Purtroppo il servizio Google Play si è interrotto? Come sistemarlo

Purtroppo il servizio Google Play si è interrotto? Come sistemarlo

Se visualizzi il messaggio di errore 'Il servizio di Google Play è stato interrotto', non temere. Abbiamo riassunto 10 delle soluzioni più rapide e semplici per quando il Play Store smette di funzionare.





Dovresti seguire questi passaggi per iniziare con il frutto basso prima di passare a opzioni più complicate. Tieni presente che i suggerimenti in questa guida non si applicano se hai modificato Android con una ROM personalizzata, poiché ciò introduce più variabili.



Quali sono le cause 'Purtroppo, il servizio di Google Play si è interrotto'?

Quasi tutte le interruzioni del Play Store sono causate da software non valido o da problemi di rete.





Tuttavia, c'è un'eccezione importante: il Play Store è cablato per dispositivi specifici, quindi a volte Google distribuisce accidentalmente la versione sbagliata di Google Play per il tuo dispositivo.

Iniziamo con i metodi più comuni e più semplici su come riparare Google Play Services se continua a interrompersi, prima di passare a passaggi più complicati.



1. Riavvia il tuo dispositivo

Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere Chiudere

Questo passaggio potrebbe sembrare ovvio, ma non stiamo cercando di insultarti. Spegnere e riaccendere il dispositivo può davvero risolvere la maggior parte dei problemi del Play Store.

Per riavviare il tuo dispositivo Android:



come creare un iso in Windows 7
  1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di spegnimento.
  2. Scegli l'icona di spegnimento.
  3. Una volta che il dispositivo si è completamente spento, riavvialo tenendo premuto il pulsante di accensione.
  4. Apri il Play Store e verifica se il problema è stato risolto.

2. Aggiorna il Play Store e i servizi Google

Galleria di immagini (3 immagini) Espandere Espandere Espandere Chiudere

A volte una versione obsoleta di Google Play o di Google Services Framework può causare un problema. Dovresti quindi controllare gli aggiornamenti per entrambi quando incontri dei problemi

  1. Lanciare Google Play Store .
  2. Tocca su l'icona del tuo profilo situato in alto a destra nel menu Play Store, a destra della barra di ricerca.
  3. Rubinetto Gestisci app e dispositivo e vedrai un elenco di aggiornamenti in sospeso. Rubinetto Aggiorna tutto che dovrebbe aggiornare tutte le tue app obsolete.
  4. Questo dovrebbe aggiornare Google Services Framework se è disponibile un aggiornamento.
  5. Facoltativamente, apri il menu a sinistra e tocca Impostazioni . Scorri fino alla fine di questa pagina e tocca Versione Play Store per controllare la versione del Google Play Store.
  6. Riavvia il dispositivo e avvia nuovamente il Play Store.

3. Passa da dati cellulare a Wi-Fi (o viceversa)

Se la tua connessione Internet è scarsa, potresti visualizzare l'errore 'Purtroppo, il Play Store ha smesso di funzionare'. In alcuni casi, non vedrai alcun messaggio di errore. Altre volte, il Play Store potrebbe non riuscire durante i download o rifiutarsi di avviarli del tutto.



In entrambi i casi, la soluzione è piuttosto semplice. Se utilizzi il Wi-Fi, passa alla rete mobile o prova un'altra rete wireless. Se utilizzi i dati mobili, passa a una rete Wi-Fi.

4. Modificare l'ora e la data

Galleria di immagini (3 immagini) Espandere Espandere Espandere Chiudere

Google Play Services potrebbe non funzionare se le impostazioni di data e ora non sono corrette. Correggere questo è abbastanza facile:

  1. Lanciare Impostazioni e seleziona Sistema .
  2. Scegliere Appuntamento dal menù.
  3. Dai un'occhiata Usa l'ora fornita dalla rete se non è già abilitato. Assicurati che il tuo dispositivo scelga il momento giusto.
  4. Se hai ancora problemi, puoi provare a impostare un orario manuale disabilitando la funzione automatica e toccando Tempo impostato .
  5. Riavvia il dispositivo e poi riprova il Play Store.

5. Cancella i dati di Google Play Services (e la cache)

Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere Chiudere

Google Play Store e l'app Google Play Services (l'app Google Services Framework non viene più visualizzata come app separata) supportano entrambe le app di Google. Se qualcosa va storto con Google Play, ti consigliamo di cancellare i dati su entrambi i servizi e riavviare il telefono.

Nota che il Cancella dati l'opzione cancella anche la 'cache', che è una posizione in cui sono archiviati i dati dell'app. Ecco i passaggi fondamentali:

  1. Navigare verso Impostazioni > App e notifiche > Vedi tutte le app X e trova il Google Play Store .
  2. Nella pagina dell'app, scegli Magazzinaggio poi Spazio pulito o Eliminare i dati .
  3. Ripeti questo processo per Servizi di Google Play . Potrebbe essere necessario toccare Menù pulsante nell'angolo e scegli Mostra sistema per rivelarlo.
  4. Riavvia il telefono.

