Cosa significa un anello rosso di Alexa e come risolverlo

Amazon Echo semplifica la risoluzione dei problemi del dispositivo associando le luci a colori primari con potenziali problemi. Sebbene una luce rossa possa sembrare la peggiore situazione possibile, in realtà è molto più facile da risolvere di quanto si possa pensare.

Ecco cosa significa la luce ad anello rossa e come farla sparire in modo da poter continuare a utilizzare l'eco come di consueto.

Perché il mio Alexa ha un anello rosso?

Qualsiasi Amazon Echo mostrerà colori diversi se ha problemi a funzionare correttamente. Ogni colore significa qualcosa di diverso.

Quando vedi un anello rosso sul tuo Amazon Echo, probabilmente significa che il microfono è stato spento. Alexa non può più ascoltare i tuoi comandi finché il microfono non viene riacceso.

Se stai utilizzando Amazon Echo Show, la barra luminosa rossa può anche indicare che c'è qualcosa di sbagliato nella connessione della tua fotocamera.

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Apparirà una luce rossa perché hai premuto accidentalmente il pulsante del microfono sul tuo Echo e disabilitato la funzione. Potrebbe anche esserci qualcosa di sbagliato nella connessione Internet o nel dispositivo.

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Come riparare il tuo anello rosso di Alexa?

Esistono diversi metodi per la risoluzione dei problemi dell'anello a luci rosse a seconda del potenziale problema. Segui i metodi uno per uno per eliminare le possibilità di far funzionare nuovamente Amazon Echo.

Abilita il tuo microfono Echo

È una soluzione semplice ripristinare il microfono con Amazon Echo. Un pulsante del microfono si trova nella parte superiore dell'eco che puoi premere per abilitare e disabilitare la funzione.

Premi semplicemente il pulsante e la luce rossa sul tuo dispositivo Alexa si spegnerà automaticamente. Alexa dovrebbe essere in grado di ascoltare i tuoi comandi, ma se non funziona, ripristina il dispositivo.

Ripristina il tuo Amazon Echo

Poiché esiste un'ampia varietà di diversi dispositivi Amazon Echo, la procedura di ripristino delle impostazioni di fabbrica per ciascuno è leggermente diversa. Ma la buona notizia è che puoi anche ripristinare le impostazioni di fabbrica utilizzando l'app Amazon Alexa per ios o Android .

Apri l'app Alexa
Selezionare Dispositivi nella barra in basso
Scegliere Eco e Alexa
Seleziona il nome del tuo dispositivo Echo e poi scorri verso il basso fino a Ripristino delle impostazioni di fabbrica

La luce arancione sul tuo Amazon Echo significa che il tuo comando per il ripristino dei dati di fabbrica è stato accettato e che Alexa sta eseguendo il processo di ripristino.

Una volta che la luce arancione si spegne e si accende, il dispositivo si è ripristinato ed è in modalità di configurazione. Esegui il processo di configurazione come di consueto e il tuo dispositivo dovrebbe tornare allo stato di funzionamento.

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Aggiorna il tuo Alexa Amazon Echo

Alcuni problemi tecnici o bug possono essere irrisolti nelle versioni precedenti del software. Questo può portare la tua luce rossa ad accendersi senza una ragione.

Aggiornando la tua versione di Alexa, ti libererai di eventuali problemi tecnici per eliminare, si spera, la luce ad anello rossa. Ecco come:

Apri l'app Alexa
Vai a Impostazioni
Selezionare Opzione dispositivo > Informazioni
Scegli l'ultima versione del software

Connettere Alexa al Wi-Fi

Se la tua connessione Internet non funziona o funziona lentamente, Alexa avrà problemi a sentire i tuoi comandi e potrebbe visualizzare l'anello a luci rosse.

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Controlla il tuo router per la forza della connessione o prova a visitare un sito web sul tuo telefono per vedere quanto velocemente si carica.

Ripristina il router se hai problemi a vedere se questo è il motivo della luce ad anello rossa di Alexa.

Riparazione della luce ad anello rossa di Alexa

Se il tuo dispositivo Alexa mostra una luce ad anello rossa, è probabile che il tuo microfono sia stato spento. Puoi semplicemente riaccenderli utilizzando la parte superiore del dispositivo o ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica per tornare alle impostazioni di fabbrica originali. Ma ci sono molti altri potenziali modi per risolvere il problema

Se stai ancora utilizzando il normale Amazon Echo, potresti prendere in considerazione l'aggiornamento a Amazon Echo Show per riscontrare meno problemi.

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Circa l'autore Raul Mercado(119 articoli pubblicati)

Raul è un conoscitore di contenuti che apprezza gli articoli che invecchiano bene. Ha lavorato nel marketing digitale per 4 anni e nel tempo libero lavora a Camping Helper.

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