Home-theater-designers
Le persone ordinano da asporto con maggiore frequenza, il che ha contribuito ad aumentare la popolarità delle app di consegna come DoorDash e Postmates.
Che tu sia un principiante delle app di consegna o un utente esperto, ti starai chiedendo quanto dare una mancia agli addetti alle consegne su queste piattaforme. Continua a leggere per un'analisi dettagliata su come funziona la mancia nelle app di consegna e quanto dovresti lasciare nei suggerimenti.
Perché dovresti dare la mancia ai lavoratori delle consegne?
Mentre le normative variano da stato a stato, gli addetti alle consegne di app sono generalmente classificati come appaltatori indipendenti, non come dipendenti.
Sebbene ciò significhi che possono impostare le proprie ore, impedisce loro anche di ricevere benefici per i dipendenti e protezioni salariali legali, incluso il salario minimo o la retribuzione degli straordinari. Senza le protezioni dei dipendenti, i corrieri potrebbero portare a casa meno di $ 5 all'ora se la domanda è estremamente bassa.
Mentre sia DoorDash che Postmates forniscono ai propri dipendenti tassi di retribuzione di base, la retribuzione di base è spesso molto al di sotto del salario minimo statale. Inoltre, in qualità di appaltatori indipendenti, i lavoratori delle consegne pagano il proprio gas e le tasse sui salari. Le mance sono fondamentali per aiutare i lavoratori delle consegne a colmare il divario salariale e, in definitiva, a far quadrare i conti.
In che modo DoorDash paga i suoi dipendenti?
DoorDash è una popolare app per la consegna di cibo attiva in 4.000 città degli Stati Uniti, nonché in Canada e Australia. Ti starai chiedendo come DoorDash calcola i pagamenti per i suoi autisti e addetti alle consegne.
A seguito di controversie relative al suo precedente modello di retribuzione, la società ha annunciato un completo nuova struttura di pagamento nel 2019:
costo di sostituzione della batteria del macbook pro 2014
Credito immagine: di Dash
Per ogni consegna, DoorDash calcola un tasso di retribuzione di base. Questa tariffa viene calcolata con un algoritmo che tiene conto dei tempi di consegna, della distanza dalla consegna e dell'opportunità del luogo di consegna. Le tariffe di base variano tra $ 2 e $ 10; le consegne che dovrebbero richiedere più tempo, sono più lontane o si trovano in quartieri meno frequentati hanno tariffe di base più alte.
Gli addetti alle consegne possono anche partecipare a promozioni aziendali, come consegnare durante le ore di punta o partecipare a sfide locali che aggiungono qualche dollaro in più alla loro paga base.
Imparentato: Le 6 migliori app per la selezione dei ristoranti per aiutarti a decidere dove mangiare
Il 100% della mancia di un cliente va direttamente al suo addetto alle consegne DoorDash. Se un cliente aggiunge una mancia al momento del pagamento, gli addetti alle consegne possono visualizzare un'analisi della retribuzione totale, inclusi mancia, retribuzione base e tasso di promozione, prima di decidere se ritirare o meno l'ordine. I clienti possono anche dare la mancia a un addetto alle consegne una volta che i loro articoli sono stati consegnati.
Quanto guadagnano i lavoratori di DoorDash? Secondo Infatti , l'autista medio di DoorDash negli Stati Uniti guadagna $ 14,29/ora. Non è chiaro se questa tariffa includa le mance.
Come pagano i postini i suoi dipendenti?
Operante in quasi 3.000 città, Postmates è un servizio di consegna che spedisce cibo, generi alimentari, prescrizioni, ordini in negozio e qualsiasi altra cosa che potresti desiderare di ritirare e consegnare per te. Gli addetti alle consegne dei postini operano in auto, in bicicletta, a piedi o con i mezzi pubblici.
Come DoorDash, anche Postmates utilizza un modello di retribuzione additivo per determinare quanto pagare i lavoratori per ogni consegna. La paga è calcolata in base a:
- Tariffa Ritiro: l'importo per ogni ritiro completato
- Tasso di riconsegna: l'importo per ogni consegna completata
- Tempo di attesa: la tariffa al minuto di attesa per il tempo trascorso in attesa al ristorante, al bar o al negozio
- Tariffa chilometrica: una tariffa per miglio per la distanza tra il ritiro e la riconsegna
- Suggerimenti
A volte, Postmates chiede ai suoi addetti alle consegne di ritirare gli ordini impilati. Si tratta di più ordini presso gli stessi ristoranti o negozi. Avendo un lavoratore a ritirare più ordini contemporaneamente, Postmates aumenta l'efficienza e riduce le spese per i tempi di attesa che devono essere pagate all'addetto alle consegne. Con gli ordini impilati, i lavoratori guadagnano meno su ogni consegna.
Tuttavia, gli addetti alle consegne di Postmates mantengono il 100% delle mance fornite dai clienti. Postmates ha persino progettato l'esperienza utente dell'app per spingere i clienti a dare la mancia.
