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Ci sono molti indicatori di cui prendere nota durante la diagnosi dei problemi del computer. Prendi il rumore, per esempio. La maggior parte degli utenti si abitua così tanto ai suoni che la loro macchina emette durante il normale utilizzo, che finisce per essere un rumore di fondo che filtrano automaticamente e non riconoscono più consapevolmente. Ma quando la firma acustica cambia, può essere efficace come una sveglia, come ha scoperto questo lettore.
La domanda del nostro lettore:
Ho un Disco rigido Western Digital da 500 GB sta suonando e non sono sicuro di cosa fare. Quali passi devo fare? È qualcosa che può essere risolto? I miei dati possono essere recuperati?
La risposta di Bruce:
Nel corso degli anni, i progressi tecnologici hanno notevolmente migliorato le prestazioni acustiche di un computer funzionante. Questa riduzione dell'uscita sonora del sistema, mentre migliora radicalmente le possibilità che un utente noti rumori insoliti provenienti dalla propria macchina, non riduce l'effetto di arresto cardiaco quando l'orecchio riconosce la differenza.
Dichiarazione di non responsabilità: questo articolo prende in considerazione solo i dischi rigidi meccanici tradizionali. Le unità a stato solido (SSD) non hanno parti mobili come motori, cuscinetti e attuatori che sono le fonti dei suoni che si sentono nelle unità meccaniche.
Suoni drive normali
Esistono alcuni tipi di suoni che si verificano durante il normale funzionamento di un disco rigido meccanico, tra cui:
- Un rumore lamentoso quando l'unità si avvia
- Clic o tocco irregolari quando l'unità accede ai dati
- Clic duri quando le testine sono parcheggiate quando si accede alle modalità di risparmio energetico o si spegne il sistema
In molti nuovi sistemi, potresti non essere in grado di sentire la maggior parte di questi suoni provenienti dalle tue unità interne. È probabile che vengano soffocati dai fan nei sistemi desktop. È molto più facile sentirli provenire da unità esterne o agganciate.
Suoni di guida anomali
Ci sono diversi tipi di suoni che spaventano gli utenti quando si tratta della loro archiviazione di dati critici. I più comuni sono:
- Ronzii o vibrazioni
- Un lamento acuto
- Tocchi, digrignamenti o segnali acustici ripetuti, regolari o ritmici
- Con unità esterne, facendo clic o emettendo un segnale acustico (non dal computer) al momento della connessione, soprattutto se non viene rilevato correttamente
In alcuni casi, potrebbe esserci una combinazione di questi suoni che descriveremo in dettaglio di seguito dove si verificano più comunemente. Se desideri ascoltare alcuni campioni rappresentativi, DataCent ne ha forniti diversi sul loro sito.
Se senti uno di questi suoni e sospetti anche che si tratti di un disco rigido, se riesci ancora ad accedere all'unità, esegui immediatamente un backup! Non preoccuparti nemmeno di tentare di eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi finché non hai eseguito il backup dei dati. Suoni insoliti come questi sono uno dei tanti indicatori di un grave guasto del disco rigido .
Nota speciale sui segnali acustici
I dischi rigidi, in particolare le unità interne, normalmente non dispongono di altoparlanti. Se si sente uno schema regolare di segnali acustici e il computer non si avvia, è molto più probabile che si senta un codice di errore emesso tramite un altoparlante piezoelettrico sulla scheda madre.
Durante il processo POST (Power-On Self-Test), i circuiti video vengono inizializzati prima dei dischi rigidi. Per questo motivo, gli errori dell'unità dovrebbero generare un messaggio descrittivo sullo schermo invece di una serie criptica di segnali acustici tramite un altoparlante.
Detto questo, l'anno scorso mi è stata mostrata una scheda di conversione da SATA a USB danneggiata da un fulmine da un'unità esterna su cui era montato un altoparlante piezoelettrico. Basta non aspettarselo sulla maggior parte dei dispositivi.
