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Il tuo iPhone non è molto buono come uno smartphone se non scarica app dall'App Store. Di solito, afferrarne uno è semplice come toccare il pulsante di download nell'App Store.
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Ma quando ciò non funziona, ecco i passaggi per correggere le app per iPhone che non verranno installate dall'App Store.
1. Metti alla prova la tua connessione a Internet
Affinché il tuo iPhone possa scaricare app dall'App Store, è necessaria una connessione Internet funzionante. La maggior parte delle volte, dovresti connetterti al Wi-Fi, poiché i download cellulari consumano la tua disponibilità di dati e sono spesso limitati a 200 MB.
Dopo esserti connesso al Wi-Fi, prova la tua connessione Internet eseguendo lo streaming di un video su YouTube. Se la connessione è lenta o instabile, scoprilo come risolvere i problemi della rete Wi-Fi .
Se invece devi utilizzare i dati per scaricare app, assicurati di consentire all'App Store di utilizzare i dati cellulari sul tuo iPhone:
- Vai a Impostazioni > Cellulare .
- Scorri verso il basso fino all'elenco delle app e attiva App Store .
2. Assicurati di avere abbastanza spazio libero
La memoria interna dell'iPhone non è espandibile. Se hai già riempito il tuo dispositivo con foto, video, musica e altri contenuti, potresti scoprire di non avere abbastanza spazio libero per nuove app.
Quando ciò accade, dovrebbe apparire un avviso che dice 'Memoria insufficiente'.
Vai a Impostazioni > Generali > Memoria iPhone per vedere quanto spazio libero hai e dare un'occhiata a quali app stanno utilizzando di più. Ci sono molti modi per crea più spazio libero sul tuo iPhone se hai bisogno di.
3. Aggiorna i dettagli del tuo ID Apple
Anche se scarichi solo app gratuite dall'App Store, devi disporre di informazioni di pagamento e dettagli di contatto validi collegati al tuo account ID Apple. È possibile che i dettagli di pagamento sul tuo account siano scaduti, quindi dovresti verificare se è necessario aggiornarli.
Aggiorna i dettagli del tuo ID Apple dall'app Impostazioni iPhone:
- Vai a Impostazioni e tocca [Il tuo nome] nella parte superiore dello schermo.
- Rubinetto Nome, numeri di telefono, e-mail per controllare o aggiornare i tuoi dati di contatto.
- Rubinetto Pagamento e spedizione per aggiornare le informazioni di pagamento.
4. Modificare la data e l'ora
Per quanto strano possa sembrare, avere la data o l'ora sbagliate potrebbe essere il motivo per cui il tuo iPhone non scaricherà o installerà app dall'App Store. Questa incoerenza causa problemi di comunicazione tra il tuo dispositivo e i server Apple.
Per correggere la data e l'ora sul tuo iPhone:
- Vai a Impostazioni > Generali > Data e ora .
- Attiva l'opzione per Imposta automaticamente o scegli il tuo Fuso orario manualmente.
Se non puoi modificare la data e l'ora, potresti dover disattivare Restrizioni su contenuti e privacy prima sul tuo iPhone. Spieghiamo come farlo nel passaggio successivo.
5. Disattiva il contenuto e le restrizioni sulla privacy
Le restrizioni sul contenuto e sulla privacy su un iPhone ti consentono di limitare le impostazioni, le app o le funzionalità per mantenere il dispositivo al sicuro per i bambini. Tuttavia, quelle stesse limitazioni potrebbero impedirti di installare nuove app.
Per modificare le tue restrizioni dalle impostazioni di Tempo di utilizzo:
- Vai a Impostazioni > Tempo di utilizzo > Restrizioni contenuto e privacy .
- Se richiesto, inserisci il tuo passcode Screen Time, che potrebbe essere diverso dal passcode standard che usi per sbloccare il tuo iPhone.
- Spegni tutto Restrizioni su contenuti e privacy nella parte superiore dello schermo o modificare la seguente impostazione:
- Rubinetto Acquisti su iTunes e App Store > Installazione di app .
- Selezionare Permettere per abilitare l'installazione di app.
6. Metti in pausa e riprendi il download dell'app
A volte, se il tuo iPhone non scarica app, tutto ciò che devi fare per risolverlo è mettere in pausa il download, quindi riprenderlo di nuovo. Puoi farlo dalla schermata Home del tuo dispositivo.
Durante il download, un'app dovrebbe apparire nella schermata Home come un'icona grigia con un cerchio di avanzamento al centro. Toccalo per mettere in pausa il download, facendo apparire un simbolo di pausa. Attendi qualche secondo, quindi toccalo di nuovo per riprendere il download.
In alternativa, tocca e tieni premuta o premi con decisione sull'icona dell'app per visualizzare un menu di azioni rapide. Puoi scegliere di Metti in pausa il download o Riprendere il download anche da questo menu.
