Come risolvere il fastidioso errore del programma di Photoshop durante l'apertura dei file

Come risolvere il fastidioso errore del programma di Photoshop durante l'apertura dei file

Adobe Photoshop è un programma di elaborazione delle immagini robusto e ricco di funzionalità che offre le tecnologie più avanzate. Tuttavia, quando stai lavorando al tuo prossimo progetto creativo, potresti incontrare un fastidioso messaggio di errore come 'Impossibile completare la tua richiesta a causa di un errore del programma'.





In questo articolo, spieghiamo di cosa tratta questo messaggio di errore e ti guidiamo attraverso i passaggi necessari per porvi rimedio.



Come risolvere 'Impossibile completare la richiesta a causa di un errore del programma' in Photoshop

Esistono diverse cause per il messaggio 'Impossibile completare la richiesta a causa di un errore del programma' e la maggior parte di esse sono soluzioni semplici.





Puoi seguire le successive idee per la risoluzione dei problemi in questo articolo per risolvere il problema del programma Photoshop. Per la migliore esperienza di risoluzione dei problemi, eseguire prima il metodo uno. Se non funziona, puoi provare le altre tecniche in ordine sequenziale. Alla fine dell'articolo dovresti aver risolto questo fastidioso bug di Photoshop.

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1. Risolvi i requisiti di sistema

Il computer deve soddisfare i requisiti minimi di sistema per l'applicazione Adobe Photoshop. Con alcuni aggiornamenti aumentano anche le specifiche richieste. Il requisiti minimi di sistema per la versione di ottobre 2020 (versione 22.0) sono i seguenti:

Finestre:



  • CPU AMD o Intel a 64 bit a 2.0 GHz o superiore con SSE 4.2 o superiore
  • Windows 10 versione 1809 o successiva
  • 8 GB di RAM 8 GB e spazio HDD interno da 4 a 8 GB
  • Una GPU compatibile con DirectX 12 e 2 GB di memoria GPU

Mac OS:

  • Processore Intel a 64 bit a 2.0 GHz o superiore con SSE 4.2 o successivo
  • macOS Mojave versione 10.14 o successiva
  • 8 GB di RAM 8 GB e spazio HDD interno da 4 a 8 GB
  • Una GPU compatibile con Metal e 2 GB di memoria GPU

2. Disattiva il plugin Generator in Adobe Photoshop

In molti casi, questo errore del programma Photoshop potrebbe essere collegato al plug-in Adobe Photoshop Generator. È disponibile nella sezione Plugin del Preferenze opzione all'interno del Modificare elemento del menu.



Per risolvere il messaggio di errore, puoi provare a disattivare il Generatore collegare. Ecco come farlo:

  1. Nel pannello del menu superiore di Photoshop, fai clic su Modificare .
  2. Ora, fai clic su Preferenze nella barra laterale che si apre.
  3. Vedrai una nuova barra laterale. Selezionare Plugin .
  4. Nella finestra popup vedrai Abilita generatore sul lato superiore.
  5. Deseleziona l'elemento Abilita generatore .

3. Ripristina Photoshop alle preferenze predefinite

In alcuni casi, lavorare su ogni file immagine potrebbe causare l'errore del programma nell'app Photoshop. Isola la causa principale del problema nelle impostazioni delle preferenze nel programma Adobe Photoshop.

Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario ripristinare Photoshop alle preferenze predefinite. Puoi provare i passaggi seguenti per farlo:

  1. Chiudi l'applicazione Photoshop.
  2. tieni premuto ctrl + alt + maiusc e avvia Photoshop. Per Mac, usa comando + opzione + maiusc .
  3. Ora avvia l'applicazione Photoshop.
  4. Sopra Eliminare il file delle impostazioni di Adobe Photoshop? casella di messaggio, scegli sì .
  5. Il software verrà caricato con le sue preferenze predefinite.

4. Aggiorna la suite Adobe Photoshop all'ultima versione

Il team di sviluppo di Adobe rilascia spesso correzioni di bug per Photoshop. Assicurati che l'applicazione sia aggiornata. Segui questi passaggi per verificare la versione:

  1. Apri l'applicazione Photoshop.
  2. Nella barra dei menu in alto, fare clic su Aiuto .
  3. Ora, fai clic su Informazioni su Photoshop opzione. Per macOS, devi andare su Photoshop > Informazioni su Photoshop .
  4. Puoi scoprire da dove proviene l'ultima versione di Photoshop Sito Web di Adobe . Se vedi che non stai utilizzando la versione più recente, vai a Aiuto nella barra dei menu e fare clic su Aggiornamenti .

