Home-theater-designers
I telefoni Samsung Galaxy sono senza dubbio fantastici, ma non privi di problemi. Ti guideremo attraverso come risolvere problemi specifici su Galaxy S9 e S8, insieme ad alcuni passaggi generali per la risoluzione dei problemi.
Se il tuo telefono non si carica, non può connettersi a una rete o la batteria si sta scaricando rapidamente, abbiamo quello che fa per te.
Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy
Questi sono alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi che puoi seguire praticamente per qualsiasi problema con il tuo Samsung Galaxy S8 o S9. Il resto di questa guida tratta problemi specifici, ma vale la pena provare prima questi suggerimenti per vedere se risolve il problema.
Ricomincia
È il vecchio consiglio di spegnerlo e riaccenderlo, ma questo può funzionare per cancellare qualsiasi cosa nella memoria del telefono che sta causando problemi. Per riavviare il telefono, semplicemente tieni premuto il pulsante di accensione e tocca Ricomincia .
Aggiornare
Samsung e il tuo provider di rete rilasceranno periodicamente software e aggiornamenti di sicurezza. È importante mantenere aggiornato il telefono per rimanere protetto e correggere i bug corretti.
Per aggiornare, apri Impostazioni e vai a Aggiornamento software > Scarica aggiornamenti manualmente . Ti verrà detto che il tuo dispositivo esegue la versione più recente oppure puoi scaricare e installare un aggiornamento.
Già che sei qui, scorri Scarica gli aggiornamenti automaticamente acceso se non lo è già. Questo ti aiuta a ottenere subito le patch più recenti.
Modalità sicura
La modalità provvisoria consente l'esecuzione solo delle applicazioni principali del telefono. È un buon modo per determinare se i problemi del tuo dispositivo sono causati da un'app di terze parti.
Per entrare in modalità provvisoria, tieni premuto il pulsante di accensione e tocca Spegni . Tieni premuto il pulsante di accensione per riaccendere il telefono. Quando viene visualizzato il logo Samsung, tieni premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato l'avvio. Vedrai Modalità sicura nella parte inferiore sinistra dello schermo.
Per uscire dalla modalità provvisoria, scorri verso il basso sulla barra delle notifiche e tocca La modalità provvisoria è attiva > Disattiva .
Se il tuo telefono funziona correttamente in modalità provvisoria, rimuovi le app installate e aggiornate di recente fino a quando il problema non si risolve.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Considera un ripristino delle impostazioni di fabbrica come ultima risorsa. Come puoi capire dal suo nome, pulirà il tuo telefono e ripristinerà tutto come era quando lo hai tirato fuori dalla scatola per la prima volta.
Assicurati di aver eseguito il backup di tutto ciò che desideri conservare sul telefono ( Impostazioni > Cloud e account > Backup e ripristino ) e ho provato tutti gli altri passaggi prima di questo.
come usare snapchat sul wifi della scuola senza vpn
Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, apri Impostazioni e vai a Gestione generale > Reset > Ripristino dati di fabbrica > Reset .
Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere ChiudereOra che abbiamo coperto le basi, diamo un'occhiata a come risolvere problemi specifici del Samsung Galaxy.
1. La fotocamera non mette a fuoco
I telefoni Galaxy hanno ottime fotocamere... quando funzionano. Sfortunatamente, c'è un difetto hardware che colpisce l'S8 e l'S9 in cui la fotocamera posteriore non si concentra sulla distanza.
Scoprirai che puoi ottenere scatti in primo piano incredibilmente dettagliati, ma la fotocamera è sfocata e inutile per qualsiasi altra cosa.
La soluzione per questo è apri l'app della fotocamera e scuoti il telefono . Dopo averlo fatto, la fotocamera metterà a fuoco improvvisamente. Sembra ridicolo, ma poiché si tratta di un problema hardware, il movimento tremolante sembra riallineare i componenti della fotocamera.
Il problema è che questa correzione non è permanente, poiché la sfocatura tornerà presto. Pertanto, l'unica soluzione corretta è consegnare il telefono a un'officina di riparazione Samsung autenticata per aprirlo e sostituire le parti. (Questo problema non sembra persistere con il Samsung Galaxy S10. Se vuoi saperne di più sulle specifiche dell'ultimo modello, dai un'occhiata a questo elenco di cose da sapere sul Samsung Galaxy S10.)
