Come risolvere APC_INDEX_MISMATCH in Windows 10

Come risolvere APC_INDEX_MISMATCH in Windows 10

L'errore APC_INDEX_MISMATCH è un errore BSOD in Windows 10 che potrebbe impedire l'avvio completo del computer. Sebbene l'errore non sia così comune, puoi risolverlo utilizzando alcuni semplici metodi di risoluzione dei problemi.





1. Controlla i driver del tuo computer

La maggior parte degli errori di schermata blu di Windows 10, incluso l'errore APC_INDEX_MISMATCH, sono causati da driver non funzionanti o obsoleti. Per capire il motivo, cerca un nome di file nella schermata di errore e cerca semplicemente su Google per trovare il driver associato.



Ad esempio, se l'arresto anomalo elenca 'RtlUpd64.exe' come motivo dell'errore, il driver audio Realtek HD non funziona correttamente. In questo caso, dovrai aggiornare o disinstallare il driver e vedere se questo risolve l'errore.





Come aggiornare un driver utilizzando Gestione dispositivi

  1. premere Tasto Windows + R per aprire l'applicazione Esegui. Tipo devmgmt.msc nella casella di testo e premere Invio per aprire il Gestore dispositivi .
  2. Nella finestra Gestione dispositivi, scorrere verso il basso ed espandere il Controller audio, video e giochi sezione.
  3. Fare clic con il tasto destro su Audio ad alta definizione Realtek (SST) e seleziona Aggiorna driver .
  4. Nella richiesta di aggiornamento, fare clic su Cerca automaticamente i driver .
  5. Windows scaricherà automaticamente i driver più recenti e li installerà.

Imparentato: Come trovare e sostituire i driver di Windows obsoleti

Come disinstallare un driver

  1. premere Tasto Windows + R per aprire l'applicazione Esegui. Tipo devmgmt.msc nella casella di testo e premere Invio per aprire il Gestore dispositivi .
  2. Ora scorri verso il basso ed espandi la sezione relativa al driver che desideri disinstallare.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e selezionare Disinstalla dispositivo .
  4. Nella richiesta di disinstallazione, assicurati di controllare il Elimina il software del driver per questo dispositivo opzione.
  5. Clicca su Disinstalla e al termine del processo, riavvia il computer.

2. Avvia il computer in modalità provvisoria

Un altro motivo importante per l'errore APC_INDEX_MISMATCH è che un'applicazione di terze parti potrebbe interferire con il funzionamento del computer.



Il modo migliore per diagnosticare questo problema è verificare se viene ancora visualizzato l'errore dopo aver disabilitato le applicazioni di terze parti. Questo può essere fatto eseguendo un avvio pulito del computer o avviandolo in modalità provvisoria.

Sebbene l'avvio pulito non sia un'opzione ufficiale in Windows, la modalità provvisoria lo è e carica il set minimo di funzioni e programmi.



Come avviare in modalità provvisoria

  1. Clicca sul Cominciare pulsante e apri Impostazioni .
  2. Nella dashboard Impostazioni, fare clic su Aggiornamento e sicurezza .
  3. Nella barra di navigazione a sinistra, fare clic su Recuperare e .
  4. Scorri verso il basso e sotto Avvio avanzato , clicca su Riavvia ora .
  5. Il tuo computer si avvierà nel Scegliere un'opzione schermo.
  6. Qui, seleziona Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio > Ricomincia .
  7. Una volta riavviato il computer, vedrai un elenco di opzioni. In questa schermata, premi F4 .
  8. Il tuo computer si riavvierà in modalità provvisoria.

Ora prova a utilizzare il computer come faresti normalmente e verifica se l'errore APC_INDEX_MISMATCH persiste. In caso contrario, è probabile che l'errore sia causato da un driver o da un software di terze parti.

Imparentato: Che cos'è la modalità provvisoria in Windows 10?



Disinstalla le applicazioni installate di recente o scarica una versione diversa.

3. Aggiorna Windows all'ultima versione

Microsoft rilascia regolarmente nuovi aggiornamenti per Windows e questi aggiornamenti includono anche correzioni di bug. Ecco perché devi mantenere il tuo PC aggiornato all'ultima versione.

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L'errore APC_INDEX_MISMATCH può verificarsi frequentemente se stai eseguendo una vecchia versione di Windows con molti bug irrisolti. Fortunatamente, Windows si aggiorna automaticamente, ma per sicurezza puoi controllare manualmente gli ultimi aggiornamenti.

In alternativa, Windows Update è noto per rimanere bloccato. In questo caso, dai un'occhiata a questa guida su come riparare un Windows Update Assistant bloccato e salvare il tuo aggiornamento .