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Risoluzione dei problemi relativi alle unità interne
Il primo passo è assicurarsi che l'unità sia la causa del rumore. Poiché molti dei suoni imprevisti provenienti da un disco rigido sono dovuti al motore o ai suoi cuscinetti e il disco rigido non ha l'unico motore all'interno del case, è necessario eliminare altre fonti come possibile causa.
Il caso più semplice è quando si sente il disco girare, quindi due forti clic durante l'avvio del sistema seguiti da un messaggio di errore sullo schermo o lo spegnimento automatico del sistema. Controllare i cavi e le connessioni e utilizzare una copia avviabile della diagnostica del produttore ( SeaTools per unità Seagate, Samsung, LaCie e Maxtor; Bagnino di dati per le unità Western Digital) per testare l'unità. Questi strumenti eseguiranno test molto più completi dell'unità rispetto ai semplici test durante l'avvio. Restituirà anche i codici diagnostici necessari se l'unità è in garanzia e si desidera eseguire l'RMA dell'unità.
Se il sistema si avvia ancora, chiudere tutte le applicazioni in esecuzione e il maggior numero possibile di processi in background, scollegare in sicurezza qualsiasi altra unità ed eseguire la diagnostica del produttore sull'unità interessata. Se possibile, mantieni solo l'unità problematica collegata al sistema e rimuovi tutte le altre. Nella maggior parte dei casi, il breve test ti dirà se sta avendo problemi meccanici o altri seri. Il test esteso è normalmente un controllo per i settori danneggiati e non aiuta molto per i problemi di rumore a meno che non si sentano chiacchiere quando si accede a file specifici che è un sintomo comune di settori danneggiati .
Se la diagnostica non ha aiutato con l'isolamento, sarà necessario spegnere il sistema e rimuovere i cavi di alimentazione e dati dall'unità. Riaccendi il sistema per vedere se il rumore è ancora presente. Se lo è, l'unità non è il problema.
Spegnere nuovamente il sistema. Collegare il cavo di alimentazione all'unità lasciando scollegato il cavo dati e riaccendere il sistema. Se il rumore non è più presente, spegnere il sistema e collegare il cavo dati. Accendi di nuovo. Se il rumore ritorna, hai un cavo dati difettoso che deve essere sostituito.
Lascio questo per ultimo in quanto richiede il massimo smontaggio. Spegnere il sistema e rimuovere l'unità dal suo alloggiamento. Collegare solo il connettore di alimentazione. Posizionalo su una superficie antistatica sicura, se lo desideri, ma preferisco tenerlo in mano così posso sentire cosa sta succedendo. Se si sceglie di tenere l'unità, assicurarsi di essere collegati a terra al sistema. Riaccendi il computer. Se il rumore persiste, l'unità è guasta e deve essere sostituita. Altrimenti, l'installazione fisica è il problema. Potresti provare a montare l'unità in un alloggiamento diverso o utilizzare rondelle di guarnizione tra le viti e le staffe di montaggio.
Se stavi tenendo l'unità, dovresti essere in grado di sentire l'unità girare e l'attuatore muoversi durante l'inizializzazione dell'unità mentre attraversa l'intera estensione del disco.
Risoluzione dei problemi relativi alle unità esterne
Un'unità esterna o portatile che si avvia, fa clic o emette un segnale acustico, quindi si arresta ripetutamente è più frequentemente causata da un'alimentazione insufficiente. È più diffuso sulle unità portatili poiché tutta la loro alimentazione viene fornita dalla porta USB ed è esacerbata dai vecchi standard USB (1.x), hub non alimentati o cavi lunghi.
Per risolvere i problemi di alimentazione, puoi provare quanto segue:
- Utilizzare un hub alimentato.
- Utilizzare una connessione diretta a una porta USB sulla scheda madre/slot di espansione, non una porta anteriore.
- Utilizzare porte USB 2.0 o successive.
- Utilizzare un cavo lungo meno di 18 pollici.
- Utilizzare un cavo di alimentazione per alimentare l'unità con due porte USB anziché una.
