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Le lounge di prima classe negli aeroporti sono considerate luoghi eccellenti per i viaggiatori d'affari per rimanere in contatto, informati e divertirsi. La ristrutturazione della 'Clubhouse' Lounge di classe superiore di Virgin presso le pause del Terminal 3 di Heathrow lo tiene presente con la sua area multischermo HD di recente apertura. Il quindici screen wall è stato installato da Copthorne integratore di sistemi Avensys e caratteristiche Crestron sistema DigitalMedia di.
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Il sistema DigitalMedia, completo di tecnologia 8G, richiedeva che ogni dispositivo di visualizzazione avesse un cavo dedicato per fornire video HD, controllo del dispositivo e Ethernet . Ciò ha presentato alcune sfide logistiche poiché all'interno della Clubhouse non ci sono portelli di accesso nel soffitto, una caratteristica progettata per preservare l'aspetto elegante e senza soluzione di continuità degli interni. Avensys ha eseguito tutti i cavi lungo il perimetro dell'area in cui alcune griglie del soffitto erano rimovibili, mentre altri cavi passavano sotto il pavimento.
Avensys sapeva anche che il sistema doveva essere facile da controllare per il personale Virgin. Avensys ha installato un file Pannello tattile Crestron TPMC-V15 e progettato un'interfaccia intuitiva. Il nuovo programma presenta una mappa della lounge e fornisce all'utente quante più informazioni possibili sullo stato corrente del sistema. Un iPad, alimentato dal software Crestron Mobile Pro G. ,
integra il pannello fisso per consentire al personale di controllare la lounge e apportare modifiche virtualmente per soddisfare le aspettative dei clienti.
grafica integrata/on-board
Crestron DigitalMedia viene distribuito a ogni display nella lounge e, secondo quanto riferito, consente al personale Virgin di dirigere qualsiasi Sky HD o Lettori Blu-ray a qualsiasi dispositivo di visualizzazione con il semplice tocco di un pulsante. Il pannello di anteprima full HD si trova presso la reception in modo che il personale possa apportare modifiche ai dispositivi senza trovarsi direttamente di fronte allo schermo del display. Il sistema utilizza la tecnologia di commutazione rapida DigitalMedia per eliminare gli schermi vuoti quando si passa a una sorgente diversa.
Il video wall è alimentato da Cestron DM-MD16X16 DigitalMedia Switcher. Lo switcher gestisce tutte le commutazioni di sorgenti per consentire agli ospiti di godere di una vasta gamma di formati di schermo. Un processore Crestron AV2 fornisce funzioni di controllo, con 6 scatole Sky HD e 5 lettori Blu-ray che forniscono contenuti.
L'audio per la lounge è distribuito da due server musicali che si aggiornano quotidianamente con nuova musica. Quando si trova nella zona multischermo, i clienti possono utilizzare cuffia stazioni radio e sintonizzarsi su qualsiasi contenuto visualizzato sul media wall a 15 schermi.
Il progetto è stato un enorme successo sia per il personale Virgin che per i passeggeri. 'I nostri passeggeri della Upper Class Lounge si aspettano un servizio di prima classe a tutti i livelli', afferma Darrel Etherington, responsabile delle operazioni IT di Virgin. “Con il nuovo media wall e altri display HD ci siamo riusciti.
'Il feedback interno è positivo in quanto il sistema Crestron è intuitivo e ci consente di rispondere alle esigenze dei clienti man mano che si presentano in modo rapido ed efficiente', aggiunge Etherington.