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Ti chiedi perché i tuoi dati cellulari sono così lenti? Lavorare con una connessione dati lenta sul telefono è estremamente frustrante, sia su un iPhone che su un dispositivo Android. Sia che tu stia cercando di guardare un video o controllare Facebook sul tuo telefono, è facile arrabbiarsi quando il servizio non soddisfa gli standard che ti aspetti.
Nella maggior parte dei casi, una connessione dati lenta è solo temporanea e causata dalla posizione o dalla congestione della rete. Altre volte, può persistere per ore o addirittura giorni. Prima di chiamare l'assistenza tecnica del tuo gestore di telefonia mobile, prova prima questi semplici passaggi per vedere se risolvono i problemi relativi ai dati mobili lenti.
1. Riavvia il telefono
Sembra un cliché, ma spesso funziona. Il riavvio del telefono dovrebbe risolvere le lente velocità dei dati cellulari, soprattutto se non lo spegni da un po'. Se hai fretta, puoi provare mettendo il telefono in modalità aereo primo. Ma un riavvio completo è sempre una buona idea.
Riavviare il telefono è semplice. Segui questi passaggi per il tuo dispositivo:
- Su un iPhone senza tasto Home, tieni premuto il tasto pulsante laterale , più il Alza il volume o Volume basso pulsante, finché Scorri per spegnere appare. Dopo aver spento l'iPhone, tieni premuto il tasto pulsante laterale di nuovo per riaccenderlo.
- Se hai un iPhone con il tasto Home, tieni semplicemente premuto il tasto pulsante laterale (di solito sul lato destro del telefono o nella parte superiore dei dispositivi più vecchi) fino a Scorri per spegnere appare sullo schermo.
- Per la maggior parte dei telefoni Android, devi solo tenere premuto il tasto Potenza fino a quando le opzioni di alimentazione non vengono visualizzate sullo schermo, quindi tocca Ricomincia . Se non vedi Ricomincia , scegliere Spegni , quindi tieni premuto Potenza di nuovo per riavviare il telefono.
Indipendentemente dal tuo dispositivo, è una buona idea lasciare il telefono spento per alcuni minuti prima di riaccenderlo.
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2. Spostati in una posizione diversa
Molti fattori fisici possono causare un rallentamento dell'LTE o di altri servizi mobili. Questi includono il tempo, la congestione della rete e persino l'attività solare. Ma i principali tra questi sono la geografia e gli edifici.
Se ti trovi in una zona remota o ci sono molte barriere naturali intorno a te (come colline, montagne e valli), probabilmente il segnale sarà scarso. Prova a spostarti in una posizione più livellata se il paesaggio intorno a te corrisponde a uno di questi estremi.
Lo stesso vale per essere all'interno di edifici. Potresti trovarti nel mezzo di un'area urbana densamente popolata con barre piene sul tuo dispositivo, quindi chiediti perché i tuoi dati diventano così lenti quando entri in determinate strutture. Essere sotterranei o circondati da cemento in una struttura come un seminterrato può influire negativamente sul segnale dati.
Se hai problemi di velocità dei dati che sono iniziati solo in una determinata posizione, prova a spostarti da qualche altra parte. Potrebbe essere necessario lasciare l'edificio in cui ti trovi o guidare a pochi chilometri di distanza. Anche se questo potrebbe non essere conveniente, è un buon modo per risolvere il problema della velocità.
Questo passaggio è probabilmente qualcosa che il supporto tecnico ti chiederà di fare comunque se chiami aiuto. Sfortunatamente, l'attuale tecnologia di rete non fornisce una copertura perfetta in tutte le aree, quindi la posizione è ancora un fattore importante.
3. Aggiorna e disabilita le app pesanti in rete
A volte un'app problematica può causare problemi monopolizzando la connessione dati e quindi rallentandola lasciando meno larghezza di banda per altre app. In tal caso, dovrai indagare un po' per vedere cosa, se non altro, sta mangiando la tua larghezza di banda. Se c'è qualcosa che non va, puoi disabilitare l'accesso dell'app alla tua connessione dati cellulare o disinstallarla.
Quando il tuo iPhone Internet è lento, puoi visitare Impostazioni > Cellulare e usa l'elenco per disabilitare l'accesso di qualsiasi app alla tua connessione dati cellulare.
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Su Android, lo troverai su Impostazioni > Rete e Internet > Rete mobile > Utilizzo dati app . Tocca un'app, quindi fai scorrere il Dati di sfondo disattiva il cursore per impedire a quell'app di utilizzare i dati in background.
Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere ChiudereDovresti anche controllare gli aggiornamenti dell'app. Gli sviluppatori di app pubblicano continuamente aggiornamenti per risolvere i bug, che potrebbero includere correzioni per prestazioni di rete lente o utilizzo eccessivo della larghezza di banda.
