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I fischi su quanto sia stata negativa l'economia nell'ultimo anno o più continuano con la maggior parte delle aziende che tagliano ciecamente i costi di marketing, pubblicità, sviluppo e risorse umane come un atto disperato di sopravvivenza. I banchi di fagioli sono ora rock star aziendali (e sempre più amministratori delegati) mentre agli imprenditori con idee lungimiranti viene detto di `` tacere '' poiché poche aziende sono disposte a pensare oltre la chiusura del mese nonostante il fatto che i consumatori chiedano maggiori prestazioni e prodotti migliori per molti meno soldi.
C'è un gruppo di società che fornisce esattamente ciò che il consumatore ha ordinato e sono i rivenditori diretti. Nessuna categoria sta esplodendo con più entusiasmo in questi tempi economici molto difficili e le ragioni sono molte. I rivenditori diretti sanno che possono progettare, realizzare e costruire prodotti a prezzi accessibili. Ci sono produttori 'OEM' qui, in Asia e altrove che ti renderanno apparecchiature di alto livello che competono favorevolmente con i prodotti di fascia alta più elevati oggi sul mercato - da un terzo a un quarto del costo. I rivenditori diretti sanno che i rappresentanti AV non sono venditori: sono stereotipicamente pigri acquirenti di ordini che vogliono dal 7 all'11% del costo del prodotto per avere il diritto di ottenere un prodotto distribuito tradizionalmente nei negozi locali. I rivenditori diretti di prodotti AV ad alte prestazioni sanno ciò che la maggior parte delle aziende AV non sa: i rivenditori sono sia autorizzati che pigri. Chiedono margini di profitto di 50 punti, ma a differenza di altre aziende, investono i profitti nelle proprie tasche invece di aumentare la domanda dei consumatori. I rivenditori tradizionali pensano che i produttori di AV debbano creare la domanda e continuare a offrire margini elevati, motivo principale per cui gli apparecchi AV ad alte prestazioni sono così costosi oggi.
Senza dubbio, i prodotti audio-video speciali di fascia alta di oggi sono costosi e ai consumatori non interessa. Quelli che spendono i soldi sono quelli che chiamano i colpi oggi. L'attrezzatura che i consumatori acquistano oggi è ricca di valore. Le cose di grandi dimensioni che stanno acquistando vengono spesso utilizzate, lasciando così i rivenditori tradizionali a chiedersi se avrebbero dovuto imparare a costruire una base di clienti migliore e più fedele. Alcuni suggeriscono che il treno sia già uscito dalla stazione.
Guarda un attuale lettore Blu-ray Oppo Digital da $ 499 come un perfetto esempio di un ragazzino che batte le società di elettronica da miliardi di dollari. A differenza di Sony o Samsung, Oppo crea un lettore di dischi per cinquecento ossa che riproduce tutti i dischi HD diversi dall'HD DVD. Ciò include SACD, DVD-Audio, Blu-ray, DVD-Video e oltre. Ha un buon chip di conversione video al suo interno e ottieni questo ... può essere aggiornato nell'aftermarket per avere DAC ancora migliori al suo interno per l'audiofilo che è in te. Sebbene Oppo non abbia la funzionalità di server video su richiesta come alcuni dei marchi più grandi, Apple TV è la migliore piattaforma di download oggi sul mercato e il prezzo richiesto per uno di questi è di soli $ 225. I cavi audiofili costano di più. I consumatori apprezzano il valore forte e pongono la domanda 'ho bisogno di meglio di questo'. Personalmente, possiedo un lettore Blu-ray Sony ES da $ 2.000 e ottieni prestazioni video leggermente migliori grazie alla qualità di costruzione superiore e agli alimentatori separati per audio e video, tuttavia vorrei che riproducesse SACD e dischi DVD-Audio. I consumatori di oggi non stanno cercando di scendere a compromessi nel modo in cui erano disposti a fare solo pochi anni fa.
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La vendita diretta non è per tutte le aziende e rispettosamente la maggior parte non spara a tutti i cilindri. Alcune aziende finiscono facilmente il prodotto da vendere poiché non hanno la forza di ordinare abbastanza attrezzatura per soddisfare la domanda dei consumatori. Altri non riescono a tenere il passo con i set di funzionalità in continua evoluzione offerti a prezzi sempre più bassi dai grandi produttori di elettronica. C'è una tendenza sempre più inquietante di aziende che pensano di poter rivendere altoparlanti di fabbricazione cinese fuori catalogo ai consumatori per enormi margini di profitto senza sottoporre i prodotti per la revisione alle pubblicazioni AV più critiche e senza alcun marketing significativo. Per molte di queste aziende, non hai idea se stai ottenendo altoparlanti migliori di colui che ti ferma per strada e dice 'Ho appena finito di installare un sistema audio in questo nightclub dietro l'angolo ...'
