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Sony ha riportato la loro prima perdita annuale in 14 anni oggi, tuttavia la società ha superato la stima di quanto sarebbe profonda la perdita. Nell'ultimo anno o giù di lì Sony ha tagliato i posti di lavoro, offrendo pensionati anticipati e chiusure di stabilimenti poiché si occupa di numerose questioni aziendali urgenti. Nintendo ha rubato preziose quote di mercato con la sua macchina da gioco Wii rispetto alla redditizia Playstation 3. L'iPhone di Apple, nonostante lavori solo sulla rete più debole d'America in AT&T, è dominante su qualsiasi telefono Sony attualmente sul mercato. Mentre le vendite di Blu-ray sono forti, i lettori a basso costo come Vizio e la super-azienda coreana Samsung, hanno divorato gran parte del dominio di Sony nel mercato televisivo.
Sony non è sola nei suoi guai e, a differenza di molte aziende americane, ad esempio General Motors, i prodotti Sony sono ancora di prim'ordine quando li guardi su tutta la linea. A differenza di altre società AV nel settore specializzato del business, Sony dispone di ingegneri di alto livello che possono superare qualsiasi altra azienda quando si tratta di elettronica di consumo calda. Se Sony lo desidera, può costruire quasi tutti i prodotti migliori e spesso più economici della concorrenza. Ciò è stato dimostrato dal progetto Qualia, che Sony ha costruito come prodotti di riferimento per guidare la linea Sony. I prodotti Qualia come il proiettore 004 hanno guidato una linea di prodotti rivoluzionaria che si rivolgeva sia alle prestazioni che alla convenienza. Quella era pura Sony. Perché si sono fermati con Qualia non credo che capirò mai.
I problemi di Sony dipendono più dal mercato che dal prodotto. Immagina un mondo in cui la casa di tutti non vale il 40% di quello che era 18 mesi fa. Accoppialo con il 6,5% di disoccupazione contro l'8,5% e guarda Sony riprendersi, specialmente se si fa strada nel mercato. I giocatori a basso costo vendono solo su una cosa: il prezzo. Sony significa più per le aziende che prezzo. Sony significa qualità, innovazione, facilità d'uso e tecnologie orientate al futuro e i consumatori lo sanno. Sony ha semplicemente bisogno di tornare a quel messaggio e andrà tutto bene.