L'attrezzatura home theater di oggi è troppo buona? - HomeTheaterReview

Non sarebbe scioccante il modo in cui descrivo la notizia che la catena AV regionale Ken Crane's sta chiudendo dopo decenni di attività nel sud della California. Giravano voci sul fatto che Crane avesse un piede su una buccia di banana e un altro nella fossa e con artisti del calibro di The Good Guys, Tweeter, Myer Emco e la potente catena nazionale Circuit City, ora tutti spariti - Crane's potrebbe molto probabilmente essere Il prossimo. Adesso sono toast.

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La notizia scuote l'industria poiché alcuni dei migliori marchi di audiofili e videofili vengono venduti lì. Discutendo il cambiamento sismico nella vendita al dettaglio di AV con un analista del settore, ha sottolineato che secondo lui la causa principale era il fatto che l'attrezzatura AV è troppo buona. Che cosa!?! Troppo buono, ho ribattuto: hai mai collegato un sistema HDMI 1.4 senza problemi di stretta di mano? Ha continuato dicendo che la quota di mercato che una volta era di proprietà dei negozi AV fisici e delle catene regionali è ora dominata da grandi magazzini e magazzini come Wal-Mart, Costco e simili. Vendono prodotti di base a prezzi stracciati. Offrono programmi di restituzione competitivi ma poco in termini di supporto effettivo o esperienza di vendita. Se non riesci ad apprendere abbastanza sul prodotto dall'esterno della scatola o da una rapida occhiata al tuo smartphone, non acquistarlo. Al venditore non importa perché non è un venditore: è un impiegato con salario minimo che non durerà mai più di 18 mesi con il negozio, che è proprio come lo vogliono i grandi magazzini. Vendono materie prime, non prodotti speciali.

Il mio amico ha fatto una forte discussione guardando un sistema semplice. In un grande negozio di scatole puoi acquistare un HDTV da 55 pollici più luminoso di uno zapper di insetti, che può far diventare un'inferno un'immagine a 1080p aggiungere un lettore Blu-ray da $ 150 che entra in una soundbar da $ 500, forse anche con un subwoofer e tutto collegato alla tua TV satellitare e hai un sistema infernale. Suona ad alto volume e sembra piuttosto fluido una volta installato. Il video 1080p è buono anche se non si ottiene una calibrazione ISF (anche se durerebbe più a lungo e avrebbe un aspetto migliore del 20% con la configurazione pro). La spesa complessiva è forse di $ 4.000 o $ 5.000 in totale, che per il consumatore attento al prezzo di oggi è piuttosto interessante per un intero home theater. Diavolo, 5.000 dollari ti hanno appena comprato un plasma 1080i da 42 pollici sette o otto anni fa - oggi ottieni l'intero sistema che è notevolmente migliorato. Allora c'erano margini che supportavano i venditori professionisti che apprendevano e supportano tali sistemi oggi i grandi magazzini fanno affidamento su display automatizzati e chioschi pre-programmati per vendere prodotti alle persone, principalmente perché le persone addestrate sono costose.

Con il 3D che incombe sul futuro, l'AV specializzato ha ancora un altro asso nella manica per convincere i consumatori a pagare di più per un altro giro di fantastici dispositivi AV, ma per quanto tempo i rivenditori AV specializzati saranno in grado di farlo con il sovraccarico di mattoni e malta demo - la linfa vitale dell'audio e del video di fascia alta - quando Costco lavorerà con un profitto inferiore al 10%?

Per sopravvivere, oggi più che mai, i rivenditori AV devono fornire più valore a meno soldi. Hanno bisogno di frenare le loro teste e rendere il fatto di andare al loro negozio incredibilmente buono ogni volta che qualcuno entra dalla porta principale. Devono avere un prezzo competitivo ma, cosa più importante, devono offrire più valore. Garanzie più lunghe, calibrazione professionale, supporto domestico a basso costo, le migliori marche, audio eccezionale e video ancora migliori. La formazione dei venditori è una differenziazione chiave, poiché anni fa licenziare i venditori incaricati era il chiodo nella bara per Circuit City. I rivenditori AV specializzati devono essere in grado di vendere prodotti AV come un negozio di cucine di fascia alta che vende Sub Zero o Gaggenau. Le persone che acquistano un Sub-Zero probabilmente non guardano mai un Frigidaire. Molti consumatori vogliono prodotti raffinati nella loro vita, ma nessuno vuole sprecare denaro. Se il business AV non è in grado di illustrare più chiaramente perché l'audio speciale è in realtà speciale, allora aspettati che più negozi e catene regionali si chiudano nei prossimi mesi anche se l'economia migliora, forse semplicemente alimentato dal fatto che l'attrezzatura home theater tradizionale è semplicemente troppo buona . Per chiunque ami e / o abbia sperimentato cos'è l'AV speciale, l'idea che una soundbar e una TV Costco siano l'home theater è un po 'difficile da digerire.