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Ti chiedi perché non puoi installare alcuna app su Windows 10? È frustrante quando i programmi di installazione del software non vengono eseguiti, generano un codice di errore o sembrano funzionare correttamente ma poi falliscono.
Di seguito sono riportate le soluzioni da provare quando il software non viene installato in Windows.
1. Riavvia il tuo computer
Questo è un passaggio comune per la risoluzione dei problemi, ma importante per un motivo. Il motivo per cui il software non viene installato sul tuo computer potrebbe essere dovuto a un problema tecnico temporaneo. Prima di passare a correzioni più mirate, dovresti riavviare per tornare a uno stato pulito.
Se non riesci ancora a installare il software dopo un riavvio, continua con la risoluzione dei problemi con i passaggi successivi.
2. Controlla le impostazioni del programma di installazione dell'app in Windows
Windows 10 ti consente di installare sia le app desktop tradizionali che le app da Microsoft Store. Alcune impostazioni ti limiteranno a installare solo le app dello Store, quindi dovresti prima controllarle.
Per farlo, vai su Impostazioni > App > App e funzionalità . Nella parte superiore, vedrai un Scegli dove trovare le app sezione. Se il menu a discesa è impostato su Solo Microsoft Store (consigliato) quindi non sarai in grado di installare app da nessun'altra parte. Ciò impedisce di installare il software desktop tradizionale di Windows.
Cambia questo in Ovunque (o Ovunque, ma fammi sapere se c'è un'app simile nel Microsoft Store se vuoi) e Windows non ti impedirà più di installare software.
Se utilizzi una versione precedente di Windows 10, dovresti anche controllare un'impostazione simile in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Per sviluppatori . Qui, sotto Usa le funzionalità per sviluppatori , assicurati di avere App di caricamento laterale selezionato. raccolta App di Microsoft Store può impedirti di installare software normale.
Nelle versioni moderne di Windows 10 non vedrai queste tre opzioni. Vedrai invece un singolo Modalità sviluppatore cursore. Questo non è necessario per installare app su Windows 10, quindi puoi lasciarlo disabilitato. Non fa male abilitarlo durante la risoluzione dei problemi, ma puoi disattivarlo quando tutto funziona.
Infine, se sei in modalità S di Windows 10, puoi installare solo app da Microsoft Store. Per fortuna, è facile uscire dalla modalità S in Windows 10 gratuitamente.
3. Libera spazio su disco sul tuo PC
Se lo spazio su disco è estremamente basso, potresti non essere in grado di installare nuovo software. Sebbene questo sia raramente un problema per le piccole app, l'installazione di strumenti pesanti, come i prodotti Microsoft Office o Adobe, richiederà diversi gigabyte.
Segui il nostro guida per liberare spazio in Windows 10 , quindi riprova a installare il software.
4. Esegui il programma di installazione come amministratore
Grazie a Controllo dell'account utente (UAC) in Windows , il tuo account utilizza i suoi privilegi di amministratore solo quando necessario. Poiché la maggior parte del software richiede i diritti di amministratore per l'installazione, di solito viene visualizzato un prompt UAC quando si tenta di installare una nuova app.
Se stai installando un'app solo per il tuo account attuale, potrebbe non essere necessaria l'autorizzazione di amministratore. Ma l'installazione di software che si applica a tutti gli utenti richiederà l'approvazione dell'amministratore. Assicurati di non avere l'UAC disattivato, altrimenti le richieste di concedere le autorizzazioni di amministratore potrebbero non apparire.
A volte, l'approvazione di un prompt UAC non funzionerà correttamente. Potresti vedere un errore che il programma di installazione non può scrivere in una determinata cartella o potrebbe rifiutarsi del tutto di essere eseguito. In questi casi, dovresti eseguire manualmente il programma di installazione come amministratore.
Per fare ciò, chiudi la finestra di dialogo del programma di installazione se è aperta, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul file del programma di installazione e scegli Eseguire come amministratore . Dopo aver concesso i diritti di amministratore, prova di nuovo il programma di installazione e verifica se ha esito positivo.
Nel caso in cui non disponi dei diritti di amministratore sulla tua macchina attuale, chiedi a qualcuno che gestisce il computer o controlla il nostro guida per ottenere i diritti di amministratore sul tuo computer per ulteriore aiuto.
5. Verifica la compatibilità a 64 bit dell'app
Molti software offrono versioni sia a 32 bit che a 64 bit. Il software a 64 bit è compatibile solo con le versioni a 64 bit di Windows. Tuttavia, le app a 32 bit verranno eseguite sia su Windows a 32 bit che su Windows a 64 bit, poiché Windows a 64 bit è compatibile con le versioni precedenti.
La maggior parte delle volte, il software sceglierà automaticamente la versione giusta da installare sul sistema o si installerà semplicemente a 32 bit se questa è l'unica opzione disponibile. Se hai un computer moderno, è probabile che sia a 64 bit, il che significa che non è un problema. Ma se non sei sicuro, dovresti scopri se hai Windows a 64 bit .
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Una volta che sai quale versione di Windows hai, tieni d'occhio le pagine di download del software e assicurati di scaricare la versione compatibile con il tuo sistema. x86 si riferisce a 32 bit, mentre x64 significa 64 bit. Non scaricare software a 64 bit su un sistema a 32 bit, poiché non funzionerà.
6. Esegui la risoluzione dei problemi del programma
Windows 10 include diversi strumenti di risoluzione dei problemi integrati che cercano di rilevare e risolvere i problemi comuni. Non sempre funzionano bene, ma vale la pena provare quando Windows non installa programmi per qualche motivo.
Per accedere allo strumento di risoluzione dei problemi che si occupa delle installazioni dei programmi, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi e clicca Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi . Ecco, esegui il Risoluzione dei problemi di compatibilità del programma e vedi se risolve qualche problema.
