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Google Drive è un servizio di sincronizzazione dei file online e offline, ma cosa succede quando la sincronizzazione smette di funzionare e si verificano errori di caricamento? Forse il tuo video o file non viene caricato su Google Drive?
Non è raro avere problemi di caricamento dei file con Google Drive. Dal controllo della connessione di rete, alla disattivazione del firewall o alla riconnessione del tuo account, si spera che uno dei nostri suggerimenti di seguito risolva i problemi di caricamento di Google Drive.
1. Controlla lo stato di Google Drive
Sebbene Google sia orgoglioso del suo tempo di attività, non è raro che i suoi servizi diminuiscano.
Se hai problemi di caricamento dei file, la prima cosa che dovresti controllare è lo stato di Google Drive. Non ha senso cercare di risolvere il problema se non è da parte tua.
Per farlo, vai su Dashboard di stato di Google . Questo elenca tutti i loro servizi e ti dice se ci sono interruzioni o interruzioni del servizio. Può anche valere la pena controllare altri siti come Downdetector e Segnalazione.interruzione , dove gli utenti possono segnalare problemi con siti e servizi online.
Se Google Drive è inattivo, tutto ciò che puoi fare è sederti e aspettare. In caso contrario, continua a leggere per alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
2. Controlla la tua connessione di rete
La prossima cosa da fare è controllare che il problema non risieda nella tua connessione Internet.
Se sei su Windows 10, premi Tasto Windows + I per aprire Impostazioni e fare clic su Rete e Internet . Questa schermata ti dirà se sei connesso e con quale metodo.
Se sospetti che ci siano problemi, fai clic su Risoluzione dei problemi di rete . Questa procedura guidata rileverà automaticamente i problemi e tenterà di risolverli.
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Se sei su Mac, apri l'Utilità di rete utilizzando Spotlight o trovala all'interno Applicazioni > Utilità . Questo ti dirà lo stato della tua connessione e ti permetterà di capire se sta inviando e ricevendo dati.
Se i problemi di rete persistono, prova a riavviare il router. Per ulteriore supporto, consulta la nostra guida su come diagnosticare un problema di rete .
3. Disabilita antivirus e firewall
Se stai utilizzando un software antivirus o hai un firewall, prova a disattivarli per vedere se i tuoi file iniziano a sincronizzarsi. Potrebbe essere necessario riavviare prima il computer affinché le modifiche abbiano effetto.
Windows 10 viene fornito con Windows Security attivato per impostazione predefinita. Per disattivarlo, premere Tasto Windows + I per aprire Impostazioni. Vai a Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Apri Sicurezza di Windows .
Una volta qui, vai su Firewall e protezione della rete . Seleziona la tua rete attiva e scorri Microsoft Defender Firewall a Spento .
È sempre meglio mantenere attivo il firewall, quindi utilizzalo come soluzione temporanea e riaccendilo immediatamente se non risolve il problema di caricamento del file.
4. Riavvia Backup e sincronizzazione
È il vecchio consiglio per la risoluzione dei problemi, ma spesso funziona. Prova a riavviare il client Backup e sincronizzazione per vedere se questo risolve i problemi di caricamento del file.
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Per fare ciò, fare clic su Backup e sincronizzazione icona nella barra delle applicazioni. Clicca il Impostazioni icona (tre punti verticali) e fare clic Esci da Backup e sincronizzazione . Infine, riapri l'utilità.
Se non ha funzionato, prova a riavviare completamente il sistema. Gli utenti di Windows 10 possono farlo andando su Start > Arresta > Riavvia e gli utenti Mac possono andare su Menu Apple > Riavvia .
5. Ricollega il tuo account
Puoi provare a disconnettere e riconnettere il tuo account Google. Ciò significa che tutti i tuoi file devono essere risincronizzati, quindi questo potrebbe richiedere del tempo.
Fare clic sull'icona Backup e sincronizzazione nella barra delle applicazioni. Clicca il Impostazioni icona (tre punti verticali) e fare clic Preferenze . Nel menu di sinistra, vai a Impostazioni > Disconnetti account > Disconnetti . Una volta completato, fai clic su Fatto .
Ora fai clic su Backup e sincronizzazione nuovamente l'icona nella barra delle applicazioni. Clic Registrazione e segui la procedura guidata per riconnettere il tuo account.
6. Reinstallare Backup e sincronizzazione
Se ancora non hai fortuna, prova a reinstallare Backup e sincronizzazione. Per farlo, vai su Google Drive online , clicca il icona dell'ingranaggio in alto a destra e seleziona Ottieni backup e sincronizzazione .
Questo ti assicurerà di ricevere la versione più recente del programma. Aprilo, procedi attraverso la procedura guidata e seleziona sì quando ti viene chiesto se desideri sostituire la versione corrente.
Durante l'installazione, puoi scegliere la tua cartella Google Drive e quindi risincronizzare tutti i tuoi file.
Un approccio alternativo consiste nel rimuovere prima il programma dal sistema, quindi scaricarlo nuovamente utilizzando i passaggi precedenti. Questo è più adatto quando sai di avere già la versione più recente.
Imparentato: Come disinstallare e rimuovere Google Drive dal tuo PC o Mac
7. Rinomina il tuo file
Hai ancora problemi a caricare i file? È possibile che il problema sia il file che stai tentando di sincronizzare. Ci sono stati alcuni casi in cui i file non si sincronizzavano se avevano caratteri particolari nel loro nome.
Se il tuo file contiene caratteri come < , > , / , , ? o * poi sbarazzarsene. A seconda del sistema operativo, questi non dovrebbero essere consentiti comunque, ma a volte un programma potrebbe inserirli erroneamente nei nomi dei file. In effetti, rinomina completamente il file e usa solo lettere e numeri. Vedi se questo spinge il file attraverso.
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Se non funziona e se è possibile, salva il file in un formato diverso. Google Drive potrebbe essere bloccato su qualcosa nel formato originale, quindi questo è un buon test.
8. Svuota la cache
La cache di Google Drive sul telefono o sul desktop è utile perché velocizza il caricamento dei file, ma può anche causare alcuni problemi inspiegabili. I file potrebbero non essere sincronizzati o alcuni di essi potrebbero non aprirsi nel browser. Alcuni problemi che rimangono irrisolti con i passaggi precedenti possono essere risolti svuotando la cache.
Per cancellare la cache su Chrome per desktop:
- Dalla barra degli strumenti del browser, fai clic su tre punti > Altri strumenti > Cancella dati di navigazione . In alternativa, inserire chrome://settings/clearBrowserData nella barra degli indirizzi o premere Ctrl + Maiusc + Canc .
- Nel Cancella cronologia casella dati, fare clic sulle caselle di controllo per Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache .
- Utilizza il menu in alto per selezionare la quantità di dati che desideri eliminare. Scegliere Sempre per cancellare tutto.
- Clic Eliminare i dati .
Imparentato: Come cancellare la cache su Android (e quando dovresti)
Mantieni Google Drive organizzato
Speriamo che uno dei passaggi precedenti abbia risolto il tuo problema. In caso contrario, dovresti chiedere consiglio sul Forum di assistenza di Google Drive o contatta Google per assistenza .
Una volta che sei in grado di caricare di nuovo i file, forse è il momento di prendere in considerazione l'organizzazione dei file e delle cartelle di Google Drive in modo da poter trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno.
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Joe è nato con una tastiera in mano e ha iniziato subito a scrivere di tecnologia. Ha un BA (Hons) in Business e ora è uno scrittore freelance a tempo pieno che si diverte a rendere la tecnologia semplice per tutti.
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