Il tuo iPhone non si connette al computer? Ecco la correzione!

Il tuo iPhone non si connette al computer? Ecco la correzione!

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Se il tuo iPhone non si connette al computer, non sei solo. Molte persone affrontano questo problema frustrante. Può essere qualcosa di semplice come un cavo rotto o un problema con il driver.





Quando iTunes o il tuo computer non riconoscono il tuo iPhone o se ricevi l'errore '0xE' o 'sconosciuto', segui i passaggi seguenti per risolvere il problema.



1. Controllare il cavo dell'illuminazione

Un cavo Lightning è ciò che collega il tuo iPhone al computer. Se il tuo cavo di illuminazione è rotto o traballante, ciò può portare a problemi di connessione. Innanzitutto, verifica se il tuo iPhone si ricarica quando è collegato al computer (o a una fonte diversa come una presa a muro). Se non si carica è sicuramente colpa del cavo.





In questo caso, prova a passare a un nuovo cavo Lightning. Se non vuoi acquistare un nuovo cavo da Apple, ottieni un Cavo Lightning certificato MFi di AmazonBasics . In alternativa, puoi prendere in prestito un cavo dal tuo amico per verificare se il tuo è difettoso.

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2. Prova un'altra porta USB

Se non è il cavo, potrebbe essere la porta. È possibile che una porta USB del tuo computer abbia smesso di funzionare.



Per escluderlo, prova a connettere il telefono utilizzando una porta diversa, con un cavo che sai essere buono. Se si connette, hai una porta USB difettosa sulla tua macchina.

3. Aggiorna o reinstalla iTunes

Una volta esclusi i problemi relativi al cavo e alla porta USB, il problema potrebbe risiedere nel software iTunes. È possibile che la versione di iOS sul tuo dispositivo non sia supportata dalla versione di iTunes che hai installato.



come spostare un programma su un'unità diversa

Dovresti quindi aggiornare iTunes per eliminare bug e incompatibilità del software. Su macOS Mojave, iTunes viene fornito in bundle con gli aggiornamenti del software macOS. Dirigiti a Preferenze di Sistema > Aggiornamento software per controllare e installare gli ultimi aggiornamenti. Per le versioni precedenti di macOS, apri il App Store e vai al Aggiornamenti sezione per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti di iTunes.

Per aggiornare iTunes sul tuo PC Windows, apri l'app iTunes e vai su Aiuto > Controlla gli aggiornamenti . Se hai scaricato iTunes dal Microsoft Store, dovrai aprire l'app Store per controllare gli aggiornamenti di iTunes.



Se sei su Windows, dovresti anche provare a reinstallare iTunes se gli aggiornamenti non fanno la differenza. Vai a Impostazioni > App > App e funzionalità e disinstalla tutto ciò che riguarda iTunes, iCloud e Bonjour. È quindi possibile scaricare una nuova copia di iTunes dal Windows Store .

4. Aggiorna il tuo PC Windows

L'ultima versione di iTunes per Windows è compatibile con Windows 7 e versioni successive. Se stai ancora utilizzando una versione precedente, come Windows XP, non puoi utilizzare la versione corrente di iTunes.

È anche possibile che la tua build di Windows abbia un bug che impedisce al tuo iPhone di connettersi. Prova a installare tutti gli aggiornamenti disponibili per Windows (ulteriori informazioni su gestione degli aggiornamenti di Windows nella nostra guida dettagliata). Sebbene sia improbabile un problema con i sistemi moderni, dovresti anche rivedere i requisiti di sistema di iTunes per Windows per assicurarti che il tuo computer possa eseguire correttamente iTunes.

5. Risolvere i problemi dei driver su Windows

Se l'applicazione degli aggiornamenti di Windows non ha risolto il problema, i driver potrebbero essere la causa sottostante del problema. Per chi non lo sapesse, i driver sono responsabili del modo in cui i dispositivi esterni comunicano con il tuo PC Windows. E se i driver sono danneggiati o obsoleti, potrebbe impedire a iTunes di riconoscere il tuo iPhone (motivo per cui dovresti sapere come farlo trova e sostituisci i driver di Windows obsoleti ).

Esistono due modi per risolvere questo problema, a seconda di dove hai installato iTunes da (il sito Web di Apple o il Microsoft Store. In entrambi i casi, devi reinstallare il driver USB del dispositivo mobile Apple.

Se hai scaricato iTunes dal sito Web di Apple

  1. Scollega il tuo iPhone dal computer.
  2. Sblocca il tuo iPhone, vai alla schermata Home e riconnetti il ​​tuo dispositivo. Se iTunes si apre, esci dall'app.
  3. Apri una finestra Esplora file.
  4. Nella barra degli indirizzi nella parte superiore di Esplora file, inserisci la seguente posizione e premi accedere :
    1. %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
  5. Fare clic con il tasto destro del mouse su usbaapl64.inf o usbaapl.inf file e scegli Installare .
  6. Scollega il tuo iPhone e riavvia il PC. Quindi ricollegalo e apri iTunes.

