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Tutte le aziende responsabili si difendono attivamente dagli attacchi informatici. Un problema di sicurezza che molte aziende trascurano, tuttavia, è lo spionaggio industriale.
Lo spionaggio industriale e gli attacchi informatici vengono spesso effettuati per lo stesso motivo; vale a dire, il furto di informazioni private. Ma a differenza di un attacco informatico, lo spionaggio industriale viene effettuato da un concorrente aziendale piuttosto che da un hacker casuale.
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Quindi cos'è lo spionaggio industriale e come può la tua azienda difendersi da esso?
Cos'è lo spionaggio industriale?
Lo spionaggio industriale è il furto di informazioni private da un'azienda allo scopo di ottenere un vantaggio competitivo.
Lo spionaggio industriale può essere effettuato in vari modi, ma gli attacchi più sofisticati coinvolgono un dipendente dell'azienda presa di mira. Un concorrente può tentare di assumere una persona presso l'azienda target, oppure può rivolgersi a un dipendente esistente e offrire loro un pagamento in cambio di informazioni.
In ogni caso, il concorrente si ritrova con una minaccia interna che funziona effettivamente per loro.
Spionaggio industriale contro intelligenza competitiva
L'intelligenza competitiva è simile allo spionaggio industriale, ma non sono la stessa cosa. Entrambe le pratiche comportano la raccolta di informazioni su un concorrente. L'intelligenza competitiva, tuttavia, viene effettuata solo utilizzando metodi legali. Un'azienda che conduce informazioni sulla concorrenza utilizza informazioni pubbliche disponibili su Internet. Non comporta spionaggio o qualsiasi altra attività illegale.
Quali informazioni vengono rubate?
Lo spionaggio industriale comporta la raccolta di qualsiasi informazione che possa essere redditizia.
- Informazioni sul prodotto: Le informazioni su prodotti e servizi imminenti sono un obiettivo popolare dello spionaggio industriale. Se un'azienda può conoscere i prossimi prodotti di un concorrente, può migliorare i propri prodotti per competere.
- Informazioni finanziarie: Le informazioni sulle finanze di un'azienda possono essere utili per scopi strategici. Comprendendo ciò che un'azienda paga ai suoi fornitori e dipendenti, un concorrente può fare un'offerta migliore. Se un'organizzazione è a corto di denaro, un concorrente potrebbe utilizzare tale conoscenza per tentare di chiuderla applicando una maggiore pressione.
- Informazioni sul cliente: Se un concorrente ottiene un elenco dei clienti di un'azienda, potenzialmente sta ottenendo un elenco di persone che desiderano anche il loro servizio e quanto esattamente addebitare per ridurli. Qualsiasi informazione rubata sui clienti potrebbe anche essere trapelata online per danneggiare la reputazione dell'azienda.
- Informazioni commerciali: Le prossime idee di marketing possono essere rubate. Un modo interessante per promuovere un prodotto simile potrebbe essere copiato e pubblicato prima. Un'efficace strategia di marketing potrebbe anche essere mitigata pubblicando contemporaneamente annunci concorrenti.
Come vengono rubate le informazioni?
Lo spionaggio industriale può essere eseguito in vari modi.
Minacce interne
Una minaccia interna è un dipendente che cerca di danneggiare un'azienda. Le minacce interne sono senza dubbio lo strumento più potente per eseguire lo spionaggio industriale a causa della quantità di informazioni private a cui hanno accesso. Un dipendente può diventare una minaccia interna perché è scontento o perché una parte esterna gli offre un pagamento. Un'azienda che cerca di svolgere spionaggio industriale può anche piantare un dipendente pagando qualcuno per fare domanda per un lavoro.
