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Dati gli 1,5 miliardi di utenti del servizio, forse non sorprende che lo spam di WhatsApp sia un problema comune. Che si tratti di una truffa, di un tentativo di phishing o di semplici sciocchezze di marketing delle aziende, devi sapere come individuare i pericoli di WhatsApp in modo da a) bloccare il mittente eb) assicurarti di non mettere a rischio la tua sicurezza.
Come riconoscere lo spam di WhatsApp
Ecco i nostri modi migliori per individuare lo spam di WhatsApp, insieme ad alcuni consigli sui passaggi da eseguire se ricevi un messaggio del genere.
1. Messaggi inoltrati di frequente
La maggior parte degli utenti di WhatsApp saprà che l'app ti consente di inoltrare i messaggi ricevuti da una persona direttamente a un altro destinatario (per coloro che non lo sapevano, premi a lungo un messaggio e tocca l'icona di inoltro nell'angolo in alto a destra dello schermo) .
Tuttavia, gli utenti potrebbero essere meno consapevoli del fatto che WhatsApp ha un indicatore separato per i messaggi inoltrati di frequente. Quando un messaggio è stato inoltrato cinque volte, vedrai un'icona a doppia freccia anziché la freccia singola che indica un tipico messaggio inoltrato. Questa funzionalità è stata implementata a metà del 2019.
La distinzione è importante: se un messaggio è stato inoltrato più di cinque volte, sarà quasi sempre una forma di spam --- che si tratti di un altro meme noioso che sta facendo il giro, di notizie false o di qualcosa di più sinistro.
2. Numeri non riconosciuti
WhatsApp ti consente di inviare un messaggio a chiunque disponi del numero di telefono. Ciò significa che i mittenti di spam possono raschiare il Web per i dettagli di contatto, acquistare elenchi di numeri attivi dal Web oscuro e persino hackerare altri servizi che hanno il tuo numero di telefono in archivio, quindi inviarti un messaggio non richiesto.
È altamente improbabile che tu abbia mai un tale mittente nella tua rubrica, il che significa che quando arriva nella tua casella di posta WhatsApp, verrà sempre mostrato come un numero non riconosciuto.
Certo, a volte riceverai un messaggio da un numero non riconosciuto che si rivela essere un amico che ha cambiato numero, ma la maggior parte delle volte sarà spam.
3. Truffe e link sospetti
Gran parte dello spam di WhatsApp ha un unico scopo: cercare di farti aprire un link nel messaggio. Clicca sul link a tuo rischio e pericolo; cercherà di illeciti i tuoi dati personali, dettagli bancari, credenziali di accesso o qualsiasi altra forma di dati che ha valore nel dark web.
Molte famose truffe di WhatsApp degli ultimi anni hanno utilizzato questa forma di spam:
- WhatsApp Oro: Una versione presumibilmente premium di WhatsApp è stata inviata a milioni di utenti durante tutto il 2016. Facendo clic sul collegamento e inviando un pagamento a quanto pare si avrebbe accesso a una versione più elaborata di WhatsApp utilizzata dalle celebrità. Innumerevoli persone ci sono cadute.
- Scadenza WhatsApp: Un'altra classica truffa di WhatsApp. Vedrai un messaggio che ti informa che il tuo account WhatsApp è scaduto e che devi pagare per riattivarlo. Ricorda, WhatsApp non addebita mai costi per scaricare l'app e non addebiterà nuovi addebiti sul tuo account una volta che sei attivo e funzionante.
- Buoni spesa: Una delle truffe più comuni di WhatsApp, riceverai un messaggio che offre $ 250 di buoni per lo shopping di alta strada se completi un sondaggio. In pratica, l'unica cosa che riceverai in cambio dei tuoi sforzi è un'identità rubata.
Consulta il nostro articolo per saperne di più sui tipi più comuni di truffe su WhatsApp.
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4. Richieste di accesso/verifica
Non puoi utilizzare WhatsApp per la verifica 2FA su qualsiasi app o servizio di cui siamo a conoscenza. Ovviamente, dovresti assolutamente impostare 2FA su tutti i tuoi account; è uno dei modi migliori per assicurarti che i tuoi account siano sicuri anche se qualcuno è riuscito a entrare in possesso delle tue credenziali di accesso --- ma quei messaggi 2FA non arriveranno mai su WhatsApp.
Idealmente, dovresti utilizzare un'app/hardware 2FA dedicato come Google Authenticator o YubiKey, ma almeno arriveranno tramite un SMS diretto. Se ricevi un messaggio del genere su WhatsApp e non hai provato ad accedere da nessuna parte di recente, non preoccuparti. Non significa che qualcuno stia cercando di hackerare il tuo account. Il messaggio è spam e puoi tranquillamente ignorarlo e bloccarlo.
