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Non c'è niente di peggio che ricevere un errore di Windows che ti impedisce di accedere a Internet. Vedere un messaggio di errore che dice 'Windows non può comunicare con il dispositivo o la risorsa' non è raro e può rapidamente rovinare la tua giornata.
Se hai ricevuto questo messaggio, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico. Spiegheremo esattamente cosa significa questo errore e come puoi risolverlo.
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Che cos'è l'errore 'Impossibile comunicare con il dispositivo o la risorsa di Windows'?
Di solito viene visualizzato l'errore 'Windows non può comunicare con il dispositivo o la risorsa' quando non è possibile connettersi a Internet ed eseguire Diagnostica di rete.
Quando riscontri questo errore, significa che il tuo computer non può connettersi alla rubrica di Internet, ovvero il Domain Name System (DNS). Questo sistema traduce automaticamente i nomi dei siti Web in indirizzi IP, consentendoti di navigare sul Web con facilità.
Il server DNS primario del tuo computer è in genere fornito dal tuo provider di servizi Internet. Viene anche installato un server DNS secondario nel caso in cui il server primario si interrompa. Nonostante ciò, le impostazioni del tuo computer a volte possono andare fuori controllo, causando problemi di connessione a Internet.
Se non riesci a eliminare l'errore 'Windows 10 non può comunicare con il dispositivo o la risorsa', ecco alcune correzioni che potrebbero aiutarti.
1. Assicurati che i tuoi client DNS e DHCP siano in esecuzione
Prima di provare una delle seguenti soluzioni, assicurati che i tuoi client DNS e DHCP siano in esecuzione. Per fare ciò, vai alla barra di ricerca del menu Start e digita 'Servizi'.
Seleziona il Servizi app e vedrai un elenco di tutti i servizi in esecuzione sul tuo dispositivo. Controlla i servizi etichettati DNS e DHCP. Se 'In esecuzione' non è elencato nella colonna 'Stato' per nessuno dei servizi, dovrai risolverlo.
Abilita DNS e DHCP facendo doppio clic su ciascuno dei servizi. Se il servizio è stato interrotto, seleziona semplicemente Cominciare . Dovresti anche assicurarti di selezionare Automatico dal menu a discesa 'Tipo di avvio'.
Al termine, fai clic su Applica > OK .
2. Disinstalla e reinstalla il dispositivo di rete
I driver obsoleti o errati a volte possono causare l'errore 'Windows non può comunicare con il dispositivo o la risorsa'. In questo caso, è meglio pulire la lavagna e disinstallare il dispositivo di rete.
Per accedere ai tuoi dispositivi di rete, premi Windows + X per aprire il menu Collegamento rapido. Selezionare Gestore dispositivi dall'elenco e fare clic su n adattatori di rete .
Seleziona il tuo dispositivo di rete e fai clic su Disinstalla dispositivo . Al termine, fai clic con il pulsante destro del mouse Adattatori di rete e poi colpisci Scansione per modifiche hardware .
Windows dovrebbe rilevare automaticamente il tuo 'nuovo' dispositivo di rete. Procederà quindi all'installazione dei driver predefiniti forniti con il dispositivo. Ora puoi riavviare il computer e controllare la connessione.
3. Aggiorna manualmente i tuoi driver di rete
Sebbene i driver di rete vengano solitamente aggiornati automaticamente su Windows 10, non fa male provare comunque ad aggiornare manualmente i driver di rete. Per fare ciò, premere Windows + X > Gestione dispositivi > Schede di rete .
Trova il tuo dispositivo di rete nel menu a discesa, fai clic con il pulsante destro del mouse e premi Aggiorna driver .
Windows ora ti offre due modi per trova nuovi driver . Seleziona l'opzione che dice Cerca automaticamente il software del driver aggiornato .
Da qui, Windows cercherà nel tuo computer e in Internet eventuali aggiornamenti. Se ci sono nuovi driver, assicurati di installarli.
4. Svuota la cache DNS
Anche una cache DNS danneggiata può causare messaggi di errore. Per risolvere questo problema, dovrai svuotare la cache DNS.
Per iniziare, digita 'Prompt dei comandi' nella barra di ricerca di Windows 10. Fare clic con il pulsante destro del mouse Prompt dei comandi dai risultati della ricerca e selezionare Eseguire come amministratore .
Una volta visualizzato il programma, digita le seguenti righe di codice, una dopo l'altra:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renewQuesto non solo cancella la cache DNS, ma fa anche ripristinare al computer eventuali configurazioni corrotte che potrebbero causare il messaggio di errore. Dopodiché, premi accedere e puoi chiudere il prompt dei comandi.
5. Configura le impostazioni dell'adattatore
Se le soluzioni di cui sopra continuano a non funzionare, le impostazioni della scheda di rete potrebbero interferire con la connessione. Per iniziare a configurare le tue impostazioni, vai al Pannello di controllo e seleziona Visualizza lo stato della rete e le attività sotto l'intestazione Rete e Internet.
Dopodiché, scegli Cambia le impostazioni dell'adattatore dal menu sul lato sinistro dello schermo.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione e selezionare Proprietà .
Assicurati che la casella accanto a Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) è spuntato. Da qui, fai doppio clic su IPv4 opzione.
Riempi le bolle accanto a Ottieni un indirizzo IP automaticamente e Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS bicchiere . Quando hai finito, premi ok .
Per rendere questa correzione più efficace, puoi anche ripetere gli stessi passaggi con l'elemento che recita Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6) .
6. Passa a un DNS pubblico
Se non riesci ancora a connetterti a Internet, potresti avere un problema con il tuo DNS. Passare a un DNS pubblico, come il DNS di Google, può aiutare a risolvere questo problema. In effetti, potresti persino scoprire che passare a a DNS diversi possono aiutarti ad aumentare la velocità di Internet .
Per iniziare, dovrai accedere alle impostazioni di rete utilizzando lo stesso metodo descritto nel passaggio precedente. Apri semplicemente il Pannello di controllo, vai a Visualizza lo stato delle reti e le attività > Modifica le impostazioni dell'adattatore . Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione e scegliere Proprietà .
Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) di nuovo. Questa volta, ti consigliamo di riempire la bolla accanto a Usa i seguenti indirizzi del server DNS .
Ora, digita l'indirizzo per il DNS di Google. Nei campi sottostanti, digita questi numeri:
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- Server DNS preferito: 8.8.8.8
- Server DNS alternativo: 8.8.4.4
Dopo aver premuto ok , riavvia il computer per vedere se la connessione a Internet viene ripristinata.
Risolvere gli errori di Windows 10 e tornare online
La correzione degli errori di Windows 10 non è sempre il compito più piacevole. È particolarmente fastidioso quando hai urgente bisogno di utilizzare Internet e il tuo computer inizia improvvisamente a funzionare male. Detto questo, queste soluzioni alternative dovrebbero rendere il processo di risoluzione dei problemi molto meno stressante.
Avere un problema di comunicazione tra il tuo PC e il tuo server DNS primario non è una soluzione super difficile. Dopo aver finalmente risolto questo problema, è importante essere preparati a riscontrare problemi ancora più fastidiosi in futuro, come il famigerato errore della schermata blu di Windows.
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Emma è Senior Writer e Junior Editor per la sezione Creativa. Si è laureata in inglese e unisce il suo amore per la tecnologia alla scrittura.
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