Consegna Amazon in ritardo? Come ottenere 1 mese gratuito di Prime

Ci sono tanti vantaggi quando si tratta di utilizzare Amazon Prime, ma se si utilizza una politica Amazon poco conosciuta, è possibile estendere gratuitamente il proprio abbonamento Prime.

Se un pacchetto di spedizione gratuito di due giorni è in ritardo, i membri di Amazon Prime possono contattare il servizio clienti e potenzialmente ottenere un mese gratuito aggiunto al loro abbonamento Prime.

Queste informazioni erano elencate sul sito Web di Amazon, ma da allora sono state rimosse. Nonostante ciò, le persone stanno ancora beneficiando della politica, quindi non fa mai male chiedere.

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Come ottenere 1 mese gratuito di Prime

Se la consegna del tuo pacco è in ritardo, vai su Pagina dei contatti di Amazon .
Sotto In cosa possiamo aiutarti , Selezionare Un ordine che ho fatto .
Dovresti vedere il tuo ordine più recente. Se questo è l'ordine in ritardo, seleziona la piccola casella accanto alla tua spedizione in ritardo. In caso contrario, puoi fare clic su Scegli un ordine diverso per selezionare il pacchetto mancante.
Sotto dicci di piu sul tuo problema Selezionare Dov'è la mia roba? dal menu a tendina. Per Seleziona i dettagli del problema puoi optare per La spedizione è in ritardo .
Puoi quindi scegliere di contattare Amazon via e-mail, telefono o chat. Clicca sul pulsante con il metodo che preferisci. (Amazon consiglia l'opzione chat.)
Una volta che sei in linea con un rappresentante Amazon, puoi semplicemente fargli sapere che manca il tuo pacco.

Funziona sempre?

Quando l'abbiamo testato noi stessi, abbiamo ricevuto una notifica che un pacco che abbiamo ordinato con spedizione Prime gratuita di due giorni era stato ritardato. Abbiamo contattato Amazon il giorno in cui avrebbe dovuto essere consegnato seguendo i passaggi precedenti e abbiamo scelto l'opzione chat.

Senza nemmeno menzionare la politica del mese gratuito, il rappresentante del servizio clienti si è offerto di aggiungere un mese gratuito al nostro abbonamento Amazon Prime e lo ha applicato all'account mentre eravamo in linea con lui.

Detto questo, altri hanno affermato di dover chiedere esplicitamente del mese in più. Basta dire qualcosa sulla falsariga di 'Ho sentito che Amazon offre un mese gratuito di Amazon Prime per le consegne in ritardo. Questo vantaggio si applica al mio ordine?'

Secondo alcuni utenti reddit , se ricevi o meno un mese gratuito di Amazon Prime dipende dal rappresentante con cui stai parlando. In alcuni casi, ti potrebbe essere offerto un credito di $ 5 o $ 10. (Se paghi per Amazon Prime ogni anno, ti costa $ 8,25 al mese.)

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Potresti invece ricevere un rimborso sulla spedizione

Per quelli di voi che hanno pagato per la spedizione, Amazon fornisce anche un rimborso della spedizione garantito se la consegna è in ritardo, con alcune eccezioni. Per richiedere un rimborso, puoi seguire gli stessi passaggi sopra elencati per la spedizione Prime gratuita.

Hai avuto fortuna a prolungare il tuo abbonamento Amazon Prime a causa delle consegne in ritardo. Condividi le tue esperienze con noi nei commenti.

Credito di immagine: ifeelstock/ Depositphotos

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Circa l'autore Nancy Messieh(888 articoli pubblicati)

Nancy è una scrittrice ed editrice che vive a Washington DC. In precedenza era l'editor per il Medio Oriente di The Next Web e attualmente lavora presso un think tank con sede a Washington sulle comunicazioni e la divulgazione dei social media.

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