- Per i dispositivi con un alimentatore, collegalo direttamente a una presa a muro anziché a una ciabatta o spostalo in una presa con meno dispositivi collegati.
Gli stessi strumenti diagnostici sopra elencati funzionano anche con unità esterne, quindi dovrebbe essere il tuo prossimo corso d'azione.
Le ultime cose da provare sono sostituire il cavo dati e provare il dispositivo su un altro PC. Se nessuno dei due risolve il problema, l'unità o la sua scheda di interfaccia sono difettose. L'unico modo per distinguere tra i due è aprire l'alloggiamento e rimuovere fisicamente l'unità dall'alloggiamento. Una volta rimossa l'unità, è possibile collegarla internamente a un computer desktop o tramite un Cavo adattatore da IDE/SATA a USB e testare come unità interna descritta sopra.
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Per i coraggiosi o gli sciocchi
Se sei audace, ci sono alcune cose che potresti provare a recuperare i dati dall'unità da solo. Tieni presente che mentre provi questo potrebbe consentirti di recuperare tutti i tuoi dati, potresti anche finire con nulla e nemmeno un servizio di recupero professionale può farlo .
Se senti un battito ripetitivo e ritmico, è un segno di un problema con l'attuatore, almeno una testina di lettura/scrittura o il preamplificatore. La tua unica opzione in questo caso è un servizio professionale in grado di eseguire lo smontaggio completo e la ricostruzione del dispositivo in un ambiente pulito.
Se non senti alcun suono, questo è un altro caso per i professionisti. Se il motore di azionamento viene sparato, i piatti non gireranno. Se i piatti non raggiungono velocità, l'attuatore non tenterà di muoversi poiché il flusso d'aria necessario per far galleggiare le testine di lettura/scrittura non sarà presente e trascinerebbe semplicemente le testine sulla superficie del disco causando danni fisici. danno.
Se non riesci a sentire l'unità girare e i movimenti dell'attuatore, l'unità potrebbe avere cuscinetti difettosi o presentare attrito. Stiction è quando le testine di lettura/scrittura sono fisicamente attaccate ai piatti dell'unità. Potresti ancora sentire altri suoni, a volte come segnali acustici o un leggero ronzio, quando ciò accade.
È a questo punto che puoi chiederti se sei coraggioso o temerario. C'è una probabilità 50/50 che questo sia qualcosa che non può essere affrontato affatto (cuscinetti difettosi/mandrino congelato) senza una ricostruzione utilizzando parti del donatore che probabilmente non hai. La tua migliore opzione è ancora quella di ricorrere a un professionista, ma se vuoi tentare la fortuna con una soluzione fai-da-te e hai un'unità con spazio libero sufficiente per contenere tutto ciò che potresti recuperare dall'unità guasta, puoi aprirla da solo . Ricorda, questo equivale a agire come il tuo avvocato durante un processo per omicidio o eseguire un'appendicectomia su te stesso.
Fare il Matto
Ora che hai deciso di mettere a rischio i dati sull'unità, configura l'unità di destinazione, assicurati che funzioni correttamente, formattata e priva di errori non corretti. Si desidera ridurre al minimo il tempo necessario tra l'apertura dell'unità difettosa e l'inizio del processo di copia nel caso in cui si riesca a far funzionare l'unità.
Se l'unità problematica è un'unità interna, è necessario rimuoverla dal computer e disporre di un adattatore appropriato per ricollegarla esternamente. Se si trattava di un'unità esterna, presumo che sia stata rimossa dal suo involucro originale per completare i test sopra descritti.
Per la parte 1 di questo esercizio, cercherai semplicemente di usare la forza centrifuga per rompere la presa tra le parti. Tieni l'unità in posizione verticale davanti a te in modo da guardare la parte inferiore dell'unità. Il motore di azionamento dovrebbe essere vicino al centro del palmo e i connettori dell'unità puntati verso il pavimento. Mantenendo il dispositivo in posizione verticale, ruota il polso un paio di volte a sinistra e a destra. Questo dovrebbe creare una forza sufficiente per rompere la puntura.
