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Le lampadine intelligenti ti consentono di automatizzare l'illuminazione della tua casa e controllarla in modalità wireless da altri dispositivi come uno smartphone. Le luci intelligenti più popolari sul mercato sono le lampadine Philips Hue, ma anche queste possono soffrire di volta in volta di problemi tecnici.
Qualunque cosa stia andando storto con le tue lampadine Philips Hue, dovresti essere in grado di risolverle con alcuni suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi. Ecco tutti i problemi più comuni di Philips Hue e come risolverli.
1. Non è possibile aggiungere nuove lampadine Philips Hue
Prima di poter iniziare a utilizzare le lampadine Philips Hue, devi associarle alla tua casa intelligente utilizzando l'app Hue gratuita per Android e ios .
Per aggiungere una nuova lampadina alla tua configurazione di luci, apri l'app Hue e vai su Impostazioni > Configurazione luce > Aggiungi luce . L'app cercherà nuove luci sulla tua rete e ti consentirà di aggiungerle.
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Prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi se l'app Hue non riesce a trovare la tua nuova lampadina:
- Accendi la luce: Le lampadine Philips Hue funzionano solo quando l'interruttore della luce a cui sono collegate è acceso. Controlla gli interruttori a muro per tutte le tue lampadine.
- Controlla il marchio: Puoi aggiungere solo lampadine Philips Hue all'app Hue. Questi dovrebbero dire Philips Hue sulla lampadina stessa. Assicurati di non aver acquistato per errore un diverso tipo di lampadina Philips.
- Aggiungi la lampadina manualmente: Se l'app Hue non trova automaticamente la tua lampadina, puoi aggiungerla manualmente. Dal Aggiungi luce schermo, tocca Aggiungi numero di serie , quindi digita i sei caratteri stampati sulla lampadina.
- Passa all'app Hue Bluetooth: Se hai acquistato lampadine Bluetooth e non disponi di un Philips Hue Bridge, devi utilizzare l'app Hue Bluetooth gratuita per Android o ios Invece.
2. Non riesci a trovare il ponte Hue
Se desideri molte lampadine intelligenti o prevedi di creare automazioni Philips Hue con esse, devi utilizzare un Bridge Hue. Questo funge da hub intelligente per la tua configurazione di illuminazione, collegando tutte le tue lampadine a Internet e permettendoti di controllarle quando sei lontano da casa.
Maggior parte Starter kit Philips Hue vieni con un Hue Bridge, ma potrebbe essere necessario acquistarne uno separatamente se non ne hai uno.
Per connetterti al tuo Hue Bridge, apri l'app Hue e vai su Impostazioni > Bridge Hue > Aggiungi Bridge Hue . Quindi fai clic sul pulsante circolare nella parte superiore di Hue Bridge per accedere alla modalità di associazione.
Se non riesci a trovare il tuo Hue Bridge:
- Assicurati che sia acceso: Collega il tuo Hue Bridge all'alimentazione utilizzando il cavo in dotazione. Dovresti vedere le luci apparire sul ponte quando si accende.
- Collegalo al tuo router: Usa un cavo Ethernet per collegare il tuo Hue Bridge direttamente al router, consentendogli di connettersi a Internet.
- Connettiti alla stessa rete: Assicurati che il dispositivo che stai utilizzando si connetta alla stessa rete a cui è collegato il tuo Hue Bridge. In genere è necessario connettersi tramite Wi-Fi anche se il bridge si connette con un cavo.
- Riavvia il Bridge Hue: Se ancora non riesci a trovare il Bridge da accoppiare, scollega il cavo di alimentazione e attendi 30 secondi prima di ricollegarlo. Quindi attendi due minuti per l'avvio del bridge prima di riprovare l'accoppiamento.
3. Le tue lampadine Philips Hue sono irraggiungibili
Dopo aver associato le lampadine Philips Hue all'app, in seguito potresti scoprire che dicono 'Irraggiungibile' e non puoi più accenderle o spegnerle utilizzando lo smartphone o altri dispositivi.
Questo è un problema comune che di solito puoi risolvere con uno di questi trucchi rapidi:
- Assicurati che la luce sia accesa: Tu o qualcun altro nella tua casa potreste aver spento la lampadina Philips Hue utilizzando l'interruttore della luce a parete. Assicurati che tutti gli interruttori per le tue lampadine Hue siano accesi per controllarli dall'app.