5. Disattivare l'accelerazione dell'unità di elaborazione grafica (GPU)

Per disabilitare la GPU, segui questi passaggi:

  1. Nella barra dei menu superiore di Photoshop, fai clic su Modificare opzione.
  2. Quindi selezionare Preferenze .
  3. Ora scegli il Prestazione opzione.
  4. Deseleziona la casella che dice Usa processore grafico .

Se il problema di Adobe Photoshop si risolve dopo aver eseguito i passaggi precedenti, dovrai risolvere i problemi della GPU utilizzando il metodo seguente.

Ulteriori informazioni: fastidiosi problemi comuni di Photoshop e come risolverli

6. Aggiorna il software del driver dell'adattatore grafico (GPU)

In alcuni casi d'uso, la disabilitazione della GPU risolve l'errore del programma Photoshop. Tuttavia, l'applicazione richiede un'elaborazione grafica di fascia alta tramite GPU.

Pertanto, è necessario risolvere eventuali problemi relativi alla GPU prima di poter utilizzare efficacemente diverse funzioni dell'app, come Birds Eye View, Oil Paint, Scrubby Zoom, Flick Panning, ecc.

Il modo più conveniente per risolvere i problemi della GPU è aggiornare il driver. La maggior parte dei produttori di GPU rilascia aggiornamenti frequenti per le proprie unità di elaborazione grafica. Ecco come puoi aggiornare il driver della GPU:

Su Windows:

  • Per qualsiasi altra GPU, fare riferimento al manuale utente del produttore.

Su macOS:

7. Ripristina la versione precedente di Photoshop

Se devi eseguire questo metodo, assicurati di salvare prima le preferenze dell'app Photoshop. Per salvare le tue preferenze, devi eseguire un backup di una cartella dai file di installazione di Photoshop.

Copia e incolla quella cartella in uno spazio sicuro all'interno della memoria interna. Ecco i dettagli della posizione:

Su Windows 7, 8 e 10:

  1. Vai al C:/ guida .
  2. Ora accedi a questo percorso del file: Utenti/[XYZ](nome utente)/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop[XYZ](versione app)/Adobe Photoshop[XYZ](versione app)Impostazioni .

Su macOS:

  1. Devi accedere a questa posizione su macOS: Utenti/[XYZ](nome utente)/Libreria/Preferenze/Adobe Photoshop[XYZ](nome utente)Impostazioni .

Per installare una versione precedente, segui questi passaggi:

  1. Avvia l'app desktop Creative Cloud.
  2. Scorri verso il basso o verso l'alto e individua il Photoshop icona dell'app .
  3. Ora, fai clic su tre punti orizzontali o il Più azioni icona.
  4. Selezionare Altre versioni dall'elenco a discesa.
  5. Scegli la versione che vuoi installare.

Altre possibili cause

Hai ancora difficoltà a trovare una soluzione? Se i metodi sopra indicati non hanno risolto il messaggio di errore, il problema potrebbe essere causato da quanto segue.

Problemi di estensione dei file di immagine

L'errore potrebbe verificarsi anche a causa di una mancata corrispondenza dell'estensione del file immagine. Puoi isolare la causa principale del problema in un file di immagine se vedi l'errore apparire su quel file di immagine.

Cartella libreria bloccata (macOS)

La cartella Libreria di Photoshop in macOS contiene tutti i dati delle preferenze. Il percorso generale per questa cartella è Utenti/[qualsiasi nome utente]/Libreria su un Mac. Se questa cartella rimane bloccata, potrebbe verificarsi l'errore del programma Photoshop.

Tornare a lavorare su Photoshop

Seguendo i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra menzionati, dovresti essere in grado di correggere questo particolare errore di programma in Adobe Photoshop.

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Circa l'autore Tamal Das(100 articoli pubblicati)

Tamal è uno scrittore freelance presso MakeUseOf. Dopo aver acquisito una notevole esperienza in tecnologia, finanza e processi aziendali nel suo precedente lavoro in una società di consulenza IT, ha adottato la scrittura come professione a tempo pieno 3 anni fa. Pur non scrivendo di produttività e delle ultime notizie tecnologiche, ama giocare a Splinter Cell e guardare Netflix/ Prime Video.

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