Se un ordine viene inviato senza una mancia, il cliente riceverà una notifica che gli chiederà di lasciarne una. I clienti non possono effettuare l'ordine successivo finché non intervengono nella pagina di ribaltamento dell'ordine precedente.
Quanto guadagnano i postini? Secondo il sito web di rideshare Cavaliere , l'addetto alle consegne medio di Postmates negli Stati Uniti guadagna $ 12,00 all'ora prima delle mance.
Quanto dovresti dare una mancia ai lavoratori delle consegne?
Negli Stati Uniti, è consuetudine lasciare una mancia dal 15 al 20 percento nei ristoranti e lo stesso vale per i lavoratori delle consegne. Le società di consegna e i gruppi di lavoro suggeriscono di dare una mancia di almeno il 20 percento al tuo addetto alle consegne.
In alcune situazioni, ha senso dare una mancia al tuo addetto alle consegne anche più del 20 percento. Esempi inclusi:
- Se hai avuto un ordine molto grande o complicato
- Se il tuo addetto alle consegne è particolarmente cortese o amichevole
- Se la consegna è stata effettuata durante condizioni meteorologiche avverse (pioggia, neve, vento)
- Se il tuo addetto alle consegne ha dovuto affrontare condizioni non sicure o complicate (pandemia, disordini locali)
Relazionato: L'ultimo calcolatore del costo del panino: quanto costa un panino?
Dovresti dare una mancia sul totale parziale o sul prezzo finale?
È normale chiedersi se dovresti calcolare la mancia in base al totale parziale (quanto totale dei tuoi articoli) o al prezzo finale (il tuo totale parziale più le spese di servizio dell'azienda e le spese di spedizione).
Per le visite di persona al ristorante, è consuetudine dare la mancia in base al subtotale. Tuttavia, non esiste una risposta chiara per il mercato delle consegne, quindi si consiglia di dare una mancia sul prezzo totale.
miglior software di fotoritocco per principianti
La mancia è diversa dalla tassa di consegna?
Sì, la mancia è diversa dalla tassa di consegna. Se vedi una tassa di consegna sul tuo ordine, si tratta di un costo imposto dall'azienda per garantire che i servizi di consegna possano raggiungere la tua zona.
Gli addetti alle consegne non riceveranno alcun importo dalla tassa di consegna. Non dare per scontato che le spese di consegna copra la mancia e non sottrarre le spese di spedizione dall'importo della mancia.
Dovresti dare la mancia in-app o in contanti?
Sia DoorDash che Postmates passano il 100% della mancia all'addetto alle consegne, quindi non importa se lasci la mancia nell'app o gliela consegni in contanti. Puoi scegliere l'approccio più comodo e sicuro per te.
E se ti dimentichi di dare la mancia?
Se dimentichi di lasciare una mancia con il tuo ordine prima del checkout, non preoccuparti. In entrambe le app DoorDash e Postmates, puoi lasciare una mancia dopo che il tuo ordine è stato consegnato. In effetti, Postmates non ti consentirà di iniziare il tuo prossimo ordine finché non agirai sulla pagina dei suggerimenti dell'ordine precedente.
Gli addetti alle consegne vedono l'importo della mancia?
Sì, gli addetti alle consegne di DoorDash e Postmates hanno le proprie versioni dell'app dell'azienda sui loro telefoni e vedranno l'importo della mancia. Se un cliente lascia una mancia durante il checkout, gli addetti alle consegne di solito vedranno l'importo della mancia prima di accettare l'ordine e sarà immediatamente elencato nei loro guadagni.
Se i clienti lasciano la mancia dopo la consegna, i lavoratori riceveranno una notifica push quando viene aggiunta la mancia post-consegna e la ripartizione dei guadagni verrà aggiornata.
Non dimenticare di dare la mancia la prossima volta che ordini
Gli addetti alle consegne sono una parte essenziale della nostra infrastruttura comunitaria, poiché ci aiutano tutti ad accedere al cibo e alle forniture che desideriamo o di cui abbiamo bisogno. Tieni a mente queste pratiche di mancia la prossima volta che utilizzerai queste app per ordinare la cena, inviare un regalo a una persona cara o acquistare il pranzo per un amico lontano.
Condividere Condividere Tweet E-mail Il miglior servizio di consegna cibo: UberEats contro DoordashAbbiamo confrontato la velocità e la qualità di due dei più grandi servizi di consegna di cibo sul mercato in questo momento: DoorDash e UberEats.
Leggi Avanti Argomenti correlati- Internet
- Cibo
- Servizi di consegna pasti
Adriana è una scrittrice freelance e studentessa laureata. Viene da un background nella strategia tecnologica e ama tutto ciò che riguarda IoT, smartphone e assistenti vocali.
Altro da Adriana KrasnianskyIscriviti alla nostra Newsletter
Iscriviti alla nostra newsletter per suggerimenti tecnici, recensioni, ebook gratuiti e offerte esclusive!
Clicca qui per iscriverti