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Un piccolo numero di utenti MacBook ha segnalato un problema potenzialmente serio con i MacBook M1 di Apple. Storie di schermi LCD rotti sugli ultimi M1 MacBook Air e M1 MacBook Pro, lanciati a novembre 2020, sono apparse online in diversi punti.
Esaminiamo cosa sta succedendo a questi modelli di MacBook, la causa del problema e cosa puoi fare per proteggere il tuo dispositivo da esso.
Storie dell'orrore per MacBook M1
Sono comparsi discussioni su questo problema Comunità di supporto di Apple e Reddit , con più utenti che segnalano incidenti simili. Queste persone hanno aperto il coperchio del laptop per trovare uno schermo rotto, linee nere e scolorimento. Ciò che confonde è che il motivo degli schermi rotti non è chiaro, con queste persone che segnalano il normale utilizzo di routine e nessun danno esterno di sorta.
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Ecco la storia di un utente che è caduto vittima di questo problema:
Ho acquistato un MacBook Air M1 6 mesi fa e lo schermo si è rotto senza una ragione apparente. Ho lasciato il mio computer sulla scrivania durante la notte e il giorno dopo l'ho aperto lo schermo aveva 2 piccole crepe sulla destra che hanno danneggiato il funzionamento dello schermo. Ho contattato un centro Apple autorizzato che mi ha detto che la garanzia Apple non lo avrebbe coperto in quanto si tratta di una crepa del punto di contatto; come se avessi lasciato qualcosa delle dimensioni di una bacca di riso tra lo schermo e la tastiera. È assurdo perché non ho niente di simile sulla mia scrivania e il computer è stato chiuso correttamente come al solito e non si è mosso per tutta la notte.
Quasi 50 persone hanno risposto al post originale commentando che anche loro avevano riscontrato il problema. Un altro utente ha segnalato un incidente simile:
Ho appena sperimentato la stessa cosa. Il 28 luglio ho chiuso il mio portatile per portare fuori il cane. Sono tornato e ho aperto il portatile e c'era una crepa. Era molto confuso perché non riuscivo a capire come sarebbe potuto succedere. Ho portato il Mac all'Apple Store e mi è stato detto subito che ti dirò cosa hai fatto qui e mi è stato spiegato come devo aver chiuso il coperchio su qualcosa. Quando ho detto che non è successo, hanno detto che devo averlo spinto verso il basso o che l'ho tenuto sbagliato.
Non è chiaro quanti MacBook siano interessati da questo problema di cracking dello schermo, ma sembra un numero non banale basato su queste storie.
Cosa potrebbe causare queste crepe sullo schermo?
Sulla base di questi rapporti, non esiste un'unica causa apparente per le crepe. Gli utenti non hanno segnalato danni esterni, pressione o forza applicata al proprio dispositivo. Una probabile causa delle crepe potrebbe essere la presenza di detriti tra lo schermo e il corpo del Mac mentre lo schermo era chiuso. Ciò potrebbe aver causato la rottura dello schermo, soprattutto se il proprietario chiudesse con forza il coperchio del laptop.
Uno schermo rotto da detriti è sempre una possibilità con i laptop, data la loro natura portatile. Tuttavia, sembra che il colpevole esatto sia troppo piccolo per essere visto o notato dagli utenti interessati. Ciò sembra plausibile, dal momento che Apple ha precedentemente avvertito i proprietari di MacBook di non collegare le cover della webcam al proprio laptop. Poiché la copertura crea uno spazio aggiuntivo tra lo schermo e il corpo, potrebbe causare crepe.
Il supporto Apple ha detto ad alcune persone che devono aver accidentalmente chiuso il coperchio del laptop su un granello di qualcosa, come un piccolo oggetto 'della dimensione di una bacca di riso', secondo un utente.
Credito immagine: Apple
Un'altra speculazione sulla causa delle crepe è il telaio del MacBook. È possibile che il telaio che sostiene lo schermo sia troppo debole per proteggerlo adeguatamente dalla forza di torsione sperimentata quando è chiuso o portato in giro.
Tuttavia, riteniamo che ciò sia improbabile, poiché il design degli attuali MacBook Air e Pro M1 è lo stesso della generazione precedente. Non abbiamo riscontrato lamentele diffuse su problemi di cracking dello schermo in quella generazione, quindi la possibilità che si verifichi solo sul nuovo modello è bassa.