2. Il telefono non si carica
Se la batteria non riceve energia quando è collegata, oppure si sta caricando troppo lentamente , non aver paura. Per prima cosa, spegni il telefono.
Guarda nella porta di ricarica del telefono e in entrambe le estremità del cavo di ricarica. Rimuovere tutta la polvere. Inoltre, controlla se c'è corrosione; se c'è, il problema potrebbe essere correlato all'hardware, ma prova comunque il resto di questi passaggi.
Se non lo sei già, usa il caricabatterie e il cavo forniti con il telefono. Alcuni caricabatterie di terze parti sono economici, inefficienti e soggetti a rotture.
È importante identificare se il problema riguarda il caricabatterie, il cavo o il telefono. Utilizzare una presa di corrente diversa e quindi un cavo diverso per vedere se questo risolve il problema. Inoltre, prova a caricare tramite USB nel tuo computer.
Se nessuno di questi funziona, prova a utilizzare la funzione di ricarica wireless del Galaxy. La porta di ricarica potrebbe essere difettosa, ma puoi comunque caricare il telefono. Prendi in prestito un caricabatterie wireless se puoi, altrimenti puoi acquistare il tuo caricabatterie wireless per pochi soldi.
3. Il telefono non si spegne
Il solito modo per spegnere il telefono è tieni premuto il pulsante di accensione e tocca Spegni . Se il telefono non si spegne, potrebbe trattarsi di un problema software o di un pulsante di accensione difettoso se non riesci nemmeno ad accedere alla schermata di accensione.
non riesco a trasferire file da Android a PC
Innanzitutto, prova un riavvio forzato. Per fare questo, contemporaneamente tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per 10 secondi. Questa combinazione di pulsanti è anche una scorciatoia Android per acquisire uno screenshot, quindi non preoccuparti quando ciò accade --- semplicemente continua a tenere premuti i pulsanti. Il telefono dovrebbe riavviarsi e puoi vedere se il problema è stato risolto.
Se non succede nulla, apri Impostazioni e vai a Gestione generale > Reset > Riavvio automatico . Fai scorrere la funzione Sopra e modifica il Tempo e Giorno a presto (notare le condizioni visualizzate per il riavvio del telefono, ad esempio lo schermo spento). Attendi il riavvio del telefono, quindi prova a spegnerlo manualmente.
Se nessuno dei due metodi funziona, probabilmente hai un pulsante di accensione difettoso. Un'officina di riparazione Samsung autenticata dovrà indagare e probabilmente sostituire i componenti per te.
4. Nessuna connessione di rete
A che serve il tuo telefono di fantasia senza una connessione di rete?
Innanzitutto, controlla lo stato della rete del tuo provider. La maggior parte ha siti dove puoi vedere se ci sono guasti o manutenzione nella tua zona.
Se il provider non ha segnalato problemi, apri Impostazioni e tocca Connessioni . Garantire Modalità aereo è spento.
Quindi tocca Reti mobili . Controllalo Operatori di rete visualizza il provider corretto. In caso contrario, toccalo e seleziona Reti di ricerca . Scegli il provider corretto dall'elenco.
Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere ChiudereMentre sei qui, assicurati che Roaming dati è disattivato, supponendo che tu non sia attualmente all'estero.
Quindi, torna indietro e tocca Modalità di rete . Assicurati di utilizzare un connessione automatica modalità, che consente al telefono di passare tra diversi livelli di velocità a seconda della copertura di rete.
Torna alla pagina principale delle impostazioni. Vai a Gestione generale > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete > Ripristina impostazioni . Tieni presente che non solo ripristinerà i tuoi dati mobili, ma anche Wi-Fi e Bluetooth.
Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere ChiudereAncora senza fortuna? Spegni ed estrai la scheda SIM. Attendi cinque minuti, quindi reinseriscilo e avvia il telefono. Se puoi, prova un'altra scheda SIM sulla stessa rete. Se funziona, dovrai contattare il tuo gestore di rete e segnalare che la tua SIM originale è difettosa.
5. Chiamate perse che non visualizzano la notifica
Se il tuo telefono non ti avvisa delle chiamate perse, assicurati innanzitutto che non sia un'app di terze parti a causare il problema. Le app del tuo provider di rete o quelle che alterano il dialer potrebbero essere le colpevoli. Segui i passaggi della modalità provvisoria sopra menzionati per verificare.
