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Snapchat ha segnalato attività sospette sul tuo account? Niente panico. Anche se essere hackerati sembra straziante, la disattenzione non farà che compromettere ulteriormente la tua sicurezza.
Diversi incidenti di hacking richiedono soluzioni specifiche. Se ti trovi nelle seguenti situazioni, segui questi passaggi per recuperare il tuo account Snapchat compromesso.
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Cosa fare se il tuo indirizzo e-mail e il numero di cellulare sono ancora al sicuro
Risolvi immediatamente le richieste di accesso sospette da Snapchat. Se agisci in fretta e impedisci agli hacker di modificare i tuoi dati di contatto, recupererai il tuo account in pochi minuti. Puoi facilmente uscire da questa situazione.
Passaggio 1: fare clic sul pulsante 'Password dimenticata'.
Se i dati di contatto del tuo profilo non sono cambiati, usa la funzione Password dimenticata di Snapchat . Reimposta le tue credenziali di accesso.
Avvia Snapchat, apri la pagina di accesso e premi Hai dimenticato la password . La funzione funziona tramite l'app mobile e sul browser web.
Successivamente, Snapchat ti chiederà se desideri confermare la tua identità tramite telefono o e-mail. Suggeriamo di provare entrambi nel caso in cui l'altro sia stato compromesso.
Passaggio 2: conferma la tua identità tramite e-mail o telefono
Per le verifiche telefoniche, lo farà Snapchat inviarti un SMS con una password monouso (OTP) . Puoi richiedere un nuovo codice via SMS o chiamare se non arriva entro 60 secondi.
Nel frattempo, le conferme e-mail utilizzano collegamenti di verifica. Non ti raggiungono così rapidamente come fanno gli OTP, anche se rimarranno attivi per 24 ore.
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