Puoi anche eseguire il App di Windows Store strumento se hai problemi con l'installazione di un'app Store.
Se questo non funziona, dovresti provare il Risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma , disponibile per il download separatamente da Microsoft.
7. Disinstallare le versioni precedenti del software
La maggior parte delle volte, l'installazione di un aggiornamento dell'app (anche se si tratta di una nuova versione principale) procede senza intoppi. Ma a volte, avere una vecchia versione del programma installata può causare problemi quando si tenta di installare l'ultima versione.
Se non riesci ancora a installare correttamente il software su Windows, vai a Impostazioni > App > App e funzionalità e disinstallare la versione corrente del software. Questo non dovrebbe cancellare nessuno dei dati che hai salvato nell'app, ma potresti voler prima eseguire il backup di tutte le impostazioni o altre informazioni importanti, per ogni evenienza.
In alcuni casi, dovrai disinstallare altri componenti per rimuovere completamente un programma. Ad esempio, Le istruzioni di Apple su come disinstallare completamente iTunes da Windows ti guiderà attraverso la rimozione di Bonjour e altri bit di software.
È una buona idea riavviare dopo la disinstallazione, quindi assicurarsi che il software in questione sia veramente sparito, prima di reinstallarlo.
8. Rivedi le tue impostazioni antivirus
A volte, il tuo software antivirus o antimalware può impedire l'installazione del software su Windows. Questo può essere utile o doloroso, a seconda delle circostanze.
In un caso, potresti provare a installare un programma che in realtà è un malware. Quando il tuo antivirus lo rileva, si spera che ti impedisca di installare quell'app. Ma se hai disabilitato le notifiche dal tuo antivirus, potresti non vedere questo avviso. Prova ad aprire la tua suite di sicurezza e a controllare gli avvisi recenti per scoprire se è così.
Se sospetti che un programma che desideri installare contenga malware, dovresti scansionalo con uno scanner antivirus online . Evita di installare tutto ciò che è infetto, ovviamente. Se si tratta di uno strumento di cui ti fidavi una volta, è possibile che l'app sia stata dirottata o che tu abbia scaricato una brutta copia da un sito Web losco.
Tuttavia, il tuo antivirus può anche diventare troppo zelante. Può impedire ai programmi legittimi di accedere alle cartelle necessarie quando tentano di installarsi (è noto che Malwarebytes Premium lo fa). In tal caso, dovrai disattivare temporaneamente l'antivirus per consentire il completamento dell'installazione.
Come farlo dipende dall'antivirus installato, vedi come disattivare Microsoft Defender se usi la soluzione integrata. La maggior parte ha un'opzione per sospendere temporaneamente le protezioni per alcuni minuti in modo da poterle installare se necessario. Assicurati solo di fidarti del software prima di farlo!
9. Assicurati che il programma sia compatibile con la tua versione di Windows
Alcuni programmi semplicemente non sono compatibili con le versioni moderne di Windows. Le app create per Windows 7 che sono state abbandonate anni fa, ad esempio, probabilmente non sono mai state aggiornate per funzionare su Windows 10. In questo caso, Windows ha alcuni strumenti di compatibilità per aiutarti a far funzionare tali app, ma potrebbero comunque non funzionare correttamente dopo.
Innanzitutto, dovresti controllare il sito Web del provider dell'app per vedere che il software supporta la tua versione di Windows. La maggior parte delle volte, vedrai queste informazioni nella pagina di download o di supporto. Anche se non è compatibile, puoi scaricare il file di installazione e provare a installarlo comunque, ma è utile conoscere le piattaforme ufficialmente supportate.
Se l'app si installa correttamente, eseguire i passaggi seguenti sul file eseguibile dell'app una volta installata. Puoi trovarlo cercando l'app nel menu Start, quindi facendo clic con il pulsante destro del mouse su di essa e scegliendo Aprire la destinazione del file per passare ad esso in una finestra di Esplora file. Se il programma di installazione non viene eseguito, prova questa stessa procedura sull'eseguibile del programma di installazione.
Fare clic con il tasto destro del mouse sul file eseguibile e scegliere Proprietà . Nella finestra risultante, spostati su Compatibilità scheda. Qui puoi scegliere di Esegui questo programma in modalità compatibilità per e scegli una versione precedente di Windows. Vale la pena provare se sai che l'app funzionava correttamente su una versione precedente.
Altrimenti, ci sono più opzioni sotto Impostazioni , che si occupano principalmente di display. Questi non dovrebbero essere necessari nella maggior parte dei casi, ma puoi provarli per vedere se fanno la differenza.
Se il software continua a non funzionare con la modalità di compatibilità abilitata, vedere altri suggerimenti per far funzionare il vecchio software in Windows 10 . In caso contrario, dovrai seguire altri metodi per utilizzare quel software, come la creazione di una macchina virtuale per eseguire la versione precedente di Windows.
Cosa fare quando il software Windows non viene installato
Si spera che uno di questi passaggi per la risoluzione dei problemi ti aiuti quando non riesci a installare il software su Windows. Il più delle volte, ciò si riduce a un problema di compatibilità di Windows o a uno strumento di sicurezza che interferisce con il processo di installazione.
Anche se qui ci siamo concentrati sul software desktop tradizionale, è possibile che a volte anche il software di Microsoft Store non venga installato.
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Ben è un vicedirettore e l'onboarding manager di MakeUseOf. Ha lasciato il suo lavoro IT per scrivere a tempo pieno nel 2016 e non si è mai guardato indietro. Si occupa di tutorial tecnici, consigli sui videogiochi e altro ancora come scrittore professionista da oltre sette anni.
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