Altrimenti, apri Impostazioni e tocca Notifiche > Avanzate > Contatti > Chiamata persa . Rubinetto Importanza e imposta su Urgente . Puoi anche toccare Suono e imposta un tono diverso se lo desideri.
Galleria di immagini (4 immagini) Espandere Espandere Espandere Espandere Chiudere6. La batteria si esaurisce rapidamente
Il il colpevole comune di una batteria che si scarica rapidamente è un'app canaglia . Scoprilo aprendo Impostazioni e andando a Manutenzione del dispositivo > Batteria . Il Monitoraggio dell'alimentazione dell'app mostrerà la quantità di utilizzo all'ora utilizzata dalle tue app.
È meglio controllare questo dopo un lungo utilizzo del telefono per avere un quadro completo dell'utilizzo della batteria. Per dormire app specifiche, tocca un'app per selezionarlo e quindi toccare Risparmia energia .
Le funzioni di precisione della posizione possono anche scaricare la batteria. Wi-Fi e Bluetooth possono aiutarti a rilevare la tua posizione anche se sono disattivati per altri scopi, ma puoi disabilitarli. Per farlo, apri Impostazioni e vai a Connessioni > Posizione > Migliora precisione . Diapositiva Scansione Wi-Fi e Scansione Bluetooth spento.
Se la batteria si scarica a una velocità incredibile o addirittura spegne il telefono quando scende al 20% circa, potrebbe trattarsi di un problema hardware che deve essere risolto da un tecnico Samsung verificato. Altrimenti, dai un'occhiata la nostra guida per principianti per preservare la durata della batteria di Android .
7. L'illuminazione del bordo non si attiva
Edge Lighting è una funzione che illuminerà il bordo del telefono quando arriva una notifica.
Il processo critico del codice di arresto di Windows 10 è morto
Se non viene visualizzato per te, apri Impostazioni e vai a Display > Schermo perimetrale > Illuminazione perimetrale . Set Mostra illuminazione Edge a Sempre .
Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere ChiudereSe tocchi Gestisci le notifiche , puoi selezionare quali app possono utilizzare l'illuminazione Edge. Per abilitarli tutti, fai scorrere Tutte le app disponibili Su.
Nota che il App suggerite sono quelli sviluppati specificamente per supportare l'illuminazione Edge. Nonostante l'impostazione di altre app per l'utilizzo dell'illuminazione Edge, potrebbero comunque non funzionare con essa a seconda dell'app e del tipo di notifiche che invia.
Goditi il tuo Samsung Galaxy, ora risolto!
Speriamo che questa guida abbia risolto eventuali problemi riscontrati con il tuo Samsung Galaxy S9 o S8. In caso contrario, potresti trovare ciò di cui hai bisogno la nostra guida ai problemi Android più comuni . (Se il tuo telefono è irrecuperabile e stai cercando di aggiornarlo, dai un'occhiata ai telefoni della gamma Samsung Galaxy S20 o al telefono pieghevole Samsung Galaxy Z Flip.)
Ora è il momento di goderti il tuo dispositivo! Personalizza il tuo telefono Samsung con i nostri suggerimenti e dai un'occhiata al nostro elenco di funzioni imperdibili dei telefoni Galaxy, come il registratore vocale e il filtro per la luce blu.
Condividere Condividere Tweet E-mail Vale la pena eseguire l'aggiornamento a Windows 11?Windows è stato ridisegnato. Ma è abbastanza per convincerti a passare da Windows 10 a Windows 11?
Leggi Avanti Argomenti correlati- Android
- Risoluzione dei problemi
- Suggerimenti sull'hardware
- Android
- Samsung
Joe è nato con una tastiera in mano e ha iniziato subito a scrivere di tecnologia. Ha un BA (Hons) in Business e ora è uno scrittore freelance a tempo pieno che si diverte a rendere la tecnologia semplice per tutti.
Altro da Joe KeeleyIscriviti alla nostra Newsletter
Iscriviti alla nostra newsletter per suggerimenti tecnici, recensioni, ebook gratuiti e offerte esclusive!
Clicca qui per iscriverti