Come riparare lo schermo di un MacBook rotto?
A meno che il danno non sia minore, uno schermo rotto probabilmente risulterà in uno schermo morto, rendendo il tuo dispositivo inutilizzabile. Pertanto, ti consigliamo di ripararlo rapidamente. La soluzione migliore è portare il tuo Mac presso un Apple Store o un centro di riparazione autorizzato Apple per la riparazione dello schermo o la sostituzione del dispositivo.
Alcune persone sono state fortunate e gli è stata offerta una riparazione o una sostituzione gratuita del loro sistema. Tuttavia, il supporto Apple ha detto alla maggior parte delle vittime di questo problema che sono responsabili, quindi il danno non è coperto dalla garanzia della macchina. Le tariffe variano tra $ 400 e $ 800 per una nuova installazione del pannello LCD.
Per saperne di più: Come controllare lo stato della garanzia di qualsiasi dispositivo Apple
come sapere se il tuo disco rigido è morto
Se il tuo Mac è coperto da AppleCare+, il costo dovrebbe essere sostanzialmente inferiore. Uno schermo rotto con AppleCare+ attualmente costa $ 99 per la riparazione. AppleCare copre anche due incidenti di danni accidentali, che dovrebbero includere questo problema specifico.
Ne vale la pena AppleCare+ per Mac?
Il valore di AppleCare+ è stato un argomento dibattuto per molti anni, con molte persone che scelgono di non acquistarlo perché credono di poter mantenere i propri dispositivi al sicuro. Tuttavia, è importante notare che AppleCare+ per Mac è abbastanza utile in casi come questi.
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AppleCare+ estende la copertura inclusa a tre anni, ma puoi anche aggiungerla alla tua copertura AppleCare+, se necessario. Include due sostituzioni danni ogni 12 mesi, con un costo aggiuntivo di $ 99 per la sostituzione dello schermo o dell'esterno del laptop.
AppleCare+ attualmente costa $ 199 per MacBook Air (M1) e $ 249 per MacBook Pro (M1). Se lo confronti con il tuo investimento iniziale di almeno $ 1.000 (a seconda del MacBook che hai acquistato), non è poi così male. Inoltre, questo piano può far risparmiare denaro a lungo termine se sei particolarmente soggetto a incidenti. Consigliamo di acquistare la protezione se si adatta al tuo budget, soprattutto se non puoi permetterti di pagare le riparazioni.
Apple ha risposto al problema del cracking dello schermo?
Apple non ha rilasciato una dichiarazione ufficiale in merito, né ha introdotto un programma di riparazione o sostituzione per i Mac interessati. Si spera che Apple riconosca presto il problema e la causa dietro di esso, insieme a un programma di riparazione più economico per gli utenti colpiti dalle crepe casuali dello schermo. È già possibile vedere se il tuo Mac è stato richiamato per qualche motivo, che include casi speciali come questo.
Mantenere pulito il tuo Mac
È un'idea intelligente mantenere il dispositivo pulito e privo di polvere. La polvere che si accumula sul o all'interno del MacBook può causare vari problemi, come arresti imprevisti, rumore eccessivo della ventola, prestazioni scadenti e altro ancora. Pertanto, mantenere il dispositivo pulito e privo di polvere è fondamentale per il corretto funzionamento.
Vedere come rimuovere la polvere dal tuo MacBook o iMac per una guida su come mantenere pulito il dispositivo. Altrimenti, dovresti sempre evitare di mettere qualcosa sulla tastiera del tuo laptop, come monete o chiavi. È fin troppo facile chiudere lo schermo del tuo laptop e dimenticare che c'era qualcosa sotto.
Schermi rotti rovinano l'esperienza MacBook
Un problema sconosciuto sta causando la rottura degli schermi del MacBook M1 e, al momento, non esiste una soluzione nota a parte la sostituzione dello schermo. Se ti capita di affrontare il problema, la soluzione migliore è portare il tuo sistema in un negozio Apple e farlo riparare. Ci auguriamo che Apple affronterà presto pubblicamente il problema.
Fino ad allora, presta particolare attenzione al tuo MacBook e assicurati di tenerlo libero da polvere e altri detriti.
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Shujaa Imran è un utente Apple irriducibile e ama aiutare gli altri con i loro problemi relativi a macOS e iOS. Oltre a questo, è anche un pilota cadetto, che aspira a diventare un giorno un pilota commerciale.
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