- Mantieni le tue lampadine a portata di mano: Puoi comunque usare una lampadina Hue lontana dal Bridge, purché ci siano altre lampadine Hue nel mezzo che fungano da collegamento. Se hai una lampadina lontana da tutte le altre, avvicinala al ponte o aggiungi un'altra lampadina nel mezzo per mantenerla nel raggio d'azione.
4. Le tue lampadine Philips Hue sfarfallano o ronzano
L'ultima cosa che vuoi da una costosa lampadina Philips Hue è che la luce tremi o ronzi. Se ciò accade alle tue lampadine, di solito è perché le hai collegate a un dimmer.
Sebbene sia possibile attenuare le lampadine Philips Hue utilizzando l'app, non funzionano bene con i dimmer fisici. Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolverlo in questo caso:
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- Passare a una presa diversa: Sposta la tua lampadina Philips Hue su una presa che non utilizza un interruttore dimmer per vedere se questo risolve lo sfarfallio o il ronzio.
- Sbarazzati dell'interruttore dimmer: Se vuoi mantenere la tua lampadina Philips Hue in quella presa, potresti dover ricablare l'interruttore per eliminare il dimmer. Potresti invece passare a un interruttore della luce Wi-Fi.
- Prova una lampadina diversa: Se la lampadina continua a lampeggiare o ronzare, potrebbe essere necessario sostituirla. Contatta direttamente Philips per vedere se possono sostituirlo in garanzia.
5. Non puoi controllare in modo affidabile le tue lampadine Philips Hue
A volte le tue lampadine Philips Hue sembrano collegarsi perfettamente, ma quando provi a controllarle, non funzionano correttamente. Potresti scoprire che le lampadine Hue si accendono da sole, non cambiano colore o non rispondono ai comandi vocali.
Correlati: le lampadine Philips Hue continuano a riaccendersi? Come risolverli
Se hai uno di questi problemi, ecco alcuni trucchi da provare:
- Verifica la disponibilità di aggiornamenti software nell'app Hue: Le lampadine intelligenti eseguono il proprio software, il che significa che potrebbe essere necessario aggiornarle. Apri l'app Hue e vai su Impostazioni > Aggiornamento software per installare nuovi aggiornamenti. Preparati ad aspettare diverse ore se hai molte lampadine da aggiornare.
- Rimuovi e aggiungi nuovamente le lampadine: Se una lampadina in particolare sta funzionando, vai a Impostazioni > Configurazione luce e scegli di Elimina quella lampadina dall'app Hue. Ora scollega la lampadina dalla presa, ricollegala e associa nuovamente l'app.
- Modifica le stanze e le zone: È possibile che l'app Hue non riesca a controllare correttamente le luci perché non sa dove si trovano. Vai a Impostazioni > Stanze e zone per scegliere dove si trova ogni lampadina nella tua casa.
Forse è ora di ricominciare da zero
Dovresti essere in grado di risolvere la maggior parte dei problemi con le lampadine Philips Hue utilizzando i suggerimenti per la risoluzione dei problemi sopra. Ma se stai ancora lottando per far funzionare correttamente le tue lampadine, potresti dover disaccoppiare tutto e ricominciare da capo.
Per fare ciò, apri l'app Hue e vai su Impostazioni > Bridge Hue > [Il tuo Bridge] > Pulisci . Questo elimina tutti i dati dal tuo bridge, inclusa l'automazione salvata e le lampadine accoppiate. Puoi anche utilizzare il pulsante di ripristino fisico sul retro del bridge per farlo.
Quindi rimuovi e riaggiungi ogni lampadina in casa e segui nuovamente le istruzioni di installazione iniziale. Ciò dovrebbe risolvere qualsiasi problema riscontrato con le lampadine Philips Hue.
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Dan scrive tutorial e guide alla risoluzione dei problemi per aiutare le persone a ottenere il massimo dalla loro tecnologia. Prima di diventare uno scrittore, ha conseguito una laurea in tecnologia del suono, ha supervisionato le riparazioni in un Apple Store e ha persino insegnato inglese in Cina.
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