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Ci sono poche cose più frustranti del non poter guardare HBO Max dopo una lunga e dura giornata. Che si tratti di un'app che si blocca o di un buffering infinito, la maggior parte dei problemi di HBO Max può essere risolta seguendo alcuni semplici passaggi.
Elencheremo i problemi più comuni di HBO Max e ti spiegheremo come risolverli.
1. L'app HBO Max continua a bloccarsi
Prima o poi, abbiamo tutti avuto a che fare con app di streaming che si bloccano in modo imprevisto. Quando premi ripetutamente il pulsante di riproduzione non funziona, prova i metodi seguenti per far funzionare HBO Max. Puoi utilizzare la maggior parte di questi metodi indipendentemente dal dispositivo su cui ti trovi.
Assicurati di utilizzare l'ultima versione di HBO Max sul tuo dispositivo prima di provare qualsiasi altra cosa. HBO Max non è la stessa cosa di HBO Go o HBO Now e l'aggiornamento di uno non aggiornerà automaticamente l'altro.
Dopo aver eseguito l'aggiornamento alla versione più recente, controlla la tua connessione Internet per vedere come funziona la tua rete. Se la causa è una cattiva connessione, ripristina il router, attendi fino a quando non si riconnette, quindi prova a guardare di nuovo HBO Max.
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Se i problemi persistono, prova a svuotare la cache del dispositivo. La cache può contenere vecchi dati che potrebbero interferire con HBO Max. Accedi nuovamente all'app per vedere se questo risolve il problema.
La tua ultima risorsa è eliminare completamente l'app HBO Max e reinstallarla sul tuo dispositivo. Ciò richiederà di accedere nuovamente al tuo account, ma potrebbe essere la grazia salvifica per tornare al tuo programma o film.
2. L'audio HBO Max non funziona
Un tempo, i film muti erano tutto ciò che potevamo divertirci. Al giorno d'oggi, se stai guardando un film muto, è probabile che qualcosa sia andato storto.
Quando hai problemi con l'audio su HBO Max, prova prima a mettere su uno spettacolo o un film diverso. Questo ti aiuterà a identificare se il problema riguarda quello specifico spettacolo o film o l'intera app. Se solo uno spettacolo sta dando i tuoi problemi, contatta HBO Max usando il Forum di feedback .
Se l'intera app non riproduce l'audio, controlla prima i livelli audio sul lettore multimediale, quindi sui tuoi dispositivi. Se stai trasmettendo in streaming dalla TV o dal computer e hai gli altoparlanti collegati, controlla anche i livelli audio su quelli.
Prova a collegare le cuffie se stai usando uno smartphone per vedere se riesci a sentire qualche suono da loro. Inoltre, disattiva il Bluetooth nel caso in cui l'audio venga inviato a un altro dispositivo e assicurati che l'impostazione Non disturbare non sia abilitata nemmeno sul telefono.
Assicurati sempre di eseguire l'ultima versione di HBO Max e se stai utilizzando un computer, assicurati che il tuo browser sia aggiornato.
3. Problemi di buffering massimo di HBO
Rimanere bloccato su una schermata di caricamento indefinita può essere esasperante. Questi tipi di problemi sono generalmente causati dalla larghezza di banda della rete, dalla velocità di connessione e dalla memoria disponibile.
Avere una bassa velocità di connessione è un motivo comune per cui potresti vedere la schermata di caricamento senza fine. Ci sono diversi siti online che puoi usare che testeranno la tua velocità di connessione per vedere se rientra nei limiti appropriati. Ripristina il router se il problema persiste.
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Un altro modo per risolvere i problemi di buffering è convincere tutti gli altri che utilizzano la rete a sospendere la propria attività. Avendo un solo dispositivo sulla rete allocherà quanta più larghezza di banda possibile al tuo dispositivo.
Se stai usando una TV o un computer, collegando un cavo Ethernet sarai collegato direttamente a Internet e ti darà una connessione più affidabile.
Infine, lo streaming di HBO Max da uno smartphone avrà una connessione migliore se utilizzi il Wi-Fi invece di utilizzare i dati del cellulare.
4. Codice errore massimo HBO 321
Sebbene non vi sia alcuna parola ufficiale da parte di HBO Max sul codice di errore 321, ci sono ancora alcune opzioni quando si tenta di risolvere i problemi.
Innanzitutto, controlla la connessione Internet per assicurarti che tutto funzioni correttamente e che non ci siano problemi con il router o la rete.
Potrebbe anche esserci un'interruzione del servizio nella tua zona che causa il problema. Dirigiti a Downdetector e ti darà lo stato attuale di HBO Max. Se si verifica un'interruzione, dovrai attendere che HBO Max risolva il problema prima di guardare il tuo programma o film.
Assicurati di eseguire la versione più aggiornata di HBO Max sul tuo dispositivo. Le versioni obsolete possono essere motivo di molti problemi, quindi dovresti sempre aggiornare quando possibile.
HBO Max non è ancora consentito in tutti i paesi, quindi se stai cercando di guardare da un'area fuori servizio potresti vedere il codice 321. Sfortunatamente, nemmeno una VPN ti tirerà fuori da questa situazione perché anche quelle sono limitate.
5. Codice errore massimo HBO 100 e 420
Questi due errori sono comuni per le persone che cercano di guardare HBO Max in un paese in cui non è disponibile o che utilizzano una VPN per cercare di eluderlo.
Se utilizzi una VPN e vivi negli Stati Uniti, disattivala e riprova a riprodurre il tuo programma o film. Non importa come buona o veloce la tua VPN cioè, HBO Max ha ancora la capacità di rilevare se ne stai usando uno. A volte potresti dover aspettare diversi minuti prima che HBO Max si renda conto che hai disattivato la tua VPN.
Sfortunatamente, non c'è molto che puoi fare se vivi fuori dall'area di servizio e vuoi guardare HBO Max. Attualmente, la piattaforma non consente lo streaming a nessuno al di fuori degli Stati Uniti e di alcuni dei suoi territori.
Un altro motivo per cui potresti visualizzare questi codici di errore è che potrebbe esserci un'interruzione del servizio, traffico elevato o che il server è inattivo. Questi tipi di problemi sono fuori dal tuo controllo e dovrai aspettare un po' per vedere se vengono risolti.
6. Streaming su troppi dispositivi
A seconda del tuo piano, sei disponibile solo per lo streaming di HBO Max da un numero specifico di dispositivi contemporaneamente.
Per controllare quali dispositivi stanno attualmente guardando HBO Max, seleziona il tuo Icona del profilo . Scegliere Gestisci dispositivi, che visualizzerà un elenco di dispositivi che hai utilizzato di recente per guardare i tuoi programmi o film.
Hai la possibilità di interrompere lo streaming sul dispositivo utilizzato di recente o di disconnetterti da HBO Max per tutti i dispositivi che non ti servono più.
HBO Max funziona di nuovo?
Non tutti i problemi di streaming sono sotto il tuo controllo. Seguire i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra dovrebbe darti una buona idea di come risolvere i problemi su cui hai il controllo.
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Raul è un conoscitore di contenuti che apprezza gli articoli che invecchiano bene. Ha lavorato nel marketing digitale per 4 anni e nel tempo libero lavora a Camping Helper.
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