Come fissare un appuntamento all'Apple Store in un bar Genius

L'Apple Store è un luogo glorioso per acquistare tutti i dispositivi Apple e le esigenze di accessori, ma può anche aiutarti con domande e riparazioni. La Genius Bar all'interno dell'Apple Store è il luogo ufficiale per ottenere assistenza con i problemi hardware del tuo dispositivo Apple.

Diamo un'occhiata a come prenotare un appuntamento al Genius Bar la prossima volta che ne avrai bisogno.

In cosa può aiutare la Genius Bar di Apple?

La Genius Bar offre assistenza con tutti i dispositivi Apple disponibili. Possono aiutare con domande e dubbi su hardware e software.

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Tuttavia, sappi che alcune riparazioni non possono essere completate in negozio. La Genius Bar deve inviare il tuo dispositivo per alcune riparazioni più grandi e per le riparazioni dello schermo del computer. La maggior parte delle riparazioni di base del telefono, come la sostituzione della batteria o dello schermo, può essere eseguita in negozio e restituita il giorno stesso.

Cosa puoi riparare a casa senza un appuntamento Apple?

Prima di fissare un appuntamento con Apple Genius Bar, ci sono un paio di semplici soluzioni che puoi provare a seconda del problema che stai riscontrando.

Riavvia il tuo dispositivo

Un riavvio dovrebbe essere la prima linea di difesa contro la maggior parte dei problemi tecnici e delle prestazioni del software. Se il tuo iPhone o iPad non risponde, allora forza a riavviarlo .

Per forzare il riavvio di un iPhone 8 o successivo: premi Volume su e lascialo andare, premi Volume basso e lasciarlo andare, quindi premere e tenere premuto il Lato pulsante.

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Per forzare il riavvio di un iPad senza tasto Home: premi Volume su e rilascialo, premi Volume basso e rilasciarlo, quindi premere e tenere premuto il tasto Potenza pulsante.

Su un Mac, tieni premuto il tasto Potenza pulsante per forzare il riavvio.

Esegui diagnostica Mac

Se un riavvio regolare non funziona, puoi anche riavviare il Mac in modalità diagnostica tenendo premuto il tasto D chiave quando lo riaccendi. Il tuo Mac testerà le sue funzioni e ti fornirà un codice diagnostico che descrive il problema che si verifica.

Imparentato: Come identificare i problemi del Mac con i test di diagnostica hardware di Apple

Affrontare le cause comuni di surriscaldamento

Se il tuo laptop si sta surriscaldando, ci sono un paio di soluzioni rapide che potrebbero aiutarti. Regola il tuo ambiente, chiudi schede o programmi impegnativi, controlla il monitor delle attività o ripristina la ventola. Se il telefono si sta surriscaldando, spostalo in un luogo fresco. Il surriscaldamento degli iPhone è comune in estate se vengono lasciati in auto calde o esposti a un'eccessiva luce solare diretta.

Controlla lo stato della batteria

Le riparazioni della batteria sono una delle riparazioni più comuni necessarie per i dispositivi Apple. Controlla il tuo Stato della batteria dell'iPhone o lo stato della batteria del MacBook per vedere se è il momento di sostituire la batteria.

Come prenotare un appuntamento all'Apple Genius Bar

Una volta stabilito che è necessario portare il dispositivo nella barra Genius, segui questi passaggi per fissare un appuntamento:

Vai a Apple.com sul tuo computer o nel browser del tuo telefono.
Vai al Supporto scheda nel menu principale.
Selezionare Riparazione Apple
Clic Avvia una richiesta di riparazione
Seleziona per quale tipo di dispositivo hai bisogno di un appuntamento. Selezionerai la categoria (iPhone, iPad, Watch, ecc.) E quindi selezionerai il modello del dispositivo.
Il sito presenterà diverse categorie di problemi del dispositivo. Seleziona il problema che stai riscontrando.
Il sito ti darà quindi la possibilità di inviare il dispositivo per posta, trovare un fornitore di servizi autorizzato locale o fissare un appuntamento al Genius Bar. Per fissare l'appuntamento al Genius Bar, seleziona Portare in riparazione .
Ti chiederà il numero di serie del dispositivo, se applicabile, o di selezionare il dispositivo dai dispositivi registrati sul tuo account Apple. Guarda la nostra guida su trovare il numero di serie per qualsiasi dispositivo Apple se hai bisogno di aiuto per individuare il numero di serie.
Il sito ora mostrerà le posizioni vicine a cui puoi portare il tuo dispositivo. Sono elencati con la loro disponibilità al primo appuntamento per aiutarti a scegliere dove andare.
Seleziona la posizione dell'Apple Store desiderata e scegli tra gli orari disponibili per fissare il tuo appuntamento.

Risolvi i problemi del tuo dispositivo Apple con un appuntamento Apple

La Genius Bar è un'ottima risorsa per ottenere aiuto con i problemi hardware di Apple. Per le riparazioni comuni come schermi rotti o batterie scariche, hai una varietà di opzioni di riparazione. Il Genius Bar può aiutare, ma molti utenti scelgono anche di fare riparazioni fai-da-te o di andare nei negozi locali. Comprendere i rischi e valutare i vantaggi di ciascuna opzione.

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Circa l'autore Kaylyn McKenna(17 Articoli Pubblicati)

Kaylyn è una grande fan dei prodotti Apple. Il suo interesse per la tecnologia si è sviluppato fin dalla giovane età mentre cresceva nella San Francisco Bay Area, sede di molte delle più grandi e innovative aziende tecnologiche statunitensi. Nel suo tempo libero, Kaylyn ama andare all'avventura con il suo cane e scorrere TikTok.

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