Come correggere l'errore di accesso di Windows 0x80280013

Windows offre quattro modi diversi per sbloccare il computer: riconoscimento facciale, riconoscimento delle impronte digitali, accesso tramite PIN e chiave di sicurezza. Sebbene tutte queste opzioni funzionino correttamente per la maggior parte del tempo, potresti visualizzare l'errore 0x80280013 quando provi ad accedere tramite PIN.

Questo errore si verifica principalmente a causa di aggiornamenti di Windows non supportati, ma in alcuni casi il problema potrebbe essere più critico e richiedere una risoluzione dei problemi approfondita. Pertanto, se vedi l'errore di accesso di Windows 0x80280013, ecco alcuni passaggi per risolvere il problema.

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Il PIN di Windows Hello è il modo più preferito per accedere a un account. Tuttavia, potresti riscontrare un problema in cui viene visualizzato l'errore 0x80280013 anche dopo aver inserito il PIN corretto.

Alcuni dei colpevoli comuni responsabili di questo errore sono:

Probabilmente dovrai affrontare il problema se stai utilizzando un Windows obsoleto o se c'è un problema con l'aggiornamento corrente.
La cartella Ngc può essere danneggiata per vari motivi e causare errori di accesso.
L'errore 0x80280013 può apparire anche se TPM è disabilitato sul tuo computer.

Ora, entriamo in tutte le potenziali correzioni che possono risolvere il codice di errore.

1. Aggiorna o ripristina l'ultimo aggiornamento di Windows

La prima cosa che puoi fare per eliminare il codice di errore è scaricare l'ultimo aggiornamento di Windows. È possibile che l'errore sia il risultato di un bug nella versione corrente di Windows. Puoi eliminare questo bug scaricando qualsiasi aggiornamento di Windows disponibile.

Apri il menu Impostazioni, e scegli aggiornamento Windows dal pannello di sinistra.
Clic Controlla gli aggiornamenti.

Windows ora cercherà e visualizzerà tutti gli aggiornamenti in sospeso. Vai avanti e installali.

In alternativa, l'errore può essere visualizzato anche se si verifica un problema nell'aggiornamento di Windows installato più di recente. La soluzione, in questo caso, è ripristinare l'aggiornamento. Puoi farlo seguendo i passaggi seguenti:

Apri il Menu iniziale, genere Pannello di controllo e premere Invio.
Dirigiti verso Programmi > Programmi e caratteristiche.
Clic Visualizza gli aggiornamenti installati nel pannello di sinistra.
Clicca il Disinstalla accanto all'aggiornamento installato di recente, quindi fare clic su Disinstalla di nuovo per confermare la selezione.

Quindi, riavvia il computer utilizzando uno dei file metodi per riavviare Windows e controlla se il problema di accesso è stato risolto o meno.

2. Cancella la cartella Ngc

Come accennato in precedenza, esistono diversi modi per sbloccare il computer. Ma se utilizzi il codice PIN, il tuo computer creerà una cartella dedicata in cui memorizzare tutte le informazioni PIN. Questa cartella è chiamata cartella Ngc.

Tuttavia, la cartella Ngc a volte può essere danneggiata e impedirti di accedere al tuo computer. Per risolvere questo problema, dovrai cancellare il contenuto della cartella Ngc. Ecco come:

Nota : Devi essere loggato come amministratore per accedere ed eliminare la cartella Ngc.

Aprire la finestra di dialogo Esegui (vedi come aprire la finestra di dialogo Esegui di Windows per ulteriori informazioni,) copia e incolla il seguente percorso nella barra di ricerca e fai clic su OK.
```
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
```
Fare clic con il pulsante destro del mouse su cartella Ngc, e scegli il Elimina icona dal menu contestuale.

Questo è tutto. Prova ad accedere di nuovo e controlla se il problema persiste.

