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Quindi, il tuo Amazon Fire TV Stick non funziona come dovrebbe. Forse hai il buffering del video, forse il telecomando ha smesso di funzionare o forse non si accende affatto.
Fortunatamente, ci sono alcune cose che puoi provare per farlo funzionare di nuovo. Diamo un'occhiata a cosa devi fare quando il tuo Fire Stick non funziona.
1. Verifica che il tuo Fire Stick sia impostato correttamente
Prima di tutto, assicurati che Fire TV Stick sia configurato correttamente. Può sembrare ovvio, ma i cavi possono facilmente allentarsi nel tempo. Se il dispositivo sembra non rispondere completamente, prova anche un'altra porta HDMI sulla TV.
Inoltre, assicurati che il tuo Stick sia alimentato correttamente, collegato a una presa a muro o a una ciabatta e che stai utilizzando l'adattatore di alimentazione originale se lo hai ancora.
Non utilizzare una delle porte USB libere del televisore per l'alimentazione. Sebbene possa essere allettante avere un cavo in meno dietro la TV, non sempre emettono abbastanza energia per mantenere un Fire Stick funzionante in modo affidabile.
Anche se funziona completamente alcune volte, sono probabili riavvii casuali o persino cicli di avvio.
2. Riavvia il Fire Stick
Fire TV Stick è progettato per essere lasciato collegato e collegato in ogni momento. Ma puoi risolvere molti problemi con il riavvio occasionale, inclusi problemi di connessione o aggiornamenti non riusciti.
Esistono tre modi diversi per riavviare un Fire Stick.
- Vai a Impostazioni > La mia Fire TV > Riavvia e poi confermare quando richiesto. Questa è l'opzione migliore, poiché chiuderà correttamente tutto il software prima di riavviarlo.
- Se Fire Stick è bloccato e non puoi navigare nei menu per accedere a Impostazioni, tieni premuto il tasto Selezionare e Play pausa pulsanti sul telecomando per circa cinque secondi circa. Questo dovrebbe forzare un riavvio istantaneo senza una schermata di conferma.
- L'ultima opzione, se nessuna delle precedenti funzioni, è quella di staccare la spina. La rimozione e il ricollegamento dell'alimentatore forza il riavvio. Non farlo quando il tuo dispositivo si sta aggiornando.
3. Controlla la tua connessione di rete
Quando hai prestazioni generalmente lente, buffering video o l'interfaccia principale non si carica affatto, la colpa potrebbe essere della connessione di rete.
Vai a Impostazioni > Rete per verificare di disporre di una connessione Wi-Fi. Puoi anche controllare la potenza del segnale qui. Se è negativo, sperimenterai velocità più basse, indipendentemente dalla velocità della tua connessione Internet stessa. Questo può portare a cose come il buffering o una riduzione della qualità dell'immagine.
L'unico modo per risolvere questo problema è spostare il Fire Stick o il router in modo che siano più vicini l'uno all'altro e abbiano meno oggetti che bloccano il segnale tra i due.
Per connessioni interrotte o altri problemi Wi-Fi, spesso può essere utile anche riavviare rapidamente il router.
4. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili per il tuo Fire Stick
Non tutti i problemi di Fire Stick sono necessariamente unici per il tuo dispositivo. Ci possono essere bug nel software che influenzano le sue prestazioni. Per ovviare a questo problema, assicurati che il software del tuo dispositivo sia aggiornato.
Amazon consiglia di lasciare la tua Fire TV Stick sempre collegata e collegata. Ciò consente di eseguire gli aggiornamenti in background e non si corre il rischio di scollegare la chiavetta quando ne è in corso uno.
Gli aggiornamenti dovrebbero avvenire automaticamente, ma puoi verificare se sono disponibili e avviare il processo manualmente se necessario. Vai a Impostazioni > My Fire TV > Informazioni > Verifica aggiornamenti per iniziare.