Vedere come aggiornare le app su iPhone e come aggiornare le tue app Android se hai bisogno d'aiuto.
4. Disabilita Risparmio dati o Modalità dati bassi
Sia Android che iPhone contengono modalità progettate per ridurre l'utilizzo dei dati. Questi sono utili se hai una quantità limitata di dati, ma se li hai abilitati per sbaglio, possono far sembrare che la tua connessione mobile sia lenta. Prova a disabilitare queste modalità per vedere se tutto sembra più veloce.
Su Android, vai su Impostazioni > Rete e Internet > Risparmio dati . Se hai un iPhone, troverai un'impostazione simile chiamata Modalità dati bassi sotto Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare .
Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere ChiudereSe sei preoccupato per la quantità di dati che usi, assicurati di riattivarli dopo un po'. Dovresti essere in grado di capire se questa impostazione rallenta o meno i tuoi dati mobili. Taglia alcuni angoli, ad esempio non caricando le immagini finché non le tocchi o sospendendo la sincronizzazione in background finché non apri un'app.
5. Ricorda il tuo limite di dati
Ricordati che probabilmente hai un limite di dati mobili che vanno da poche a diverse decine di gigabyte. Se superi quel limite, il tuo operatore di telefonia mobile di solito rallenterà la tua connessione (al posto di costose eccedenze).
Anche quelli con piani cosiddetti 'illimitati' di solito sperimenteranno limitazioni o 'depriorizzazione' durante i periodi di congestione della rete, specialmente dopo aver raggiunto un certo limite. Questa potrebbe essere la causa quando si verificano dati mobili lenti. Se hai esaurito la tua quota, dovrai aspettare fino a quando il ciclo di fatturazione non si azzera o acquistare ulteriori dati ad alta velocità.
È una buona idea sapere quanti dati puoi utilizzare prima che il tuo operatore ti abbassi a una velocità di connessione molto più lenta. Se non sei sicuro, controlla il tuo account tramite l'app mobile o il sito Web dell'azienda. Quindi, usa il nostro suggerimenti per ridurre l'utilizzo dei dati mobili se hai bisogno di ridurre il consumo di dati.
6. Disconnettiti dalla tua VPN
Le VPN possono fornire ulteriore privacy e consentirti di aggirare le restrizioni geografiche, ma restare connesso a una VPN può anche rallentare la velocità dei tuoi dispositivi mobili. Pertanto, se il tuo telefono è connesso a una VPN e hai bisogno di velocizzare i tuoi dati, prova prima a disconnetterti dalla VPN.
È probabile che noterai un miglioramento immediato non appena ti disconnetti. Se questo risolve il problema, puoi migliora la velocità della tua VPN quando ti ricolleghi ad esso.
Non usi ancora una VPN? Consigliamo vivamente ExpressVPN perché è efficace e rispettabile. Ma se lo trovi troppo costoso, CyberGhost è una buona opzione attenta al valore.
7. Verifica le interruzioni di rete
Sebbene i gestori di telefonia mobile amino vantarsi della loro affidabilità, le interruzioni si verificano continuamente. Queste interruzioni spesso rappresentano velocità ridotte o addirittura connessioni perse. Se riscontri ancora dati mobili lenti dopo aver verificato quanto sopra, è una buona idea verificare le interruzioni con il tuo operatore prima di chiamare.
Se riesci a connetterti al Wi-Fi, è possibile fare qualche indagine. Prova a controllare un sito web come Downdetector . Spesso, se il problema è diffuso, altre persone lo avranno già segnalato. Vedrai un grande picco nei rapporti recenti sulle interruzioni con il tuo operatore telefonico e potrai controllare la mappa di calore per vedere quali aree del paese stanno riscontrando problemi.
Puoi anche saltare sui social media. Twitter è un buon posto per ricercare problemi di connessione perché le persone spesso twittano sui loro problemi di connessione. Inoltre, se contatti l'account Twitter di supporto del tuo gestore di telefonia mobile, è probabile che tu riceva una risposta rapidamente.
Ciò ti consente anche di fare qualcos'altro mentre aspetti, invece di perdere tempo in attesa mentre chiami il numero di supporto del tuo operatore.
8. Ripristina le impostazioni di rete del telefono
Il ripristino delle impostazioni di rete spesso risolve una connessione dati mobile lenta, ma è un passaggio più drastico. In questo modo, tutto ciò che riguarda la rete viene ripristinato ai valori predefiniti. Ciò include la rimozione di punti di accesso Wi-Fi, dispositivi Bluetooth e simili. Perderli non è la fine del mondo, ma dovrai riconnetterti alle reti Wi-Fi salvate e riassociare i tuoi dispositivi Bluetooth in un secondo momento.
