Come correggere un errore di eccezione del negozio imprevisto in Windows 10

Ottenere una schermata blu della morte (nota anche come errore del codice di arresto), in cui il sistema si blocca in modo imprevisto, è frustrante. Soprattutto quando non capisci il problema. Tuttavia, se riscontri l'errore di eccezione imprevista del negozio di Windows 10, possiamo aiutarti.

Nonostante quello che potresti pensare, questo errore non ha nulla a che fare con il Microsoft Store. Invece, ti mostreremo vari modi per risolvere questo errore per determinare la causa di un'eccezione imprevista del negozio in Windows 10.

1. Controlla lo stato del tuo disco rigido

L'errore spesso indica che stai utilizzando un disco rigido guasto. È facile verificarlo con un programma gratuito come CrystalDiskInfo . Scarica l'edizione standard, esegui il programma di installazione e apri il programma.

Le schede in alto ti consentono di passare da un'unità all'altra se ne hai più. Guarda al Stato di salute , che viene determinato dai valori elencati nella tabella sottostante.

Bene significa esattamente questo e mostra che la tua unità è in buona salute. Cattivo o Attenzione è ovviamente negativo.

Se vedi lo stato Bad o Attenzione, devi sostituire l'unità il prima possibile perché è a rischio di guasto imminente. In effetti, anche se vedi Buono, vale la pena cambiare l'unità se ne hai uno di riserva: la causa numero uno del codice di arresto dell'eccezione imprevista del negozio è un disco rigido difettoso. Se l'errore smette di essere visualizzato con un'unità diversa, hai trovato il problema.

Windows stop code informazioni di configurazione di sistema errate

Guarda il nostro guida su come sostituire un disco rigido se hai bisogno di aiuto per cambiare il tuo.

Controlla il resto del tuo hardware

Se il tuo disco rigido va bene, vale la pena controllare il resto dell'hardware per eventuali guasti. Questo perché l'errore di eccezione imprevista del negozio è più comunemente causato da hardware difettoso. La tua CPU, GPU o RAM potrebbe generare l'errore.

Windows ha due strumenti integrati per aiutare: Performance Monitor e Windows Memory Diagnostic. Per assistenza sull'utilizzo di questi, insieme alle app di diagnostica hardware di terze parti, leggere il nostro guida su come testare il PC per guasti hardware .

2. Aggiorna il driver dello schermo

Anche i driver video che causano problemi di incompatibilità possono attivare questo errore. Vale la pena assicurarsi che siano aggiornati.

Per iniziare, avvia il sistema in modalità provvisoria. Dai un'occhiata al nostro guida all'avvio di Windows 10 in modalità provvisoria se hai bisogno di una mano

Quindi segui queste istruzioni per reinstallare il driver dello schermo:

premere Tasto Windows + X e clicca Gestore dispositivi .
Doppio click Su Adattatori per display . Questo mostrerà la tua scheda grafica. Fare clic con il pulsante destro del mouse il risultato e clicca Disinstalla dispositivo . Confermalo e riavvia il PC.
premere Tasto Windows + I per aprire Impostazioni e fare clic su Aggiornamento e sicurezza .
Clic Controlla gli aggiornamenti . Windows dovrebbe trovare automaticamente il driver più recente e aggiornare il sistema.

Se non funziona, vai al sito Web del produttore della tua scheda grafica per scaricare i driver, seguendo le sue istruzioni. Guarda il nostro guida alla sostituzione dei driver Windows obsoleti per ulteriori informazioni sul download e sull'aggiornamento dei driver.

3. Esegui il Controllo file di sistema

I file di sistema difettosi potrebbero anche causare l'errore di eccezione imprevista del negozio. Facilmente, Windows include un modo semplice per scansionare il tuo sistema e farlo tentare automaticamente di riparare eventuali file problematici.

premere Tasto Windows + X .
Clic Prompt dei comandi (amministratore) .
Una volta aperto, digita sfc /scannow e premi accedere .

