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Quando invii messaggi dal tuo iPhone, alcuni vengono visualizzati in blu mentre altri sono in verde. I messaggi blu utilizzano iMessage, il servizio di messaggistica proprietario di Apple, mentre i messaggi verdi sono messaggi SMS/MMS standard. Se disattivi iMessage, tutti i tuoi messaggi vengono inviati come messaggi standard e vengono visualizzati in verde.
Cosa succede se non hai disattivato iMessage, ma i tuoi messaggi vengono comunque visualizzati tutti in verde? Questo è un problema e iMessage non rende esattamente facile capire cosa sta andando storto.
iMessage non funziona? Assicurati di avere davvero un problema
Prima di pensare al peggio, non fa male esaminare il problema. Sei sicuro che iMessage non funzioni con nessuno o semplicemente non funzioni con un contatto?
Se hai problemi con iMessage durante l'invio di messaggi a un singolo contatto, il problema potrebbe essere causato da loro. D'altra parte, se iMessage non funziona con nessuno dei tuoi contatti e sai che stanno utilizzando iMessage, il problema probabilmente si verifica con il tuo dispositivo.
Invia un messaggio di prova (o due)
Se non l'hai già fatto, prova a inviare un messaggio a un amico o un familiare che conosci utilizza iMessage. Se iMessage non funziona con loro, prova a contattare un'altra persona che conosci usa iMessage. Questo ti aiuterà a capire se il problema è sul tuo dispositivo.
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Potresti non avere più contatti con cui puoi verificare se la maggior parte dei tuoi amici usa Android. In questo caso, se hai più dispositivi con iMessage, prova a inviare messaggi con ciascuno. In questo modo puoi vedere se funziona sul tuo Mac ma non sul tuo iPhone, ad esempio.
Se iMessage funziona ma i tuoi messaggi non vengono recapitati, questo è un altro argomento. Invece, leggi il nostro guida alla correzione di 'iMessage non consegnato' sul tuo iPhone .
Assicurati che iMessage sia configurato correttamente
Anche se hai abilitato iMessage, potresti non averlo abilitato per un numero specifico. Questo è facile da verificare. Su iPhone o iPad, apri Impostazioni e scorri verso il basso fino a Messaggi . Sembra ovvio, ma assicurati che iMessage il dispositivo di scorrimento è abilitato qui. Quindi, trova e tocca Invia Ricevi .
Qui vedrai i numeri di telefono e gli indirizzi email che puoi associare a iMessage. Assicurati che tutti i numeri e gli indirizzi email che desideri utilizzare siano abilitati.
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Su un Mac, apri l'app Messaggi. Nel Messaggi menu nell'angolo in alto a sinistra dello schermo, selezionare Preferenze , quindi vai su iMessage scheda. Assicurati che qualsiasi numero o indirizzo e-mail che desideri utilizzare con iMessage sia abilitato qui.
Se riscontri problemi su più dispositivi, ripeti questi passaggi su qualsiasi dispositivo con cui hai problemi.
Prova un riavvio
Sul tuo Mac, probabilmente finirai per riavviare almeno una volta alla settimana, ma questo è meno comune su un iPhone o iPad. Questo da solo può aiutare, ma c'è un altro passaggio che vorrai fare per risolvere i problemi di iMessage. Ti consigliamo di disattivare iMessage, riavviarlo e riaccenderlo.
Su iPhone o iPad, avvia Impostazioni , quindi scorri verso il basso fino a Messaggi . Il iMessage l'interruttore si trova nella parte superiore dello schermo. Spegnilo, riavvia il dispositivo, quindi riaccendilo utilizzando lo stesso metodo.
Su un Mac, avvia l'app Messaggi e seleziona Preferenze nel menu dell'app in alto a sinistra dello schermo. Vai al iMessage scheda, e sotto il tuo ID Apple, deseleziona Abilita questo account . Riavvia, quindi riaccendilo.
Per essere più precisi, potresti volerlo fare per ogni dispositivo che usi con iMessage.
