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Sebbene molte funzionalità degli smartphone ora si sovrappongano a quelle dei computer, effettuare e ricevere chiamate sono ancora le funzioni essenziali di un telefono. Pertanto, può essere frustrante quando puoi accedere a Internet, scattare foto e altro con il tuo iPhone, ma il dispositivo non è in grado di eseguire l'attività di base di ricevere una chiamata.
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Di seguito, esaminiamo le soluzioni che puoi provare quando scopri che non riesci a ricevere chiamate sul tuo iPhone.
1. Controlla lo stato del tuo piano mobile
Cominciamo escludendo cause non tecniche. Innanzitutto verifica di avere un piano mobile attivo. Se il tuo piano è stato sospeso per più di tre o quattro settimane, il tuo iPhone non squillerà perché la maggior parte degli operatori consente solo agli account scaduti di ricevere chiamate per un numero limitato di giorni.
In questo caso, ricarica e riattiva semplicemente il tuo piano mobile e il tuo iPhone squillerà quando riceverai di nuovo chiamate.
2. Disattiva la modalità aereo e la messa a fuoco
La modalità aereo è un'impostazione che disabilita la connettività cellulare durante un volo. Ma se non sei effettivamente su un aereo, devi disattivarlo in modo da poter ricevere chiamate senza problemi. Accedi al Centro di controllo , e se vedi che il Modalità aereo l'icona è arancione, tocca per disattivarla.
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La messa a fuoco è un'altra funzionalità che influisce sulle chiamate. Ti aiuta a controllare le chiamate in arrivo, i messaggi e le notifiche delle app in modo da evitare distrazioni mentre lavori o riposi. A meno che non ne personalizzi le impostazioni, le modalità Focus come Non disturbare e Sonno disabiliteranno le chiamate in arrivo per impostazione predefinita.
Per verificare se questa è la causa del tuo problema, apri il file Centro di controllo e verifica se hai abilitato una delle modalità Focus. Se sì, tocca semplicemente l'icona della modalità per disattivarla. Ora dovresti iniziare a sentire la suoneria quando ricevi chiamate.
3. Collega il tuo iPhone a Internet
Questa correzione si applica se intendi ricevere chiamate tramite app di terze parti come WhatsApp e Messenger. Per queste app, le chiamate non possono arrivare se il tuo iPhone non è connesso a Internet.
Quindi, tutto ciò che devi fare è abilitare i dati mobili o connettere il tuo iPhone a una rete Wi-Fi per ricevere nuovamente chiamate su tali app. Per attivare i dati mobili, vai a Impostazioni > Cellulare e attiva Dati cellulari . Per connetterti a una rete Wi-Fi, vai a Impostazioni > Wi-Fi e seleziona una rete Wi-Fi dall'elenco.
4. Potenzia il segnale del tuo telefono
Ti è mai capitato di ricevere notifiche inaspettate riguardanti chiamate perse, anche se in quel lasso di tempo il tuo iPhone non ha squillato affatto? Ciò può verificarsi quando ti trovi in un'area con una ricezione telefonica debole. Oltre ai problemi di localizzazione, anche le cattive condizioni meteorologiche possono causare questo.
Per sapere se il tuo iPhone è disponibile per ricevere chiamate, puoi controllare l'icona del segnale cellulare nella barra di stato. Se aspetti una chiamata a un'ora specifica ma noti che l'icona mostra solo una o due barre piene, puoi provare ad uscire all'aperto (se ti trovi in un edificio al chiuso) per ottenere un segnale più forte.
5. Disattiva Silenzia chiamanti sconosciuti
IL Silenzia i chiamanti sconosciuti la funzione disattiva l'audio di tutte le chiamate in arrivo da persone non presenti nei tuoi contatti. Disattiva inoltre l'audio delle chiamate provenienti da persone che non hai mai contattato o di cui non hai mai ricevuto il numero di telefono (tramite chiamata, SMS o e-mail).
Pertanto, se chiama qualcuno come un lontano parente o un fattorino, potresti non sentire la suoneria in arrivo con questa impostazione abilitata. Per risolverlo, vai a Impostazioni > Telefono > Silenzia chiamanti sconosciuti . Se vedi l'interruttore abilitato accanto a Silenzia i chiamanti sconosciuti , spegnilo.