Collega l'unità e verifica se funziona. In tal caso, iniziare a eseguire il backup dei dati sull'unità di destinazione precedentemente impostata.
Se ancora non funziona, puoi provare la seconda parte. Per questo metodo, avrai bisogno di un piccolo cacciavite Philips o di un cacciavite Torx (T8) per rimuovere le viti che tengono insieme il corpo dell'unità. Alcune (o tutte) le viti potrebbero essere nascoste sotto l'etichetta sulla parte superiore dell'unità. Rimuovere le viti e separare le due sezioni del corpo.
Congratulazioni! Hai attraversato il Rubicone contaminando il tuo disco rigido!
installa remix os sul disco rigido
Se la tua unità ha un'area di parcheggio fuori dai piatti, la stiction non era il problema. Invece, si trova con il motore, i cuscinetti e/o il mandrino e non possiamo fare altro qui.
Altrimenti, hai due opzioni. Puoi provare a spostare le testine lateralmente sui piatti oppure puoi provare a ruotare il mandrino in senso antiorario per un breve tratto. In entrambi i casi, 'a breve distanza' è la chiave. Non vorrai raschiare le teste sui piatti più del necessario per liberarle. Ho anche visto demo in cui entrambi sono fatti per liberare le teste dal piatto e metterle nell'area di parcheggio fuori piatto.
L'unica volta che ho avuto bisogno di eseguire questa operazione, stavo usando un vecchio disco rigido che parcheggiava le testine vicino al mandrino che è dove si trovavano già le teste, quindi dovevo solo assicurarmi che i piatti potessero girare e non preoccuparmi più di tanto le teste raschiano la superficie del piatto.
Una volta che il movimento è chiaro, collega l'unità al computer e si spera che si avvii, si inizializzi e si presenti correttamente in modo che il sistema operativo possa montarlo. Una volta montato correttamente, copia tutti i tuoi dati recuperabili da esso nell'unità di destinazione. Al termine, smaltire l'unità contaminata.
Ultime parole
Mentre molti di noi si divertono ad ascoltare il metal, ascoltare i suoni metal-on-metal provenienti dal proprio disco rigido è tutt'altro che piacevole. La migliore linea d'azione è sempre quella di fare un backup immediato, se possibile. Se non è possibile eseguire un backup, il ripristino dei dati professionale è l'opzione migliore se i dati sono critici e non hai esercitato un regime di backup regolare come adottiamo in molte località di MakeUseOf.
In ogni caso, sia che tu stia ripristinando il tuo sistema dall'ultimo backup completo, facendo affidamento su professionisti per far rivivere il più possibile, o provando altri trucchi che hai trovato durante la perlustrazione del Web, l'unità interessata dovere essere rimosso dal servizio, anche se riesci a farlo funzionare di nuovo. La piena fiducia nel dispositivo non può mai essere ristabilita, ma può esserlo utile per gli artisti .
Se hai problemi con i tuoi dischi rigidi senza i rumori insoliti, Tina Sieber ha un fantastica raccolta di suggerimenti per la risoluzione dei problemi che può salvare la giornata e Joel Lee fornisce suggerimenti per mantenere i dischi rigidi in esecuzione più a lungo. Seguirli può aiutare a prevenire costose riparazioni o ripristini lungo la strada.
Credito immagine: coprendosi le orecchie da file404 tramite Shutterstock, errore imminente [URL interrotto rimosso] ( CC di 2.0 ) di Giustino, Organizzato ( CC di 2.0 ) di Uwe Hermann, Morte di un disco rigido ( CC di 2.0 ) di Chris Bannister, Dati morti ( CC di 2.0 ) di Stinging Eyes, Disco rigido 016 ( CC di 2.0 ) di Jon Ross
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Bruce gioca con l'elettronica dagli anni '70, i computer dai primi anni '80 e risponde con precisione a domande sulla tecnologia che non ha usato né visto per tutto il tempo. Si infastidisce anche tentando di suonare la chitarra.
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