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Esci e accedi nuovamente a iMessage
Questo è un altro metodo così semplice che non fa male provare: disconnettersi da iMessage e poi rientrare.
Su un iPhone o iPad, apri il Impostazioni app e scorri verso il basso fino a Messaggi . Qui, scorri verso il basso e tocca Invia Ricevi . In questo menu, tocca il tuo ID Apple nella parte superiore dello schermo. Nella finestra di dialogo che si apre, tocca Disconnessione .
Dopo esserti disconnesso, tocca Usa il tuo ID Apple per iMessage . Nella finestra di dialogo che si apre, mostrerà il tuo ID Apple e ti chiederà se vuoi accedere con quello. Rubinetto Registrazione per accedere con quell'ID.
Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere ChiudereSu un Mac, apri l'app Messaggi. Seleziona il menu dell'app nella parte in alto a sinistra dello schermo e apri Preferenze , quindi scegli iMessage scheda.
In alto a destra in questa schermata, fai clic su Disconnessione , quindi fai clic sul pulsante anche etichettato Disconnessione . Vedrai immediatamente una schermata di accesso, con il tuo indirizzo email ID Apple già inserito. Inserisci la tua password, quindi scegli Prossimo .
Ripristina impostazioni di rete
Questa è un'opzione solo per iOS e vale la pena provare se iMessage continua a non funzionare dopo aver provato le soluzioni di cui sopra. Il ripristino delle impostazioni di rete è una soluzione per diversi problemi di iPhone e iPad e spesso può risolvere i problemi relativi a iMessage.
Lanciare Impostazioni , quindi scorri verso il basso e seleziona generale . Qui, scorri di nuovo e seleziona Ripristina nella parte inferiore dello schermo. Infine, tocca Ripristina impostazioni di rete .
Galleria di immagini (2 immagini) Espandere Espandere ChiudereNon preoccuparti di perdere dati; questo ripristinerà solo le impostazioni di rete. Tutte le app e i file sul tuo iPhone o iPad rimarranno intatti. Tuttavia, il tuo telefono dimenticherà le reti Wi-Fi salvate, quindi dovrai inserire nuovamente le loro password.
Altre possibili correzioni di iMessage che vale la pena provare
Ci sono alcune altre possibili soluzioni che puoi provare quando iMessage non funziona. Se non ricevi iMessage su un determinato dispositivo, un semplice consiglio è provare a inviare un messaggio da quel dispositivo. Questo è qualcosa che diversi utenti Mac e iOS su Internet hanno riferito di funzionare per loro. Può sembrare strano, ma vale la pena provare.
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Un'altra possibile soluzione è verificare se è disponibile un aggiornamento macOS o iOS. Questo è particolarmente vero se hai aggiornato di recente. Apple rilascia aggiornamenti per migliorare il tuo dispositivo e correggere bug, ma a volte possono introdurre nuovi bug. In tal caso, Apple potrebbe aver già rilasciato un nuovo aggiornamento con una correzione.
Infine, se nient'altro funziona, puoi provare a contattare il supporto Apple. Potrebbero avere opzioni oltre a quelle che abbiamo compilato qui.
Hai problemi anche con i messaggi di testo regolari?
Si spera che una delle soluzioni di cui sopra faccia funzionare di nuovo i tuoi iMessage. Se riscontri il problema su più dispositivi, dovrai ripetere il passaggio che ha funzionato per te su quel dispositivo. Se ciò non risolve il problema, si spera che lo faccia un altro dei passaggi.
Cosa succede se i tuoi messaggi SMS o MMS standard non funzionano? Fortunatamente, abbiamo alcune correzioni anche per questo. Dai un'occhiata alla nostra lista di suggerimenti per provare se il tuo iPhone non invia messaggi di testo .
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Kris Wouk è un musicista, scrittore e come si chiama quando qualcuno realizza video per il web. Appassionato di tecnologia da quando ha memoria, ha sicuramente i sistemi operativi e i dispositivi preferiti, ma ne usa comunque il maggior numero possibile, solo per rimanere aggiornato.
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