Per ripristinare le impostazioni di rete su un iPhone, apri Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete . Il telefono ti chiederà il tuo passcode se ne hai uno, quindi si riavvierà per eseguire l'operazione.
Su un telefono Android, troverai l'opzione di ripristino delle impostazioni di rete su Impostazioni > Sistema > Avanzate > Ripristina opzioni > Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth . Potrebbe trovarsi in una posizione diversa a seconda del produttore del telefono e della versione di Android. Prova a cercarlo nella barra di ricerca delle Impostazioni se non riesci a trovarlo.
Il ripristino delle impostazioni di rete su un telefono Android di solito non richiede il riavvio del dispositivo. Tuttavia, non è una cattiva idea riavviare comunque.
Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere Chiudere9. Rimuovere e reinserire la carta SIM
Infine, puoi provare a estrarre, quindi reinserire, la tua scheda SIM. Questo può risolvere eventuali problemi di fondo che interessano la connessione del telefono al tuo operatore.
La posizione della tua carta SIM varia da dispositivo a dispositivo. Sulla maggior parte degli iPhone, lo slot per la scheda SIM si trova sul bordo destro del telefono, sotto il pulsante laterale. La serie iPhone 12 ha lo slot SIM sul lato sinistro.
Sui dispositivi Android, può trovarsi sul lato, in alto, in basso o anche dietro la cover posteriore se il telefono ha una batteria rimovibile. Cerca su Google il modello del tuo telefono o controlla il manuale se non riesci a trovarlo.
La SIM si trova in un piccolo vassoio che verrà fuori. Puoi tirare alcuni vassoi SIM con l'unghia. Altri potrebbero richiedere l'utilizzo di un piccolo strumento, solitamente fornito nella cabina telefonica. Se non lo hai a portata di mano, puoi piegare una graffetta o usare il retro di un orecchino.
Credito immagine: Calerusnak/ Wikimedia Commons
Quando estrai la tua carta SIM, dovresti idealmente spegnere prima il telefono. Non è un grosso problema, ma preverrà qualsiasi potenziale danno. Inoltre, assicurati di estrarre la SIM mentre sei seduto a un tavolo o su un'altra superficie piana, poiché è piccola e facile da perdere. Non vorrai lasciarlo cadere nell'erba.
Se l'estrazione della carta SIM non funziona, puoi provare a sostituirla. Ciò richiederà di recarsi in uno dei punti vendita del tuo operatore telefonico, quindi dovresti chiamare prima se il problema non è ancora risolto a questo punto. Il tuo operatore potrebbe comunque inviarti una nuova SIM tramite posta.
Tieni presente che se hai un telefono più vecchio, potresti non essere in grado di accedere agli standard di dati mobili più veloci. Guarda il nostro confronto tra 4G LTE e 5G per cosa aspettarti.
10. Chiama l'assistenza del tuo operatore
Se nessuno di questi passaggi risolve i tuoi dati lenti, è il momento di chiamare il supporto tecnico. Contatta il tuo operatore di telefonia mobile tramite il suo numero di supporto, che puoi trovare tramite l'app mobile o con una rapida ricerca su Google.
Tieni presente che il tecnico al telefono potrebbe farti ripetere alcuni di questi passaggi. Potresti voler rifiutare perché li hai già fatti, ma è compito del dipendente esaminare un elenco di passaggi per la risoluzione dei problemi per vedere cosa funziona e cosa no.
Puoi provare a spiegare in anticipo cosa hai già fatto, ma vale la pena attenersi alle loro istruzioni per assicurarti di non aver perso nulla.
Perché i miei dati sono lenti? Ora sai
Si spera che tu possa rendere i tuoi dati mobili più veloci senza dover chiamare il tuo operatore. Ma se nulla di quanto sopra funziona, il problema potrebbe essere qualcosa da parte del tuo provider che non puoi risolvere. Ecco perché è una buona idea chiamare se non hai altre opzioni.
Ricorda che una connessione dati lenta è solo una parte di un potenziale problema. Se il tuo telefono è ancora lento con il Wi-Fi, dovrai effettuare ulteriori accertamenti per migliorare anche le prestazioni Wi-Fi.
Credito immagine: kegfire/ Depositphotos
Condividere Condividere Tweet E-mail Perché il mio Wi-Fi è così lento? Ecco come risolverloHai bisogno di scaricare dati velocemente, ma hai un Wi-Fi lento? Perché sta succedendo? Ecco come riparare una connessione Wi-Fi lenta e velocizzarla.
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Ben è un vicedirettore e l'onboarding manager di MakeUseOf. Ha lasciato il suo lavoro IT per scrivere a tempo pieno nel 2016 e non si è mai guardato indietro. Si occupa di tutorial tecnici, consigli sui videogiochi e altro ancora come scrittore professionista da oltre sette anni.
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