Come risolvere il problema con la schermata nera della webcam su Windows

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Nessuno vuole interruzioni durante le chat video o lo streaming con amici e familiari. Uno schermo nero sulla tua webcam può interrompere questi momenti e causare frustrazione. Se riscontri questo problema sul tuo computer Windows, ecco alcune soluzioni per risolverlo.

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1. Inizia con correzioni generiche

Prima di immergerti in soluzioni specifiche, prova prima queste soluzioni generiche:

qualsiasi altra app o programma che utilizza la tua webcam.
Scollega e ricollega la webcam dal computer.
Controlla gli aggiornamenti di Windows e installali. Microsoft rilascia patch per risolvere problemi noti.
Se utilizzi una webcam esterna, prova a collegarla a una porta USB diversa.

Se queste soluzioni generiche non funzionano, è tempo di provare qualcosa di più specifico.

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2. Controlla l'hardware e le connessioni della webcam

Se la tua webcam Windows visualizza una schermata nera, controlla prima l'hardware e le connessioni. Assicurati che il cavo che collega la webcam al computer non sia danneggiato o allentato. Se disponi di una webcam wireless, controlla il livello della batteria e le connessioni Bluetooth.

Polvere o detriti spesso ostruiscono la visuale della fotocamera. Pertanto, verifica la presenza di eventuali ostacoli fisici che bloccano l'obiettivo della webcam. Inoltre, molti laptop sono dotati di persiane privacy per impedire che sguardi indiscreti possano sbirciare. In tal caso, assicurati che non sia coperto o chiuso.

Questi semplici controlli spesso risolvono il problema senza competenze tecniche.

3. Riavviare il computer

Potrebbe sembrare strano, ma riavviare il computer spesso risolve i problemi tecnici. Cancella i file temporanei, aggiorna le impostazioni di sistema e risolve i conflitti che potrebbero causare il blackout delle webcam.

Quindi, se la tua webcam prima funzionava bene ma all'improvviso mostra una schermata nera, riavvia il computer e vedere se funziona.

4. Aggiorna i driver della webcam

Un'altra possibile causa di una schermata nera sulla webcam Windows sono i driver obsoleti o danneggiati.

Per aggiornare il driver della webcam, procedi nel seguente modo:

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Premere Vinci + X e scegli Gestore dispositivi dal menù.
Nella finestra Gestione dispositivi, individuare il file Macchine fotografiche categoria e fare clic sulla freccia per espanderla. Ora dovresti vedere la tua webcam elencata.
Fare clic con il tasto destro sulla webcam e selezionare Aggiorna driver .
Nella pagina successiva, fare clic su Cerca automaticamente i conducenti .

Ciò richiederà al tuo computer di cercare su Internet il software del driver più recente per la tua webcam. Windows trova e installa il driver più recente oppure ti avvisa che lo hai già.

Se Windows non riesce a trovare un nuovo driver, vai al sito Web del produttore della webcam e scarica quello più recente.

5. Ripristinare i driver

Se di recente hai aggiornato i driver della webcam e ora viene visualizzata una schermata nera, prova a ripristinare la versione precedente. Ecco come farlo:

Apri Gestione dispositivi ed espandi il file Macchine fotografiche categoria.
Fare clic con il tasto destro sul driver della webcam e scegliere Proprietà .
Nella finestra Proprietà, passa a Autista scheda.
Qui troverai il Ripristina il driver pulsante. Cliccaci sopra. Se il pulsante è disattivato, non è disponibile alcuna versione del driver a cui ripristinare.

Apparirà una nuova finestra che ti chiederà perché vuoi tornare indietro. Scegli un motivo adatto alla tua situazione, quindi fai clic SÌ . Windows ripristinerà ora la versione precedente del driver. Dopo aver fatto ciò, riavvia il computer per applicare le modifiche.

6. Reinstallare i driver della webcam

Se l'aggiornamento o il ripristino dei driver non funziona, potrebbe essere necessario reinstallarli completamente. Non preoccuparti di perdere la webcam; Windows rileverà e installerà automaticamente i driver dopo il riavvio.