In alternativa, hai la possibilità di Dai priorità al download dal menu di azioni rapide. Questa è una buona idea se il tuo iPhone sta scaricando anche altri contenuti, poiché dà la priorità a questa app rispetto a tutti gli altri download.
7. Esci dall'App Store, quindi accedi di nuovo
Come mettere in pausa e riprendere i download, puoi correggere molti bug del software eseguendo nuovamente l'accesso all'App Store. Questo spesso rivela problemi con il tuo account ID Apple, come una password o un nome utente errati.
Quando esci dall'App Store, vengono annullati tutti i download di app in corso. Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, è necessario scaricare nuovamente l'app dall'App Store.
Per uscire dall'App Store dalle impostazioni del tuo iPhone:
- Vai a Impostazioni > iTunes e App Store .
- Tocca il tuo ID Apple nella parte superiore dello schermo e seleziona Disconnessione .
- Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo (o fai doppio clic sul pulsante Home su iPhone 8 e versioni precedenti) per aprire il selettore di app.
- Scorri per chiudere le app Impostazioni e App Store.
- Ritorna al tuo iTunes e App Store impostazioni e toccare Registrazione .
- Inserisci il nome utente e la password del tuo ID Apple per accedere nuovamente all'App Store.
8. Esci da ogni app e riavvia il tuo iPhone
Dopo aver scaricato un'app sul tuo iPhone, potrebbe apparire come un'icona bianca con linee grigie che la attraversano. Questo accade quando un'app non viene scaricata o installata correttamente. Di solito puoi risolverlo riavviando il dispositivo.
Innanzitutto, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo (o fai doppio clic sul pulsante Home su iPhone 8 e versioni precedenti) per visualizzare App Switcher. Fai scorrere ciascuna app fuori dalla parte superiore dello schermo per chiuderla.
Dopo aver chiuso ogni app, tieni premuto il tasto Sonno-veglia pulsante con entrambi Volume pulsante (su iPhone X e successivi). Se hai un iPhone più vecchio, tieni premuto il tasto Potenza pulsante invece. Quando richiesto, scorrere per spegnere il tuo iPhone.
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Attendere 30 secondi dopo lo spegnimento prima di premere il pulsante Sonno-veglia nuovamente il pulsante per riavviarlo.
9. Elimina l'app, quindi scaricala di nuovo
A volte un download diventa così corrotto che l'unico modo per risolverlo è eliminare l'app e scaricarla di nuovo da zero. Se non hai mai usato l'app prima, non c'è niente da perdere nel farlo.
Tuttavia, se stavi tentando di aggiornare un'app anziché scaricarla per la prima volta, l'eliminazione potrebbe anche eliminare tutti i dati presenti nell'app. Dovresti fai un backup del tuo iPhone prima di eliminare le app per proteggere i tuoi dati.
Quando desideri eliminare un'app dal tuo iPhone, tocca e tieni premuta l'icona dell'app nella schermata Home. Nel menu di azioni rapide che appare, tocca Elimina app , quindi conferma di volerlo Elimina esso.
Dopo aver eliminato un'app, riavvia il tuo iPhone e scaricala di nuovo dall'App Store.
10. Assicurati che l'app funzioni con il tuo iPhone
A volte non puoi scaricare o installare un'app perché non è compatibile con il tuo dispositivo. Ciò potrebbe accadere quando l'app dipende da un componente hardware che il tuo iPhone non ha, come Face ID o doppia fotocamera, o quando lo sviluppatore dell'app interrompe il supporto per le versioni precedenti di iOS.
Apri il App Store e cerca l'app che desideri scaricare. Visualizza i dettagli dell'app e scorri verso il basso fino a Informazione sezione. Accanto a Compatibilità , l'App Store elenca se questa app dovrebbe funzionare o meno sul tuo iPhone.
Tocca la freccia del menu a discesa per visualizzare ulteriori informazioni sulla compatibilità dell'app.
Se un'app non funziona con il tuo dispositivo, potrebbe essere necessario aggiorna iOS sul tuo iPhone all'ultima versione disponibile. Questa è una buona idea anche se l'app è compatibile, poiché gli aggiornamenti di iOS spesso risolvono bug problematici del software.
Trova modi per organizzare le app scaricate
A questo punto dovresti essere in grado di scaricare tutte le app che desideri. Se il tuo iPhone continua a non scaricare app dall'App Store, contatta Supporto Apple per ulteriore aiuto.
Nel frattempo, dai un'occhiata a qualcuno modi creativi per organizzare le tue app per iPhone . Con tutte le nuove app che sicuramente scaricherai, queste semplici configurazioni ti consentono di trovare facilmente ciò che stai cercando senza dover scorrere all'infinito attraverso le schermate Home disordinate.
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Dan scrive tutorial e guide alla risoluzione dei problemi per aiutare le persone a ottenere il massimo dalla loro tecnologia. Prima di diventare uno scrittore, ha conseguito una laurea in tecnologia del suono, ha supervisionato le riparazioni in un Apple Store e ha persino insegnato inglese in Cina.
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