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Parks Associates ha annunciato i risultati del suo più recente studio di ricerca sulla casa intelligente, che ha rilevato che la maggioranza (26%) dei proprietari di casa intelligente ha acquistato i propri dispositivi tramite negozi fisici come Best Buy, Home Depot e Walmart. I ricercatori hanno concluso che i prodotti per la casa intelligente 'prosperano nei canali di vendita faccia a faccia e di consulenza, dove un esperto può dimostrare casi d'uso e presentare proposte di valore personalizzate'. Al secondo posto nella lista c'erano i rivenditori di sicurezza come ADT, seguiti da rivenditori online come Amazon.
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Da Parks Associates
Parks Associates ha annunciato una nuova ricerca sulla casa intelligente che mostra che il 26% dei proprietari di case intelligenti ha acquistato i propri dispositivi da negozi al dettaglio come Best Buy, Home Depot o Walmart, rendendo questo canale il più utilizzato dai consumatori statunitensi. Entro il 2021, più di 10 milioni di controller per la casa intelligente saranno venduti negli Stati Uniti e più di otto milioni saranno venduti attraverso la vendita al dettaglio o altri canali correlati.
L'azienda Smart Home Tracker statunitense: dimensioni e tendenze del mercato osserva che questa tendenza ha influenzato le strategie di vendita per i giganti online Google e Amazon, che stanno stringendo partnership con i rivenditori fisici mentre stanno espandendo la visibilità dei prodotti per la casa intelligente con display POS, centri di esperienza e spazio sugli scaffali ampliato.
'I prodotti per la casa intelligente prosperano in canali di vendita faccia a faccia e di consulenza, dove un esperto può dimostrare casi d'uso e presentare proposte di valore personalizzate ai consumatori', ha affermato Brad Russell, Direttore della ricerca, Connected Home, Parks Associates. 'I rivenditori di mattoni e malta hanno un vantaggio qui e stanno sfruttando le loro risorse in una competizione per essere il consulente di fiducia sulla vita connessa. Per abbassare le barriere, molti offrono questi servizi a costo zero. '
Best Buy ha recentemente aggiunto spazio sugli scaffali per i prodotti Amazon Alexa e Google Home in quasi 700 negozi negli Stati Uniti per capitalizzare l'interesse crescente dei consumatori. Amazon ha anche ampliato le sue strategie di vendita annunciando partnership con ex rivali al dettaglio come Kohl's, Sears e Best Buy, presentando anche i prodotti nei negozi Whole Foods recentemente acquisiti. Google ha risposto annunciando una partnership con Walmart che consente ai consumatori di ordinare articoli Walmart tramite Google Home per la consegna a domicilio.
Lowe's, a seguito di un progetto pilota di successo della sua partnership con b8ta, sta espandendo la sua esperienza di acquisto 'Smart Home powered by b8ta' a 70 negozi in tutto il paese, dove i consumatori possono provare e ottenere supporto per una varietà di tecnologie per la casa intelligente. L'innovativa offerta di vendita al dettaglio come servizio di b8ta sfrutta le informazioni sui clienti basate sui dati per semplificare il processo di formazione e acquisto, fornendo ai produttori dati preziosi per le future attività di merchandising. b8ta ha aperto negozi propri in otto grandi città degli Stati Uniti.
'Queste mosse sfoceranno i confini tra vendita al dettaglio online e offline', ha detto Russell. 'I consumatori si aspettano l'accesso alle informazioni sui prodotti e ai prodotti sempre e ovunque. Questo è un nuovo territorio, quindi resta da vedere se queste partnership sono reciprocamente vantaggiose o più sbilanciate del previsto '.
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Risorse addizionali
• Parks Associates pubblica l'elenco dei primi 10 servizi video OTT in abbonamento su HomeTheaterReview.com.
• Quasi il 50 percento dei dispositivi per la casa intelligente è autoinstallato, secondo il rapporto su HomeTheaterReview.com.