5. Ripristina le tue app Fire Stick
Ci sono molti fantastiche app che dovresti installare sul tuo Fire Stick . Ma a volte possono smettere di funzionare correttamente o continuare a bloccarsi inaspettatamente. Quando ciò accade, ci sono tre modi per risolverlo.
Innanzitutto, assicurati che le tue app siano aggiornate. Come con il software Fire Stick stesso, questo dovrebbe accadere automaticamente, ma puoi farlo manualmente. Vai a Impostazioni > Applicazioni > Gestisci applicazioni installate . Seleziona l'app malfunzionante e sarai in grado di installare un aggiornamento se ce n'è uno disponibile.
In caso contrario, è possibile ripristinare l'app. Dalla stessa opzione di menu, scegli l'app che desideri riparare e seleziona Cancella cache . Ciò eliminerà tutti i file e i dati che l'app ha temporaneamente salvato e che a volte può causare problemi.
Se il problema persiste, vai di nuovo nello stesso menu e seleziona Eliminare i dati . Questo ripristina completamente l'app. Devi configurare di nuovo da zero, inclusi tutti i dettagli di accesso.
Inoltre, tieni presente che la disinstallazione delle app che non usi può aiutare a velocizza la tua Fire TV Stick .
6. Ripara il tuo telecomando Fire Stick
Se il tuo telecomando Fire Stick non funziona più, ci sono alcune cose che puoi provare a farlo funzionare di nuovo. Spesso sarà sufficiente riavviare il Fire Stick stesso.
In caso contrario, puoi ripristinare e riparare un telecomando Fire TV Stick tenendo premuto il tasto Casa pulsante per un massimo di 20 secondi.
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Inoltre, prova a estrarre le batterie e a reinserirle di nuovo, oppure a sostituirle con un nuovo paio. Dai una rapida passata ai connettori della batteria per pulirli già che ci sei.
Se queste cose non funzionano, il telecomando potrebbe essere rotto. Non preoccuparti, ce ne sono un sacco telecomandi Fire Stick sostitutivi puoi acquistare e mentre aspetti che arrivi puoi utilizzare il telefono come controller.
Guarda la nostra guida su come associare il telecomando Fire Stick per i dettagli su come configurarlo.
7. Ripristina il Fire Stick
Infine, l'opzione nucleare. Quando hai provato tutto il resto e il tuo Fire Stick continua a non funzionare correttamente, puoi ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica e configurarlo di nuovo come se fosse nuovo di zecca.
Vai a Impostazioni > My Fire TV > Ripristina impostazioni di fabbrica , quindi conferma quando richiesto.
Fatto ciò, dovrai ripetere l'intero processo di configurazione. Ciò include l'inserimento dei dettagli del tuo account Amazon e la reinstallazione di tutte le tue app. Qualsiasi altra modifica apportata alle tue impostazioni andrà persa, ma cose come la tua Watchlist sopravviveranno al processo.
Ripara un Fire Stick che non funziona
Amazon Fire TV Stick è abbastanza affidabile e, quando smette di funzionare, di solito è abbastanza facile da risolvere. È molto probabile che la colpa sia dei problemi di alimentazione e connessione, ed è solo dopo averli controllati che devi preoccuparti di ripristinare le app o approfondire troppo le impostazioni.
Naturalmente, a volte il dispositivo potrebbe essere irreparabile. In tal caso, dovrai sostituirlo con un nuovissimo Fire Stick, oppure potresti prendere in considerazione un'alternativa come un Roku.
Condividere Condividere Tweet E-mail Amazon Fire Stick vs Roku: quale è meglio?Amazon Fire Stick o Roku? Confrontiamo i due in modo approfondito per aiutarti a decidere se acquistare il Roku o il Fire Stick.
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Andy è un ex giornalista cartaceo ed editore di riviste che scrive di tecnologia da 15 anni. In quel periodo ha contribuito a innumerevoli pubblicazioni e prodotto lavori di copywriting per grandi aziende tecnologiche. Ha anche fornito commenti di esperti per i media e ha ospitato panel in occasione di eventi del settore.
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