Questo avvierà la scansione. Verrà visualizzato un messaggio una volta completato. Potrebbe 'non trova alcuna violazione dell'integrità' , il che significa che va tutto bene. In alternativa, potrebbe dire:

elimina i backup della macchina del tempo dal cestino

Windows Resource Protection ha trovato file corrotti e li ha riparati con successo. I dettagli sono inclusi in CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log
Protezione risorse di Windows ha rilevato file corrotti ma non è stato in grado di risolverne alcuni. I dettagli sono inclusi in CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log

In tal caso, inserisci quanto segue nel prompt dei comandi per visualizzare quel registro:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop  
fclogs.txt'

Questo genererà il registro sul desktop, dove puoi rivedere i file problematici. Se gli errori non possono essere corretti, come per il secondo messaggio sopra elencato, potresti prendere in considerazione un ripristino di fabbrica di Windows per ottenere nuove copie dei file di sistema.

4. Disabilita il tuo antivirus

Il tuo software antivirus potrebbe interferire con il tuo sistema e causare l'errore. Prova a disabilitare temporaneamente il tuo antivirus e verifica se l'errore si verifica ancora. La modalità di disattivazione varia a seconda del software, ma è probabile che si trovi da qualche parte nelle impostazioni del programma.

Se stai usando Windows Defender, disabilitalo in questo modo:

premere Tasto Windows + I per aprire Impostazioni.
Vai a Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce .
Sotto Impostazioni di protezione da virus e minacce , clicca Gestisci le impostazioni .
Diapositiva Protezione in tempo reale a Spento .

In alternativa, se utilizzi un software antivirus di terze parti, potresti provare a disinstallarlo completamente. premere Tasto Windows + I per aprire Impostazioni e andare su App . Trova il tuo antivirus nell'elenco, fai clic su di esso, quindi fai clic su Disinstalla .

Naturalmente, non è la migliore pratica lasciare il sistema non protetto. Se ciò non risolve l'errore di eccezione imprevista del negozio, riattiva l'antivirus per proteggere il tuo computer.

Windows 10 trappola inaspettata in modalità kernel

5. Disattiva l'avvio rapido

L'avvio rapido è una funzionalità abilitata per impostazione predefinita sui sistemi Windows 10 aggiornati. Con questo, il tuo computer utilizza un tipo di ibernazione per darti velocità di avvio più rapide, specialmente sui dischi rigidi.

Sebbene eccezionale, può causare il mancato caricamento corretto di alcuni driver, portando all'errore di eccezione imprevista del negozio. Pertanto, vale la pena disabilitare l'avvio rapido per vedere se elimina l'errore.

premere Tasto Windows + R per aprire Impostazioni.
Clic Sistema > Alimentazione e sospensione .
Sotto Impostazioni correlate , clicca Impostazioni di potenza aggiuntive .
Clic Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione .
Potrebbe essere necessario fare clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili .
Deseleziona Attiva l'avvio rapido (consigliato) .
Clic Salvare le modifiche .

L'eccezione imprevista del negozio è comunemente causata dall'hardware

Si spera che i passaggi precedenti ti abbiano aiutato a risolvere o risolvere il problema. Più comunemente, il colpevole dell'errore della schermata blu di Windows 10 Unexpected Store Exception è l'hardware difettoso. In caso contrario, vale la pena esaminare gli altri passaggi menzionati.

Una schermata blu della morte può essere causata da molte cose, ma è particolarmente comune se hai cambiato qualcosa nel tuo sistema di recente.

Condividere Condividere Tweet E-mail 11 suggerimenti per aiutarti a correggere l'errore della schermata blu di Windows 10

Che cos'è una schermata blu in Windows? Come si risolvono gli errori della schermata blu? Ecco diverse soluzioni per questo problema comune di Windows.

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Circa l'autore Joe Keeley(652 articoli pubblicati)

Joe è nato con una tastiera in mano e ha iniziato subito a scrivere di tecnologia. Ha un BA (Hons) in Business e ora è uno scrittore freelance a tempo pieno che si diverte a rendere la tecnologia semplice per tutti.

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