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Le chiamate Wi-Fi sono ottime se la connessione di rete domestica o dell'ufficio è più affidabile del segnale del tuo operatore telefonico. Ma la funzione non è perfetta.
Se non riesci a far funzionare le chiamate Wi-Fi direttamente sul tuo iPhone, ecco come risolvere i problemi delle chiamate Wi-Fi su iOS.
Che cos'è la chiamata Wi-Fi?
Wi-Fi Calling consente di effettuare chiamate telefoniche tramite Wi-Fi anziché tramite rete mobile. Il motivo principale di ciò è se hai un segnale cellulare scarso in casa. In tal caso, Wi-Fi Calling ti consente comunque di effettuare e ricevere telefonate senza problemi.
Dal momento che puoi effettuare e ricevere telefonate ovunque tu sia connesso al Wi-Fi, riduce le possibilità di interrompere le telefonate durante la giornata lavorativa. Quando le chiamate Wi-Fi non funzionano sul tuo iPhone, ecco cosa devi provare.
1. Verificare che le chiamate Wi-Fi siano abilitate
È possibile che un aggiornamento o un tocco vagante abbia disattivato le chiamate Wi-Fi senza che tu te ne accorga. Per iniziare, dovresti quindi confermare che le chiamate Wi-Fi siano effettivamente attivate:
- Apri il Impostazioni app.
- Scorri verso il basso e tocca Telefono .
- Sotto il chiamate sezione, tocca Chiamate Wi-Fi .
- Conferma l'interruttore accanto a Chiamate Wi-Fi su questo iPhone è abilitato.
Quando le chiamate Wi-Fi funzionano come pubblicizzato, vedrai 'Wi-Fi' accanto al nome del tuo operatore nella barra di stato.
2. Riavvia il tuo iPhone
Se le chiamate Wi-Fi sono già abilitate, ma non funzionano, il metodo più semplice per far funzionare correttamente il tuo iPhone è semplicemente riavviarlo.
Il metodo è diverso in base al modello di iPhone che stai utilizzando:
Per iPhone con Face ID (inclusi iPhone X, 11 o 12):
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- Tieni premuto uno dei Volume pulsanti e il Lato pulsante fino a quando Spegni appare il cursore.
- Trascina il cursore.
- Attendi 30 secondi affinché il tuo iPhone si spenga.
- Tieni premuto il tasto Lato finché non vedi il logo Apple.
Per iPhone con tasto Home (iPhone 8 e precedenti o SE):
- Tieni premuto il tasto Lato pulsante fino a quando Spegni appare il cursore.
- Trascina il cursore.
- Attendi 30 secondi affinché il tuo iPhone si spenga.
- Tieni premuto il tasto Lato finché non vedi il logo Apple.
Imparentato: Come forzare il riavvio di un iPhone e accedere alla modalità di ripristino
3. Cerca un aggiornamento software
Apple rilascia regolarmente aggiornamenti software minori per correggere i bug di iOS. Ciò significa che se non sei aggiornato alla versione più recente, l'aggiornamento potrebbe far sì che le chiamate Wi-Fi riprendano a funzionare correttamente.
Per aggiornare il tuo iPhone:
- Apri il Impostazioni app sul tuo iPhone.
- Rubinetto generale .
- Rubinetto Aggiornamento software .
- Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica e installa .
4. Verifica la presenza di un aggiornamento dell'operatore
Oltre agli aggiornamenti software, che sono gestiti da Apple, il tuo operatore può anche inviare aggiornamenti al tuo iPhone. I gestori rilasciano questi aggiornamenti per migliorare la connettività di rete aggiungendo il supporto per varie funzionalità come VoLTE o Wi-Fi Calling.
Tuttavia, il processo per verificare la presenza di un aggiornamento del gestore è leggermente diverso dai normali aggiornamenti software:
- Apri il Impostazioni app.
- Rubinetto generale .
- Rubinetto Di in cima alla pagina.
Se è disponibile un aggiornamento del gestore, nella pagina verrà visualizzato automaticamente un messaggio. Da lì, puoi scaricare e installare l'aggiornamento. Al termine, riavvia il telefono.
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5. Ricontrolla il router in casa
Sebbene sia facile pensare che il tuo telefono sia responsabile di questi problemi, non dimenticare che il tuo router ha anche un effetto sulle chiamate Wi-Fi.
È importante ricontrollare il router di casa, verificando che la connessione Internet funzioni correttamente. Per fare ciò, puoi semplicemente avviare Safari sul tuo iPhone e navigare su un sito web. Se vuoi escludere che il tuo iPhone abbia problemi di rete, prova la tua connessione da un altro dispositivo connesso a Internet.