Considerando quanti negozi tradizionali di mattoni e malta hanno cessato l'attività o che si sono trasformati in un 'rivenditore ibrido', prenderei seriamente in considerazione l'idea di andare direttamente o di offrire un modello di distribuzione 'ibrido' se gestissi un'azienda audiofila. I rivenditori non investiranno in una linea AV B-list o C-list, indipendentemente dal tipo di ciambelle con cui si presenta il tuo rappresentante. Chi se ne frega di investire in un altro preamplificatore stereo da $ 8.000 quando nessuno entra dalla porta principale per comprarlo? Se gestissi una piccola azienda audiofila, offrirei un modello di distribuzione ibrido. Questo non è per tutte le aziende, ma se hai meno di 20 rivenditori che realisticamente ordinano più di $ 5.000 in marcia una volta al mese, rispettosamente, non hai comunque un granché. Poiché l'arte della demo è praticamente morta, pagherei per dominare lo showroom proprio come le aziende di cereali pagano per avere il miglior spazio sugli scaffali da Ralph's o Safeway. La maggior parte dei rivenditori sono economici e pigri, il che è un dato di fatto che devi accettare, quindi se superano il tuo test di credito, gli fai la marcia ma mostri l'intera linea. Compri l'illuminazione. Compri l'acustica. Sei tu a determinare quale materiale demo viene riprodotto. Progettate e create i rack per le apparecchiature. Metti la tua segnaletica. Carichi il server musicale solo con la migliore musica e film e poi strappi la manopola. Il rivenditore inserisce i suoi migliori clienti in una demo di cui controlli molti dettagli in modo che i tuoi prodotti vengano sempre visualizzati correttamente, non come parte di un sistema audiofilo o home theater da incubo Frankenstein.
Una volta che hai impostato anche solo pochi buoni rivenditori con un'incredibile dimostrazione, ora sei pronto per inviare la demo sul campo. Questo sistema demo può essere utilizzato anche dai tuoi negozi di mattoni e malta. Questo impianto è costituito da cinque sistemi di elettronica, cavi, componenti sorgente, CD, dischi DVD-Audio, SACD e forse anche un server musicale. Potresti anche offrire altoparlanti alle persone per un'audizione, se è quello che vendi. Il consumatore paga la spedizione. L'attrezzatura viene fornita in flight case personalizzati e ha un periodo di dimostrazione a casa di 30 giorni. Se si tratta di attrezzatura a basso costo, il consumatore installa l'attrezzatura. Se si tratta di attrezzatura super premium, l'azienda invia un rappresentante della fabbrica per configurare il sistema, dare voce al sistema e presentare la demo. Il consumatore paga una modesta tariffa per l'installazione e tutte le spese di spedizione che gli vengono riaccreditate se acquista l'attrezzatura. La società audio della nuova scuola mantiene anche un ampio menu di attrezzatura usata e i valori di permuta in modo che se il consumatore vuole effettuare un acquisto, il processo di aggiornamento è fatto e la vecchia attrezzatura è FedEx rimandata alla società madre per la vendita su eBay o Audiogon. Alcuni potrebbero semplicemente essere riciclati per ridurre i rifiuti in discarica.
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Le aziende che pensano che quando l'economia tornerà, le cose torneranno alla normalità si perdono in una nebbia audiofila. La nuova economia ha una serie di regole completamente nuove. Il primo è che il consumatore è il re. Non dimenticarlo mai. Il prossimo è: è meglio che tu sia bravo a creare la domanda dei consumatori. Orb Audio spende oltre $ 1.000.000 all'anno in annunci Google Ad Word. Guadagnano molte volte che un anno in profitto. Mostrami un rivenditore tradizionale o una piccola azienda audiofila che mette da parte quel tipo di budget di marketing e tira fuori quel tipo di profitto anche in un anno in crisi? Non sono molti.
Tutto è diverso. I giorni della vendita esclusivamente agli audiofili Baby Boomer stanno finendo mentre i Boomer iniziano con la previdenza sociale. Questo non vuol dire che non puoi ancora vendere loro attrezzatura, ma non è la stessa cosa della vendita di quell'Adcom GFA-555 che ho fatto a Sassafras Audio a Bryn Mawr, in Pennsylvania. Le migliori società di AV della nuova scuola sanno quello che sa Bose (tieni per te gli insulti del relatore - qui stiamo parlando di marketing e distribuzione) che è il modo per commercializzare multicanale meglio di qualsiasi azienda a cui posso pensare nell'intera economia. Le piccole aziende AV possono fare lo stesso ma devono - e questo non è un suggerimento, questo è un severo avvertimento - rispettare le nuove regole stabilite dai consumatori che acquistano prodotti audio e video di alto livello.