Come controllare gli aggiornamenti di Windows

  1. Clicca sul Cominciare pulsante e fare clic su Impostazioni .
  2. Nella dashboard Impostazioni, fai clic su Aggiornamento e sicurezza .
  3. Sulla barra di navigazione a sinistra, fare clic su aggiornamento Windows .
  4. Clicca su Controlla gli aggiornamenti .
  5. Windows controllerà il Web per gli ultimi aggiornamenti.
  6. Se sono disponibili aggiornamenti, fare clic su Scarica e installa .
  7. Windows installerà automaticamente gli aggiornamenti.

D'altro canto, gli aggiornamenti più recenti potrebbero causare alcuni errori imprevisti, come l'errore APC_INDEX_MISMATCH. Sebbene sia raro, ci sono stati alcuni aggiornamenti in passato che causano errori simili.

Il modo migliore per determinarlo è verificare se l'errore è apparso dopo aver aggiornato il computer. Se sì, è probabile che sia stato causato dal nuovo aggiornamento. In questo caso, è meglio disinstallare gli aggiornamenti recenti e attendere un altro stabile.

Come disinstallare gli aggiornamenti recenti

  1. Clicca su Cominciare e vai a Impostazioni .
  2. Nel menu Impostazioni, seleziona Aggiornamento e sicurezza .
  3. Clicca su aggiornamento Windows sulla barra di navigazione.
  4. Clicca su Visualizza cronologia aggionamenti, e nella finestra successiva, fai clic su Disinstalla aggiornamenti .
  5. Il tuo PC disinstallerà tutti gli aggiornamenti di Windows installati di recente.

4. Ripristina il tuo computer

Questo metodo dovrebbe essere utilizzato come ultima risorsa in quanto rimuoverà tutte le impostazioni personali, i file e l'app. Se nessuno dei metodi sopra menzionati funziona, l'unica soluzione è ripristinare il PC o utilizzare Ripristino configurazione di sistema se hai creato un punto di ripristino.

Come resettare il tuo PC

  1. Clicca sul Cominciare pulsante e vai a Impostazioni .
  2. Nella dashboard Impostazioni, fai clic su Aggiornamento e sicurezza .
  3. Sulla barra di navigazione, fare clic su Recupero .
  4. Sotto Ripristina questo PC , fare clic su Inizia.

Nella procedura guidata di ripristino, puoi scegliere di conservare i tuoi file e le tue app. Questa opzione reinstallerà semplicemente Windows ma è meno probabile che funzioni poiché è probabile che un'app o qualche altro file stia causando l'errore in primo luogo.

Puoi anche scegliere di cancellare completamente il tuo PC e reinstallare Windows.

Imparentato: Come risolvere l'errore 'Si è verificato un problema durante il ripristino del PC' in Windows 10

Invece di utilizzare Ripristina questo PC, puoi anche scegliere di utilizzare Ripristino configurazione di sistema di Windows per ripristinare il computer a uno stato precedente. Ma funzionerà solo se hai abilitato Ripristino configurazione di sistema in precedenza e Windows ha creato un punto di ripristino.

Per uno sguardo più dettagliato su Ripristino di Windows e Ripristino configurazione di sistema, dai un'occhiata come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Windows o utilizzare Ripristino configurazione di sistema .

Come ripristinare Windows a uno stato precedente

  1. Nel Barra di ricerca del menu Start , digitare Recupero.
  2. Dai risultati della ricerca, fai clic su Recupero Impostazione del pannello di controllo.
  3. Nella finestra successiva, fai clic su Apri Ripristino configurazione di sistema . Avrai bisogno dei privilegi di amministratore per farlo.
  4. Se hai creato un punto di ripristino del sistema, la procedura guidata ti chiederà di scegliere il punto di ripristino.
  5. Clic Fine .

APC_INDEX_MISMATCH Crash risolto

Utilizzando i passaggi di cui sopra, è possibile risolvere il BSOD APC_INDEX_MISMATCH. Inoltre, questi passaggi possono essere utilizzati anche per affrontare altri errori comuni della schermata blu poiché la maggior parte di essi è causata da problemi simili.

Condividere Condividere Tweet E-mail 11 suggerimenti per aiutarti a correggere l'errore della schermata blu di Windows 10

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Circa l'autore Manuviraj Godara(125 articoli pubblicati)

Manuviraj è uno scrittore di funzionalità presso MakeUseOf e scrive di videogiochi e tecnologia da oltre due anni. È un appassionato giocatore che trascorre anche il suo tempo libero sfogliando i suoi album musicali preferiti e leggendo.

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