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A volte un acquisto su eBay va male. Forse la merce non era come descritta dal venditore, o il prodotto è arrivato danneggiato. In tal caso, è necessario richiedere un rimborso.
Per fortuna, anche se eBay è un mercato prevalentemente guidato da individui, il processo di rimborso del sito è solido. Non dovresti incontrare alcuna difficoltà a riavere i tuoi soldi.
Se devi restituire un oggetto su eBay, continua a leggere. Ecco spiegato il processo di rimborso completo di eBay.
Hai diritto a un rimborso eBay?
Non hai automaticamente diritto a un rimborso se decidi semplicemente che non ti piace il prodotto che hai acquistato.
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Se hai cambiato idea su un acquisto, puoi comunque rivolgerti al venditore e chiedere un rimborso. La maggior parte dei venditori affermati e di alta reputazione sarà aperta alla tua richiesta, ma qualcuno che ha appena venduto un oggetto casuale di cui voleva sbarazzarsi potrebbe non essere così disposto.
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Altrimenti, dai un'occhiata al Politica di garanzia di rimborso di eBay per vedere se hai diritto a un rimborso adeguato.
Come restituire un oggetto su eBay
Se il tuo prodotto è danneggiato, difettoso o non come previsto, hai diritto a un rimborso. Sei coperto dalla Garanzia di rimborso di eBay, anche se il venditore dichiara di non accettare resi. La Garanzia prevede che il venditore abbia tre giorni di tempo per risolvere il problema.
Se non viene trovata alcuna soluzione, eBay prenderà il controllo della questione. A te e al venditore verrà chiesto di fornire i dettagli del caso e una decisione verrà presa entro 48 ore.
Per avviare la procedura di reso, segui le istruzioni di seguito:
- Accedi al tuo account eBay.
- Vai al mio eBay > Cronologia acquisti .
- Clicca su Restituisci questo oggetto .
- Seleziona il motivo del reso dal menu a tendina.
- Carica le immagini se necessario.
- Colpire Spedire .
Riceverai una notifica quando il venditore risponde. Dopo che il venditore ha ricevuto l'articolo restituito, ha due giorni per emettere un rimborso.
Per saperne di più sugli acquisti su eBay, dai un'occhiata al nostro articolo su come puoi vincere qualsiasi asta eBay con l'offerta automatica .
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Dan è entrato a far parte di MakeUseOf nel 2014 ed è direttore delle partnership da luglio 2020. Contattalo per domande su contenuti sponsorizzati, accordi di affiliazione, promozioni e qualsiasi altra forma di partnership. Puoi anche trovarlo in giro per lo show floor al CES di Las Vegas ogni anno, salutalo se ci vai. Prima della sua carriera di scrittore, era un consulente finanziario.
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