Ora dovresti sentire la suoneria per tutte le chiamate in arrivo a meno che tu non abbia bloccato la persona.
6. Controlla se hai bloccato il chiamante
Dopo di te blocca qualcuno sul tuo iPhone , non potranno chiamarti, utilizzare FaceTime o inviarti messaggi. È possibile che tu abbia bloccato una persona per sbaglio o che non sia più necessario bloccarla, ed è per questo che non puoi sentire quando ti contatta. Per risolvere questo problema, ecco come controllare l'elenco dei blocchi e sbloccarli.
Vai a Impostazioni > Telefono > Contatti bloccati . Nell'elenco dei contatti bloccati, scorrere verso sinistra sulla voce desiderata e toccare Sbloccare . In alternativa, tocca Modificare , quindi premi il rosso meno (-) pulsante e toccare Sbloccare .
7. Riavvia il tuo iPhone
Riavviare il dispositivo è un modo semplice ed efficace per risolvere problemi comuni senza troppi problemi. Se il tuo telefono non squilla anche dopo aver provato le soluzioni di cui sopra, spegni il tuo iPhone e riaccendilo dopo un minuto per riavviarlo.
8. Disattiva l'inoltro delle chiamate
Quando l'inoltro delle chiamate è abilitato , non ricevi alcuna notifica né senti una suoneria quando le persone ti chiamano, poiché le chiamate in arrivo vengono deviate su un altro numero. Per disattivare l'inoltro delle chiamate e assicurarti di ricevere le chiamate sul tuo iPhone come al solito, vai a Impostazioni > Telefono > Inoltro chiamate . Attendi qualche secondo per caricare, quindi tocca per disattivare Inoltro chiamata se fosse abilitato.
9. Esamina i blocchi delle chiamate di terze parti
Supponiamo che tu stia aspettando una chiamata dalla tua banca. Qualsiasi app di identificazione delle chiamate di terze parti e di blocco dello spam installata potrebbe ritenere che il numero del servizio clienti sia una chiamata robotica o spam e quindi bloccarlo.
Per risolvere questo problema, apri una di queste app sul tuo iPhone e inserisci nella whitelist tutti i numeri da cui continui a perdere le chiamate. Potresti anche voler disattivare tutti i blocchi delle chiamate dall'interno dell'app o andando su Impostazioni > Telefono > Blocco chiamate e identificazione . Quindi, disattiva tutte le app di identificazione delle chiamate che vedi qui.
10. Aggiorna il tuo iPhone e altre app di terze parti
A questo punto, una o più delle soluzioni di cui sopra dovrebbero aver risolto il problema con il tuo iPhone che non squilla. Ma nel caso in cui i problemi persistono, assicurati che il tuo iPhone abbia l'ultima versione di iOS. Vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software per vedere se è disponibile un aggiornamento per il tuo dispositivo.
Dovresti anche aggiornare app come WhatsApp, Skype o Zoom se intendi ricevere chiamate tramite loro. Potrebbe trattarsi di un bug che causa problemi di ricezione delle chiamate, quindi aggiornando la rispettiva app per iPhone potrebbe risolvere il problema.
11. Ripristina le impostazioni di rete
L'ultimo metodo che puoi provare è quello ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone . Ciò elimina i dati relativi alla rete e riporta le impostazioni allo stato predefinito.
Un'altra soluzione comune è invece ripristinare tutte le impostazioni. Questa procedura non cancellerà i dati personali come musica e foto. Ripristina invece tutte le impostazioni, oltre a quelle di rete, ai valori predefiniti di fabbrica. Per farlo, vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni .
Ricevi nuovamente chiamate sul tuo iPhone
Quando non riesci a ricevere chiamate sul tuo iPhone, di solito è dovuto a due motivi principali. Uno è un problema di segnale del telefono, l'altro è che c'è un'impostazione sul tuo iPhone che impedisce la ricezione della chiamata.
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Applicando le correzioni di cui sopra, dovresti essere in grado di ricevere di nuovo le chiamate normalmente. Tuttavia, se il problema persiste, contatta il fornitore di servizi del tuo operatore di telefonia mobile o il supporto Apple per ulteriore assistenza.