Riavvia il router se sospetti di avere un problema di rete. Per problemi più profondi, vedere il nostro guida di base alla risoluzione dei problemi di rete .
6. Attiva e disattiva la modalità aereo
La modalità aereo disabilita efficacemente tutti i sensori e le antenne wireless dalla comunicazione. Quando attivi la Modalità aereo, disabiliti i dati cellulare, il Bluetooth e le connessioni Wi-Fi.
Il modo più semplice per attivare la modalità aereo è utilizzare Centro di controllo:
- Scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra del tuo iPhone (su iPhone con Face ID) o scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo (su iPhone con un pulsante Home) per aprire Centro di controllo.
- Clicca il Aereo pulsante.
- Attendi 30 secondi affinché le tue connessioni si interrompano.
- Clicca il Aereo nuovamente il pulsante per riportare online tutte le connessioni.
Il secondo metodo per attivare la modalità aereo richiede di immergersi (rapidamente) nell'app Impostazioni:
- Apri il Impostazioni app.
- Attiva/disattiva Modalità aereo Su.
- Aspetta 30 secondi.
- Attiva/disattiva Modalità aereo spento.
7. Disattiva i dati mobili
Alcuni utenti hanno scoperto che se puoi 'forzare' il tuo iPhone a utilizzare una rete Wi-Fi invece di fare affidamento sulla connessione cellulare, questo farà funzionare le chiamate Wi-Fi. Questo perché non c'è nient'altro da usare per il tuo iPhone quando tenta di connettersi a Internet.
Per disattivare i dati mobili:
- Apri il Impostazioni app.
- Selezionare Cellulare .
- Giro Dati cellulare spento.
- Aspetta fino a un minuto.
- Giro Dati cellulare di nuovo su.
- Se il problema persiste, puoi provare a lasciare la rete dati disattivata più a lungo. Non dimenticare di riaccenderlo quando esci!
8. Ripristina le impostazioni di rete
Uno dei passaggi finali che vorrai eseguire con i problemi di chiamata Wi-Fi è ripristinare completamente le impostazioni di rete sul tuo iPhone. Questo metodo ripristinerà tutte le tue connessioni, il che significa che dovrai accedere nuovamente alla tua rete Wi-Fi dopo aver completato questo passaggio.
Tieni presente che dovrai riconnetterti a tutte le reti Wi-Fi salvate e riconfigurare le VPN dopo averlo fatto. Per ripristinare le impostazioni di rete:
- Apri il Impostazioni app.
- Selezionare generale .
- Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
- Selezionare Ripristina impostazioni di rete .
- Inserisci il tuo codice di accesso.
- Conferma l'operazione.
9. Contatta il tuo operatore
Se tutto va bene con il tuo iPhone e la tua rete Wi-Fi a casa, il problema potrebbe risiedere nel tuo operatore telefonico. Le chiamate Wi-Fi devono essere supportate dal tuo operatore telefonico, quindi contattare e spiegare la situazione potrebbe essere il percorso migliore.
È possibile che ci sia un'interruzione nella tua zona o che il tuo piano non sia configurato correttamente per avere le chiamate Wi-Fi abilitate.
Imparentato: Il miglior gestore di telefonia mobile per te: Verizon, AT&T, T-Mobile o Sprint?
10. Ripristina il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica
Hai esaurito tutti gli altri metodi per far funzionare le chiamate Wi-Fi e la funzione continua a non funzionare correttamente? Il passaggio finale consiste nell'eseguire un ripristino dei dati di fabbrica sul tuo iPhone.
Questo cancellerà tutto, il che potrebbe eliminare eventuali problemi sottostanti che stanno causando il fallimento delle chiamate Wi-Fi. Tieni presente che eseguire questo ripristino cancellerà definitivamente tutto sul telefono.
Segui il nostro guida al ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo iPhone per le istruzioni complete, inclusa la creazione di un backup prima.
Se tutto il resto fallisce, contatta Apple
L'ultima linea di difesa quando si tratta di far funzionare correttamente il tuo iPhone è contattare direttamente Apple. Il suo team di assistenza clienti è di prim'ordine e ti aiuterà a guidarti attraverso tutti i passaggi aggiuntivi necessari per capire qual è il tuo problema.
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Inoltre, se il tuo iPhone risulta difettoso, sarai in grado di rispedirlo ad Apple e ottenere una sostituzione. Questo potrebbe non essere il miglior risultato se non hai un telefono di riserva, ma è meglio che avere un telefono che non funziona correttamente.
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Andrew è uno scrittore freelance presso MakeUseOf Gli piace tutto ciò che ha a che fare con la tecnologia, inclusi tablet, smartphone e tutto il resto. Forse il suo passatempo preferito è collezionare cuffie diverse, anche se finiscono tutte nello stesso cassetto.
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