5. Formulazione specifica
Lo spam usa spesso le stesse tattiche generiche per cercare di ingannarti. Secondo La letteratura di WhatsApp , ci sono quattro tipi comuni di parole nei messaggi di cui devi essere a conoscenza:
- Il mittente afferma di essere affiliato a WhatsApp.
- Il contenuto del messaggio include le istruzioni per inoltrare il messaggio.
- Il messaggio afferma che puoi evitare la punizione, come la sospensione dell'account, se inoltri il messaggio.
- Il contenuto include un premio o un regalo da WhatsApp o da un'altra persona.
Se ricevi un messaggio che corrisponde a uno dei criteri, dovresti eliminarlo immediatamente.
Come gestire e ridurre lo spam di WhatsApp
Una volta identificato un messaggio WhatsApp come spam, quali sono i passaggi successivi?
1. Come segnalare un numero su WhatsApp
WhatsApp Business consente alle aziende di interagire con i propri clienti tramite l'interfaccia WhatsApp. È una violazione dei termini di WhatsApp utilizzare lo strumento WhatsApp Business per la messaggistica di massa e i contatti non richiesti.
Dall'inizio del 2020, WhatsApp sembra prendere molto sul serio le trasgressioni della regola:
I nostri prodotti non sono destinati alla messaggistica di massa o automatizzata, entrambi i quali sono sempre stati una violazione dei nostri Termini di servizio. A partire dal 7 dicembre 2019, WhatsApp intraprenderà un'azione legale contro coloro che stabiliamo siano coinvolti o assistono altri in abusi che violano i nostri Termini di servizio, come messaggi automatici o di massa [...] anche se tale determinazione si basa su informazioni disponibile esclusivamente per noi fuori dalla nostra piattaforma.
Se ricevi contatti non richiesti da un account aziendale, devi inviare immediatamente una segnalazione a WhatsApp. Segnali un numero di spam aprendo la chat, toccando il nome del mittente e scorrendo verso il basso fino a Segnala contatto .
Ma cosa succede quando segnali qualcuno su WhatsApp? Sfortunatamente, non lo sappiamo davvero. La crittografia significa che WhatsApp non può vedere il contenuto del messaggio, ma sarà in grado di vedere un registro delle tue interazioni e altri dati associati. WhatsApp dice solo che 'avvierà un'indagine'. Se si scopre che il mittente ha violato i Termini di servizio, il suo account potrebbe essere sospeso o bannato.
2. Come bloccare qualcuno su WhatsApp
Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere ChiudereUno dei vecchi adagi per creare un'esperienza Twitter piacevole è bloccare presto e bloccare spesso. La stessa filosofia si applica allo spam di WhatsApp. Non sederti lì frustrato mentre un flusso infinito di fatti sui gatti arriva nella tua casella di posta; basta bloccare l'account al primo segno di difficoltà.
Puoi bloccare gli account WhatsApp aprendo un messaggio, facendo clic sui tre punti verticali nell'angolo in alto a destra e andando su Altro > Blocca .
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3. Limita chi può aggiungerti ai gruppi
Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere ChiudereLo spam di gruppo è un vero problema. Che si tratti di un amico troppo desideroso o di chi ha il tuo numero o di un truffatore dall'altra parte del mondo, ti ritroverai spesso aggiunto a gruppi di cui non vuoi far parte.
Nel 2019, WhatsApp ha aggiunto una nuova funzione per la privacy che ti consente di scegliere chi può aggiungerti a nuovi gruppi. Sono disponibili tre opzioni: Tutti , I miei contatti , e I miei contatti tranne . Per configurarlo, vai su Impostazioni > Account > Privacy > Gruppi .
Scopri di più sulla sicurezza su WhatsApp
Imparare a riconoscere e gestire lo spam di WhatsApp è solo una piccola parte della sicurezza sull'app. Se vuoi saperne di più, dai un'occhiata ai nostri altri articoli su come nascondere il tuo stato online in WhatsApp e come rendere WhatsApp più privato .
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Dan è entrato a far parte di MakeUseOf nel 2014 ed è direttore delle partnership da luglio 2020. Contattalo per domande su contenuti sponsorizzati, accordi di affiliazione, promozioni e qualsiasi altra forma di partnership. Puoi anche trovarlo in giro per lo show floor al CES di Las Vegas ogni anno, salutalo se ci vai. Prima della sua carriera di scrittore, era un consulente finanziario.
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