Assunzione di un dipendente
Lo spionaggio industriale viene spesso eseguito semplicemente assumendo un ex dipendente di un'azienda. Dopo che un dipendente lascia un'azienda, non è raro che un altro nello stesso settore lo assuma solo per imparare ciò che sa. Mentre patti di non divulgazione e gli accordi di non concorrenza possono rendere questo più impegnativo, ma non impediscono completamente la pratica. A seconda della presenza di questi accordi, farlo non è necessariamente illegale.
Violazione fisica
Alcune aziende tentano di rubare informazioni semplicemente entrando nei locali aziendali. Molte aziende archiviano informazioni private in formati facilmente accessibili e possono quindi essere consultate da chiunque riesca ad entrare in un'area protetta. Molte aziende che spendono molto per la sicurezza informatica hanno ancora lacune nella loro sicurezza fisica. In alcuni casi, la violazione di domicilio fisica può quindi essere più efficace di un attacco informatico.
Intercettazione
I dispositivi fisici di intercettazione possono essere molto efficaci se lasciati nel posto giusto. Le conversazioni riservate tra dipendenti senior possono fornire informazioni preziose sugli obiettivi di un'azienda.
Hacking
Lo spionaggio industriale viene spesso condotto utilizzando una varietà di attacchi informatici. Sebbene la maggior parte degli hacker lavori in modo indipendente, alcune aziende assumono hacker allo scopo di rubare informazioni per loro. Un hacker indipendente può anche avvicinarsi a un'offerta commerciale per vendergli informazioni rubate, piuttosto che pubblicizzarle sul dark web.
Come proteggersi dallo spionaggio industriale
Per proteggersi dallo spionaggio industriale, tutte le aziende dovrebbero adottare le seguenti precauzioni.
Prevenire le minacce interne
Le minacce interne sono difficili da fermare perché spesso sanno come aggirare le procedure di sicurezza di un'organizzazione. Le aziende dovrebbero essere sempre alla ricerca di comportamenti sospetti tra il loro personale, come l'accesso a informazioni private che non sono necessarie per la loro posizione. Anche qualsiasi dipendente che appare scontento dovrebbe essere monitorato.
Richiedi accordi di riservatezza
Qualsiasi dipendente che lavora con informazioni private dovrebbe essere obbligato a farlo firmare accordi sulla privacy . Ove possibile, a tutti i dipendenti con informazioni di grande valore dovrebbe essere impedito di condividere qualsiasi informazione con un concorrente diretto dopo che se ne sono andati.
Aumentare la sicurezza fisica
Tutte le aziende dovrebbero disporre di un'adeguata sicurezza fisica intorno a qualsiasi area che contenga informazioni private. Ciò include la videosorveglianza e il personale di sicurezza, ove applicabile.
Crittografa tutti i dati privati
Tutte le informazioni private devono essere crittografate e accessibili solo ai dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. La crittografia protegge da tutti gli aspetti dello spionaggio industriale, compresi gli hacker, le minacce interne e le violazioni fisiche.
Investi nella sicurezza informatica
La sicurezza informatica è un'arma importante contro lo spionaggio industriale. Tutte le aziende dovrebbero adottare misure di sicurezza di base, incluso il monitoraggio di tutto il traffico di rete, l'uso di software di sicurezza e un'adeguata formazione dei dipendenti.
Lo spionaggio industriale è una minaccia in qualsiasi settore competitivo
Lo spionaggio industriale è qualcosa da cui la maggior parte delle aziende dovrebbe proteggersi. Tutte le aziende dispongono di informazioni potenzialmente preziose per i loro concorrenti. Ci sono anche molti modi diversi in cui può essere rubato. Mentre le minacce interne sono il modo più potente per rubare informazioni, l'intrusione fisica è spesso facile da fare e altamente efficace. Gli attacchi informatici sono anche un'opzione potente che alcune aziende rivali potrebbero tentare.
Per proteggersi dallo spionaggio industriale, tutte le aziende dovrebbero prestare attenzione a chi assumono, prestare attenzione a comportamenti scontenti, rendere sicuri i locali fisici e implementare la sicurezza informatica.
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