Per reinstallare i driver della webcam, attenersi alla seguente procedura:

Apri la finestra di comando Esegui .
Tipo devmgmt.msc nella casella di testo e premere Invio.
In Gestione dispositivi, disinstalla prima il driver della webcam. Per questo, espandere il file Macchine fotografiche categoria, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla webcam e seleziona Disinstallare il dispositivo .
Apparirà un pop-up che ti chiederà se sei sicuro di volerlo rimuovere. Seleziona la casella accanto a Tentare di rimuovere il driver per questo dispositivo e fare clic Disinstallare .
Dopo aver terminato il processo, riavvia il computer.
All'avvio del computer, apri nuovamente Gestione dispositivi e fai clic su Azione sulla barra degli strumenti.
Selezionare Cerca modifiche hardware . Ciò richiederà a Windows di rilevare la tua webcam e installare automaticamente i driver.

Una volta fatto, prova di nuovo la tua webcam. Non dovrebbe più mostrare una schermata nera.

7. Controlla le autorizzazioni dell'app

Le app installate sul tuo computer richiedono autorizzazioni specifiche per accedere all'hardware come una webcam. Se hai negato accidentalmente l'autorizzazione alla webcam, ciò potrebbe essere il motivo della schermata nera.

Per verificare e modificare le tue autorizzazioni, procedi come segue:

Premere Vinci + I sulla tastiera per aprire l'app Impostazioni.
Nella finestra Impostazioni, fare clic su Privacy e sicurezza .
Nel pannello di destra, scorri verso il basso fino a Autorizzazioni dell'app e seleziona Telecamera . Qui vedrai un elenco di app che accedono alla tua webcam.
Assicurati che le app che usi per le chat video o le conferenze possano accedere alla tua fotocamera. In caso contrario, attiva l'interruttore per attivare l'accesso alla fotocamera per queste app.

Dopo aver modificato le autorizzazioni, riavvia il computer e controlla se la schermata nera della webcam è stata risolta.

8. Cerca programmi dannosi

Questo problema può verificarsi anche se sul tuo computer sono installati malware o app dannose. Il malware può interferire con la tua webcam e far diventare nero lo schermo.

Per verificare la presenza di programmi dannosi, utilizzare un software antivirus affidabile e eseguire una scansione completa del sistema . Inoltre, puoi utilizzare lo strumento Sicurezza di Windows per scansionare ed eliminare rapidamente qualsiasi minaccia identificata dal tuo dispositivo.

9. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivo

Se le soluzioni di cui sopra non funzionano, puoi provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi. Questo strumento integrato può scansionare e risolvere problemi hardware comuni.

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi, attenersi alla seguente procedura:

premi il Vittoria + R tasti contemporaneamente per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Nella casella di testo, digitare cmq e premere il Ctrl+Maiusc+Invio chiavi insieme. Questo avvierà il prompt dei comandi in modalità amministratore.
Se viene visualizzato il messaggio UAC, fare clic su SÌ concedere privilegi amministrativi.
Nella finestra del prompt dei comandi, immettere il comando seguente e premere accedere :
```
 msdt.exe -id DeviceDiagnostic
```

Attendi che lo strumento di risoluzione dei problemi completi il processo. Se riscontri problemi, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per risolverli. Successivamente, riavvia il computer e verifica se funziona.

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Risoluzione dei problemi relativi alla schermata nera della webcam Windows

Non importa quanto sia sofisticato il tuo computer o su quale sistema operativo funzioni, le cose sono destinate ad andare storte. Un problema comune riscontrato dagli utenti Windows è una schermata nera sulla webcam. Ma con le soluzioni elencate in questa guida, puoi risolvere i problemi e risolverli rapidamente.

Inizia con i controlli di base e poi passa a soluzioni più tecniche, se necessario. Si spera che una di queste soluzioni abbia funzionato e risolto il problema.