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Il primo passo per lavorare sul tuo Mac è accedere. Tuttavia, diventa frustrante e dispendioso in termini di tempo se non riesci ad accedere al tuo Mac. Non essere in grado di accedere al tuo Mac è un problema comune che molti utenti Mac devono affrontare a causa di una password dimenticata o per altri motivi.
Puoi provare molte soluzioni di risoluzione dei problemi per sbloccare il tuo Mac, indipendentemente dal fatto che il tuo ID Apple sia collegato o meno al tuo Mac. In questa guida, ti guidiamo attraverso i vari passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a riottenere l'accesso al tuo Mac.
1. Reimposta la password di accesso al Mac con il tuo ID Apple
Se in precedenza hai collegato il tuo ID Apple all'account utente del tuo Mac, puoi utilizzare il tuo ID Apple per reimpostare la password del tuo Mac. Ecco cosa devi fare:
- Clicca sul punto interrogativo accanto al campo della password nella schermata di accesso.
- Successivamente, fai clic sulla freccia accanto a Riavvia e mostra le opzioni di reimpostazione della password.
- Nella nuova finestra, inserisci l'e-mail e la password del tuo ID Apple.
- Segui le istruzioni per reimpostare la password di accesso al Mac.
Tuttavia, se non vedi il punto interrogativo accanto alla finestra della password, premi il pulsante di accensione finché il Mac non si spegne. Riavvia e segui i passaggi precedenti. Puoi anche reimpostare la tua password tramite la password di un altro amministratore.
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2. Avviare in modalità provvisoria
La modalità provvisoria è una modalità diagnostica che ti aiuta a determinare se un problema software o il tuo Mac è responsabile di un problema di avvio sul tuo Mac. Tuttavia, puoi anche utilizzare la modalità provvisoria per accedere al tuo Mac quando non puoi accedere come al solito. La modalità provvisoria funziona caricando le app essenziali necessarie per eseguire il tuo Mac.
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L'avvio in modalità provvisoria è diverso sui Mac basati su Intel e sui modelli basati su silicio Apple. Quindi, prima di iniziare, scopri se il tuo Mac utilizza silicio Intel o Apple seguendo questi passaggi:
- Vai al Menù di mele sulla barra dei menu e selezionare Informazioni su questo Mac .
- Sulla finestra aperta, un oggetto etichettato Patata fritta ti dice che il tuo Mac utilizza un chip Apple Silicon. L'elemento verrà contrassegnato come Processore sui computer Mac con CPU Intel.
La nostra guida su come avviare il tuo Mac in modalità provvisoria ti guida attraverso l'intero processo indipendentemente dal tuo processore Mac.
3. Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Mac e reinstalla macOS
L'interferenza del malware e le app di terze parti sono i colpevoli comuni che rendono impossibile l'accesso al tuo Mac. Tali casi richiedono una misura più drammatica. Puoi provare una riparazione del software tramite reinstallare macOS , e se non funziona, allora a ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Mac è necessario.
Sebbene un ripristino delle impostazioni di fabbrica e la reinstallazione di macOS lasceranno il tuo Mac come nuovo, c'è una differenza cruciale. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica consente la formattazione completa del tuo Mac cancellando tutto dal tuo Mac, inclusi tutti i dati utente, i file e le app. Al contrario, puoi evitare di perdere i tuoi dati eseguendo il backup e disconnettendoti dalle app prima di reinstallare macOS.
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4. Prova un'altra tastiera
Puoi reimpostare la password se non riesci ad accedere al tuo Mac a causa di una password errata. Tuttavia, se sei sicuro di inserire la password corretta, ma risulta comunque una password errata, il problema potrebbe essere l'input della tastiera.
Puoi provare una delle seguenti soluzioni di risoluzione dei problemi per correggere l'input da tastiera del tuo Mac:
- Riavvia il tuo Mac
- Pulisci la tastiera
- Conferma di utilizzare il layout di tastiera corretto
- Come ultima risorsa, prova una tastiera esterna
Rimani connesso con il tuo Mac
Non avere accesso al tuo Mac può interrompere il tuo flusso di lavoro. Fortunatamente, puoi provare uno di questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema.
Tuttavia, se non riesci ancora ad accedere al tuo Mac dopo aver provato tutte queste potenziali soluzioni, puoi ottenere assistenza da parte di esperti contattando il supporto Apple o portandolo in un Apple Store.