3. Regola le impostazioni del TPM

Il Modulo piattaforma affidabile (TPM) utilizza chiavi crittografiche per mantenere il tuo computer sicuro e protetto. La crittografia a livello hardware TPM deve essere abilitata se si desidera utilizzare l'accesso tramite PIN di Windows. Ecco come abilitarlo:

Nella finestra di dialogo Esegui, digitare tpm.msc e premere Invio.
Nella finestra di gestione del TPM, fare clic su Azione nella barra in alto e scegli Preparare il TPM dal menu contestuale.

Riavvia il computer per salvare le modifiche.

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Se l'opzione 'Prepara il TPM' è disattivata, non preoccuparti; ciò significa che il TPM è già configurato sul tuo computer.

4. Disabilita l'avvio rapido

La maggior parte dei problemi di avvio o accesso vengono spesso risolti disabilitando l'avvio rapido, una funzione per accelerare la velocità di avvio del computer. Ci sono molti modi per disabilitare l'avvio rapido su Windows , ma ecco uno dei metodi più semplici:

Apri il pannello di controllo e vai verso Sistema e sicurezza > Opzioni di alimentazione.
Clic Scegli cosa fa il pulsante di accensione nel pannello di sinistra.
Clicca il Modifica le impostazioni attualmente non disponibili collegamento.
Deseleziona il Attiva avvio rapido casella sotto il Impostazioni di spegnimento sezione.
Clic Salvare le modifiche.

L'avvio rapido ora dovrebbe essere disabilitato. Riavvia il PC e prova ad accedere di nuovo.

L'impostazione dei criteri di accesso tramite PIN conveniente consente di decidere a quale utente del dominio è consentito accedere utilizzando un codice PIN. Se questa impostazione è disabilitata, non è possibile accedere tramite PIN.

È possibile abilitare questa impostazione dei criteri seguendo i passaggi seguenti:

Nella finestra di dialogo Esegui, digitare gpedit.msc e premere Invio.
Navigare verso Politica del computer locale > Configurazione del computer > Modelli amministrativi > Sistema > Accedere .
Individua e fai doppio clic su Attiva l'accesso tramite PIN di convenienza .
Clic Abilitare poi Applicare > OK .

Se non riesci ad aprire l'Editor criteri di gruppo locali, ci sono buone probabilità che tu stia utilizzando Windows Home. Se è così, controlla come accedere all'Editor criteri di gruppo locali in Windows Home e riprova.

6. Abilitare il servizio IPsec Policy Agent

La prossima soluzione nell'elenco è abilitare il servizio IPsec Policy Agent. Ecco come farlo:

Avvia il menu Start, digita Servizi nella barra di ricerca e premere Accedere.
Individua e fai doppio clic su Agente criteri IPsec servizio.
Fare clic sull'icona a discesa accanto a Tipo di avvio e scegli Automatico dal menu contestuale.
Clicca il Inizio pulsante sotto il Stato del servizio.
Clicca su Applicare > OK per salvare le modifiche.

7. Reimpostare il PIN

Se stai ancora affrontando il problema, non hai altra scelta che reimpostare il PIN. Puoi farlo seguendo le istruzioni seguenti:

Apri il Impostazioni menu premendo il Vinci + I tasti di scelta rapida.
Scegliere Conti dal pannello di sinistra.
Scegliere Opzioni di accesso sotto Impostazioni dell'account.
Fare clic sull'icona a discesa accanto a PIN (Windows Hello) .
Seleziona il Ho dimenticato il mio PIN collegamento.
Clic Continua nel prompt dell'account Microsoft.
Inserisci il codice inviato alla tua email.
Imposta un nuovo PIN.

È molto comune affrontare problemi di accesso su Windows. Può verificarsi a causa di una cartella Ngc danneggiata, di un aggiornamento di Windows obsoleto o della funzione di avvio rapido. Indipendentemente dalla causa dell'errore di accesso di Windows 0x80280013, puoi risolverlo rapidamente utilizzando le correzioni di cui sopra.

A volte Windows Hello può smettere di funzionare completamente. Per fortuna, è facile riportarlo di nuovo in pista.

Quali sono le cause dell'errore di accesso a Windows 0x80280013?