Se hai scaricato iTunes dal Microsoft Store

Gli utenti di Windows 10 hanno la possibilità di installare iTunes dal Microsoft Store, cosa che consigliamo in quanto rende gli aggiornamenti molto più semplici. Se hai installato la versione Store, segui le istruzioni di seguito per reinstallare il driver USB del dispositivo mobile Apple:

  1. Disconnetti il ​​tuo iPhone, sbloccalo e poi riconnettilo di nuovo al tuo PC. Se iTunes si apre, chiudi prima l'app.
  2. Fare clic con il tasto destro del mouse su Cominciare pulsante e scegli Gestore dispositivi .
  3. Trova ed espandi il Dispositivi portatili sezione.
  4. Cerca il tuo iPhone, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, scegli Aggiorna driver e selezionare Cerca automaticamente il software del driver aggiornato .
  5. Al termine dell'aggiornamento, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > aggiornamento Windows e assicurati che nessun altro aggiornamento sia in sospeso.
  6. Apri iTunes e verifica se il tuo computer riconosce il tuo iPhone.

Risoluzione dei problemi del driver USB del dispositivo mobile Apple

Se il tuo iPhone non si connette al computer anche dopo aver seguito i passaggi precedenti, dovrai risolvere ulteriormente i problemi del driver USB del dispositivo mobile Apple. Per fare questo:

  1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Cominciare pulsante e scegli Gestore dispositivi per aprire nuovamente questa utility.
  2. Trovare la dispositivi del controllo Universal Serial Bus sezione e cercare il Driver USB per dispositivo mobile Apple .
  3. Se non vedi il driver, prova a connettere il tuo iPhone con un cavo diverso o prova a utilizzare un PC diverso per sincronizzare il tuo iPhone.
  4. Supponendo che tu veda il driver, controlla se le app di sicurezza di terze parti stanno bloccando la connessione del tuo dispositivo. Prova a disattivare tutti gli strumenti antivirus e riprova a connetterti. Dopo averlo fatto, vale la pena reinstallare il usbaapl64.inf o usbaapl.inf file di nuovo (come discusso sopra).

6. Ripristina il tuo PC Windows o iPhone

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Se nulla di quanto sopra ha funzionato, l'ultimo passaggio è ripristinare il tuo iPhone o PC Windows.

Per ripristinare il tuo iPhone, vai su Impostazioni > generale > Ripristina > Cancella tutti i contenuti e le impostazioni . Questo cancellerà tutti i dati sul tuo iPhone . Poiché non sei in grado di eseguire il backup utilizzando iTunes, dovresti eseguire un backup iCloud prima di procedere in modo da non perdere alcuna informazione.

Allo stesso modo, puoi ripristinare il tuo PC Windows andando su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Recupero > Ripristina questo PC . Impara come farlo in la nostra guida al ripristino delle impostazioni di fabbrica di Windows 10 . Ancora una volta, assicurati di creare un backup prima di farlo perché così facendo ripristinerai le impostazioni di fabbrica della tua macchina.

7. Contatta il supporto Apple

Se il problema persiste dopo un riavvio, dovrai contattare il supporto Apple. Utilizzare il Pagina del supporto Apple parlare con un rappresentante dell'assistenza clienti e chiedere aiuto.

8. Se tutto fallisce, usa un'alternativa a iTunes di terze parti

Se iTunes non riconosce il tuo iPhone, ma viene visualizzato in Esplora file o Finder, puoi comunque utilizzare un gestore iPhone di terze parti per sincronizzare il tuo iPhone.

In alcuni casi, un'app come iMazing offre effettivamente funzionalità migliori come la sincronizzazione bidirezionale, i backup con un clic da qualsiasi dispositivo e altro ancora. Puoi anche sincronizzare selettivamente singoli elementi come foto e musica.

Scarica : iMazing per Windows e Mac ($ 45, prova gratuita disponibile)

Usa il tuo iPhone e Mac insieme

Si spera che le soluzioni di cui sopra abbiano risolto il problema. In caso contrario, dovrai portare il tuo iPhone in un negozio di servizi locale o in un bar Genius. Una volta risolto il problema, puoi esplorare altri modi in cui il tuo iPhone può funzionare con il tuo Mac.

Apple ha creato molte tecnologie utili che consentono a iPhone e Mac di condividere dati e altro senza la necessità di un cavo Lightning. Scopri di più nel nostro guida per usare insieme iPhone e Mac .

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Khamosh Pathak è uno scrittore di tecnologia freelance e User Experience Designer. Quando non aiuta le persone a sfruttare al meglio la loro tecnologia attuale, aiuta i clienti a progettare app e siti Web migliori. Nel suo tempo libero, lo troverai a guardare gli speciali comici su Netflix e a provare ancora una volta a leggere un lungo libro. È @pixeldetective su Twitter.

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