6. Ripristina una versione precedente di Google Play Store

Il ripristino (o il 'ripristino') alla versione di Google Play Store fornita con il telefono o il tablet può risolvere i problemi con una versione difettosa. Farlo è facile:

come creare un file batch di Windows
  1. Aprire Impostazioni e scegli App e notifiche .
  2. Rubinetto Vedi tutte le app X e trova il Google Play Store app nell'elenco.
  3. Scegliere disattivare dal seguente menù. La disabilitazione delle app di sistema non le disinstalla, ma piuttosto le sostituisce con la versione originale fornita con il telefono.
  4. Riattiva l'app ancora una volta.
  5. Riavvia il tuo dispositivo.

Dopo il rollback, il tuo dispositivo si aggiornerà di nuovo all'ultima versione del Google Play Store.

7. Rimuovi il tuo account Google

Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere Chiudere

A volte un dispositivo Android non aggiunge correttamente un account utente. Se questo è il problema, rimuovere e aggiungere nuovamente l'account a volte può risolvere i problemi di Google Play Store. Per fare questo:

  1. Vai a Impostazioni .
  2. Scegliere Conti .
  3. Tocca l'account Google che desideri rimuovere e scegli Rimuovi l'account . Assicurati di aver eseguito il backup di tutto ciò che è sincronizzato con quell'account in modo da non perderlo.
  4. Aggiungi nuovamente l'account Google e verifica se il Play Store funziona di nuovo.

8. Installa una copia di terze parti del Play Store

Se i passaggi precedenti falliscono, scarica una copia del Play Store da siti web APK di terze parti vale la pena provare. Ciò ti consentirà di aggiornare il Play Store se il metodo normale non funziona.

Dovresti avere un file manager installato per facilitare la ricerca dell'APK scaricato e installarlo. Comandante fantasma è una buona scelta se non ne hai ancora uno.

Avrai anche bisogno di abilita il sideload delle app sul tuo dispositivo , che è leggermente diverso su Android 8 Oreo e versioni successive. Quindi vai ai link sottostanti sul tuo telefono e scarica gli APK sul tuo dispositivo.

Aprili dalla richiesta di download nel tuo browser o trovali con la tua app di gestione dei file. Android li installerà come qualsiasi altra app, incluso l'aggiornamento se sono bloccati.

Scarica: Servizi di Google Play (Libero da APKMirror)

Scarica: Google Play Store (Libero da APKMirror)

9. Ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo

Un ripristino dei dati di fabbrica ripristinerà il tuo dispositivo allo stato originale. Ciò significa che tornerà alla versione originale del Play Store e di altre app, risolvendo quasi sicuramente il problema.

Sfortunatamente, così facendo perderai anche tutti i dati sul tuo telefono , incluse app, foto, testi e altro. Se scegli questa opzione, assicurati di eseguire il backup del telefono Android primo.

Per ripristinare il dispositivo, collegalo a una fonte di alimentazione e quindi esegui le seguenti azioni:

  1. Vai a Impostazioni .
  2. Rubinetto Sistema > Avanzate > Ripristina opzioni .
  3. Scegliere Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica) .
  4. Rubinetto Cancellare tutto dal menu successivo.
  5. Segui i passaggi per configurare di nuovo il tuo dispositivo.

Il Play Store continua a non funzionare?

Il messaggio di errore 'Il servizio di Google Play è stato interrotto' è difficile da correggere se i metodi qui non funzionano.

Alcune persone hanno avuto successo nel risolvere i problemi del Play Store eseguendo il root del proprio dispositivo e caricando copie speciali del Play Store. Ma per la maggior parte delle persone, probabilmente è meglio installare un'alternativa al Play Store e andare avanti.

come eliminare i vecchi aggiornamenti di Windows?
Condividere Condividere Tweet E-mail Perché dovresti sostituire Google Play con un App Store alternativo

Dovresti ignorare il Google Play Store per installare app Android? Ecco dei buoni motivi per farlo, oltre ad alcuni inconvenienti da considerare.

Leggi Avanti Argomenti correlati
  • Android
  • Google Play
  • Risoluzione dei problemi Android
Circa l'autore Kannon Yamada(337 articoli pubblicati)

Kannon è un giornalista tecnologico (BA) con esperienza in affari internazionali (MA) con particolare attenzione allo sviluppo economico e al commercio internazionale. Le sue passioni sono i gadget di origine cinese, le tecnologie dell'informazione (come gli RSS) e i suggerimenti e i trucchi per la produttività.

Altro da Kannon Yamada

Iscriviti alla nostra Newsletter

Iscriviti alla nostra newsletter per suggerimenti tecnici, recensioni, ebook gratuiti e offerte esclusive!

Clicca qui per iscriverti