Come identificare i problemi del Mac con i test di diagnostica hardware di Apple

L'hardware Apple è spesso citato per l'affidabilità, ma puoi finire con una soluzione costosa quando qualcosa va storto. Ecco perché è fantastico se sei in grado di eseguire i tuoi test hardware prima di rivolgerti a un professionista Apple per una potenziale soluzione.

Per fortuna, testare il tuo Mac a casa è gratuito, semplice e richiede solo pochi minuti.

Apple Hardware Test o Apple Diagnostics?

La versione del test hardware di Apple che utilizzerai dipende dall'età del tuo Mac. I computer rilasciati prima di giugno 2013 utilizzeranno Test dell'hardware Apple . I computer rilasciati dopo giugno 2013 utilizzeranno Diagnostica Apple Invece.

Il più vecchio Test dell'hardware Apple (AHT) non fornisce tante informazioni sul tuo sistema come Apple Diagnostics. Esegue test rapidi sui componenti e determina se sono presenti e utilizzabili. I risultati sono abbastanza facili da interpretare, ma non particolarmente dettagliati.

Diagnostica Apple fornisce più informazioni sull'hardware del tuo Mac rispetto ad AHT. Alla fine del test, riceverai un codice di errore che puoi utilizzare per decidere quali componenti hardware stanno riscontrando un problema e cosa fare al riguardo.

Nessuno di questi test è così conclusivo come Diagnostica servizio Apple (ASD), che è il test interno di Apple. Se porti il tuo Mac in un Apple Store per un appuntamento al Genius Bar, collegheranno un cavo Ethernet ed eseguiranno ASD per ottenere risultati molto più dettagliati sullo stato della tua macchina.

Sebbene non vi sia alcun supporto ufficiale per ASD oltre a quello fornito ai tecnici Apple, è possibile scaricare 25 GB di dischi di diagnostica dall'archivio Internet [non più disponibile]. Potresti anche considerare usando altri strumenti per riparare il tuo Mac .

Come testare il tuo Mac

Indipendentemente dallo strumento diagnostico che stai utilizzando, il metodo per testare il tuo Mac è lo stesso:

Spegni il tuo Mac.
Scollega tutti i dispositivi esterni ad eccezione di tastiera, mouse, display, connessione di rete cablata (se ne hai uno) e cavo di alimentazione.
Accendi il tuo Mac e subito tieni premuto il tasto D .
Rilasciare il D quando sullo schermo viene visualizzato lo strumento Test hardware o Diagnostica.
Seleziona la tua lingua.

Se stai usando il vecchio Test dell'hardware Apple c'è ancora un passaggio: premi il T chiave per iniziare la procedura di test. Puoi anche controllare Eseguire test estesi per eseguire una diagnostica più approfondita e dispendiosa in termini di tempo. Se stai usando Diagnostica Apple , devi solo specificare la tua lingua.

Vedrai i tuoi risultati sullo schermo una volta completata la scansione. Prendi nota di tutti i codici di riferimento che ricevi, poiché li utilizzerai per interpretare i risultati nella sezione successiva.

Aiuto! Il mio Mac non esegue la diagnostica

È possibile che il tuo vecchio Mac non includa lo strumento diagnostico sul suo disco. Se il disco o la partizione di avvio sono danneggiati, il test diagnostico potrebbe non essere eseguito affatto. In questo caso dovrai eseguire la diagnostica tramite Internet.

È facile da fare, ma richiederà più tempo poiché dovrai scaricare lo strumento pertinente prima di poter iniziare la procedura. Per eseguire un test diagnostico da Internet, seguire la stessa procedura descritta nella sezione precedente ma tenere premuto il tasto Opzione + D chiavi invece di solo D .

Avrai bisogno di accedere a Internet tramite una connessione cablata o wireless affinché funzioni.

Interpretazione dei risultati diagnostici

Apple Hardware Test dovrebbe fornire alcune diagnosi abbastanza facili da capire, inclusi i codici di riferimento. Ho testato un vecchio MacBook Air senza batteria e il rapporto AHT e il codice di riferimento corrispondevano.

Se utilizzi Apple Diagnostics, avrai a disposizione una gamma più ampia di codici. Puoi incrociarli usando il Elenco dei codici di riferimento del supporto Apple . Alcuni codici di riferimento notevoli includono:

ADP001: Buone notizie! Ciò significa che non sono stati rilevati errori.
NDD001: Possibili problemi con l'hardware USB; assicurati che tutti i dispositivi USB siano scollegati.
NNN001: Nessun numero di serie rilevato; stai gestendo un Hackintosh? ?
PFR001: Possibili problemi con il firmware.
PPM001-015: Possibile problema con la memoria del computer.
PPR001: Possibile problema con la CPU.
PPT001: Batteria non rilevata.
VFD006: Possibile problema con la GPU.
VFF001: Possibile problema con l'hardware audio.

Sebbene questi codici forniscano solo una quantità limitata di informazioni, potrebbero essere sufficienti per indirizzarti nella giusta direzione. App di benchmark per Mac può anche aiutarti a valutare le prestazioni complessive del tuo Mac.

Se riscontri errori della batteria, probabilmente è il momento di sostituire la batteria. Potresti anche essere in grado di risparmiare qualche soldo riparandolo da solo.

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Altri codici potrebbero sollevare più domande che risposte. Se tu devo controllare se ci sono problemi di memoria , probabilmente vale la pena dare seguito a uno strumento di test più approfondito. Consigliamo uno strumento gratuito chiamato memtest86 , che puoi eseguire da USB per una scansione dettagliata.

Altri problemi sono più difficili da risolvere. Se ricevi errori sul tuo hardware Wi-Fi o Bluetooth, potrebbe valere la pena spendere una piccola somma di denaro su un adattatore USB che offre una soluzione alternativa per l'hardware interno poco raccomandabile. Vedere le nostre soluzioni per i problemi Bluetooth del Mac prima di spendere soldi, però.

I problemi con il processore principale o il processore grafico sono più difficili da isolare e risolvere. Inoltre, potresti scoprire che il tuo computer supera i test di Apple ma ha ancora problemi. In questa fase, probabilmente vale la pena parlare con un professionista o considerando un modello sostitutivo .

Ripara il tuo hardware Mac gratuitamente

Sebbene non sia facile come riparare un PC Windows, puoi riparare l'hardware Apple a casa. Tieni presente che se la tua macchina è vecchia, il costo delle parti costose di Apple potrebbe non essere giustificato se prendi in considerazione il prezzo di una nuova macchina. Se hai problemi a far accedere il tuo Mac al tuo disco rigido esterno, consulta la nostra guida su come risolvere il problema del disco rigido di 'sola lettura' sul tuo Mac .

Anche se il tuo vecchio Mac sta morendo, potresti essere sorpreso di quello che puoi ottenere per questo se tu scegli di riciclare o vendere di seconda mano .

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Circa l'autore Tim Brookes(838 articoli pubblicati)

Tim è uno scrittore freelance che vive a Melbourne, in Australia. Puoi seguirlo su Twitter .

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