilità di rispondere a una delle tue domande di sicurezza e reimpostare la password sul posto. Come ulteriore precauzione, questo viene fornito con un periodo di attesa di 24 ore prima di poter accedere al tuo account.
In caso contrario, potresti dover attendere che Facebook ti contatti per verificare la tua identità. Essere pazientare.
4. Controlla se il tuo account Facebook è stato violato per inviare spam
Nel caso in cui il tuo account sia stato violato e pubblichi spam mentre non puoi più accedervi, dovresti segnala il tuo account Facebook come compromesso .
Questo avvierà effettivamente un processo simile a quello descritto sopra. Sebbene utilizzerai le stesse informazioni per identificare il tuo account, nel passaggio successivo sarai in grado di utilizzare una password di Facebook attuale o precedente per recuperare il tuo account.
trasferire i messaggi di testo sul nuovo telefono
Questo è utile nel caso in cui un hacker abbia cambiato la tua password, ma può anche tornare utile se dimentichi la tua nuova password. Puoi trovare ulteriori suggerimenti relativi alla sicurezza su Sicurezza dell 'Account pagina nel Centro assistenza di Facebook.
Nota: Se sei vittima del malware di Facebook, leggi il nostro articolo che spiega come prevenire e rimuovere il malware di Facebook .
Imparentato: Cose che possono farti bandire definitivamente da Facebook
5. Conferma la tua identità con Facebook
Se tutti i metodi di recupero automatico dell'account di Facebook hanno fallito, la tua ultima speranza è il supporto di Facebook stesso.
Facebook deve pagina del centro assistenza che ti consente di confermare la tua identità.
Carica un JPEG (foto) del tuo documento d'identità, inserisci un indirizzo email o un numero di cellulare che è (o era) associato all'account Facebook che desideri recuperare, quindi fai clic su Spedire per inviare le informazioni.
Se non hai più accesso a nessuno degli indirizzi e-mail o numeri di telefono associati al tuo account, inseriscine uno a cui hai accesso ora. Poi e-mail security@facebookmail.com per spiegare la tua situazione.
Indica che hai già inviato il tuo documento d'identità per dimostrare la tua identità. Non allegare il tuo ID alla tua e-mail, poiché l'e-mail non è una forma di comunicazione sicura.
Ad ogni modo, ricevere una risposta da Facebook può richiedere diverse settimane, quindi dovrai essere paziente.
Nota: Se non hai usato il tuo vero nome su Facebook, le tue speranze di recuperare il tuo account in questo modo sono vicine allo zero.
Se tutto il resto fallisce, crea un nuovo profilo Facebook
Negli ultimi anni, abbiamo ricevuto innumerevoli messaggi da persone che non sono state in grado di recuperare i propri account Facebook, anche dopo aver eseguito tutti questi passaggi, uno per uno.
Di solito, le loro informazioni di contatto erano obsolete, i codici di ripristino forniti da Facebook non funzionavano o l'azienda non rispondeva mai per verificare la loro identità. E a quel punto sei senza opzioni.
Ad un certo punto, devi solo andare avanti. Per quanto faccia male, impara dai tuoi errori e crea un nuovo account.
Assicurati di aggiungere diversi dettagli di contatto validi, proteggere il tuo account Facebook e ricostruire il tuo profilo da zero. È un dolore, ma è meglio di niente.
Condividere Condividere Tweet E-mail Come verificare se qualcun altro sta accedendo al tuo account FacebookÈ una brutta notizia se qualcuno ha accesso al tuo account Facebook a tua insaputa. Scopri come sapere se l'account Facebook è stato violato.
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Mentre completava un dottorato di ricerca, Tina ha iniziato a scrivere di tecnologia di consumo nel 2006 e non ha mai smesso. Ora anche editor e SEO, la trovi su Twitter o percorrendo un sentiero nelle vicinanze.
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