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OneDrive è l'offerta di archiviazione cloud di Microsoft integrata in Windows 10. Il fatto che sia gratuito e abbia l'integrazione con Office lo rende una scelta popolare e facile per molti.
Tuttavia, a volte può avere problemi a sincronizzare i tuoi file. Se riscontri che alcuni o tutti i tuoi file Microsoft OneDrive non vengono sincronizzati, abbiamo messo insieme soluzioni semplici per aiutarti a risolvere il problema.
1. Prova ad accedere a OneDrive online
La prima cosa da verificare è che il problema riguarda il tuo sistema, piuttosto che il servizio OneDrive stesso.
Fare così, clic destro l'icona di OneDrive nell'area di notifica e fare clic su Visualizza online . Questo dovrebbe aprire i tuoi file OneDrive nel tuo browser. Se non si caricano o ricevi un errore (e non un errore di rete generale, che segnala che Internet non è attivo), è probabilmente un problema da parte di Microsoft.
Puoi ricontrollare questo visitando il Pagina dell'integrità del servizio Microsoft 365 . Questo ti dice se OneDrive è attivo e funzionante --- se vedi un segno di spunta verde, va tutto bene.
Se il problema riguarda lo stesso OneDrive, tutto ciò che puoi fare è attendere che venga risolto.
2. Riavvia OneDrive
Hai provato a spegnere e riaccendere? Spesso la semplice chiusura e apertura di un programma può risolverlo.
Fare clic con il tasto destro l'icona di OneDrive nell'area di notifica e fare clic su Chiudi OneDrive . Quindi apri Start, cerca OneDrive e aprilo.
3. Assicurati di avere abbastanza spazio di archiviazione
Offerte OneDrive 5 GB di spazio di archiviazione gratis , anche se potresti avere 50 GB, 1 TB o 5 TB se hai eseguito l'aggiornamento o hai un abbonamento a Office 365.
Anche se potrebbe sembrare una grande quantità di spazio, rimarrai sorpreso dalla velocità con cui si riempie. Pertanto, dovresti verificare che il tuo account OneDrive non sia al completo.
Fare così, clic destro l'icona di OneDrive nell'area di notifica e fare clic su Impostazioni . Passa a Account scheda e vedere quanto spazio di archiviazione hai utilizzato.
Se non hai più spazio libero o sei vicino al limite, rimuovi alcuni file da OneDrive o aggiorna la tua capacità.
4. Verifica la presenza di file incompatibili
Primo: assicurati che nessun singolo file che desideri sincronizzare sia maggiore di 20 GB o maggiore dello spazio OneDrive rimanente. Se lo è, prova prima a comprimere il file. Dai un'occhiata al nostro elenco di strumenti di compressione gratuiti se hai bisogno di una mano.
Secondo: l'intero percorso del file (incluso il nome del file) non può superare i 400 caratteri . Questo può accadere se hai molte cartelle nidificate o cartelle o nomi di file molto lunghi. Per risolvere questo problema, rinomina i file o spostali in una cartella di primo livello.
Terzo: i nomi di file e cartelle non possono contenere questi caratteri:
'*:? / |
Per ulteriori informazioni sulle restrizioni sui nomi dei file, fare riferimento all'articolo di supporto di Microsoft .
5. Aggiorna Windows e OneDrive
Dovresti sempre tenere aggiornati sia Windows che OneDrive per beneficiare delle ultime funzionalità e correzioni di bug. Entrambi dovrebbero aggiornarsi automaticamente, ma puoi farlo anche manualmente.
Per aggiornare Windows, premere Tasto Windows + I per aprire Impostazioni. Clic Aggiornamento e sicurezza , poi Controlla gli aggiornamenti . Riceverai solo gli aggiornamenti non appena diventeranno compatibili con il tuo sistema.
Per OneDrive, puoi scaricare l'ultima versione da Sito Web OneDrive . Cerca il messaggio 'Devi reinstallare?' messaggio, eseguire il programma di installazione, seguire la procedura guidata fino al completamento, quindi accedere nuovamente al proprio account Microsoft su OneDrive.
6. Ricollegare OneDrive
Potrebbe esserci un problema con la connessione al tuo account OneDrive. Vale la pena scollegare OneDrive dal computer e quindi ricollegarlo per vedere se questo risolve il problema.
Non preoccuparti, questo non eliminerà nulla dal tuo account OneDrive. I tuoi dati sono al sicuro.
Fare clic con il tasto destro l'icona di OneDrive nell'area di notifica e fare clic su Impostazioni . Sul Account scheda, fare clic su Scollega questo PC > Scollega account .
Vedrai quindi il Configura OneDrive procedura guidata. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e seguilo per ricollegare il tuo account OneDrive.
7. Disattiva temporaneamente la protezione
Il firewall o il software antivirus di Windows potrebbe essere in conflitto con OneDrive. Puoi disabilitarli temporaneamente per scoprire se è vero.
Per disattivare Windows Defender Firewall, premi Tasto Windows + I per aprire Impostazioni e andare su Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows > Firewall e protezione della rete . Seleziona la rete etichettata come attiva e scorri Windows Defender Firewall a Spento .
Quindi, per disabilitare l'antivirus di Windows Defender, tieni aperta la stessa finestra e fai clic su Protezione da virus e minacce dalla navigazione a sinistra. Clic Impostazioni di protezione da virus e minacce e scivola Protezione in tempo reale a Spento .
Se stai utilizzando un firewall o un antivirus di terze parti (però abbiamo confrontato i migliori software antivirus e valuta Windows Defender altamente), fare riferimento alla documentazione di supporto di quel programma per scoprire come disabilitarli.
Ricorda di riattivare sia il firewall che l'antivirus dopo aver verificato se risolve il problema di sincronizzazione di OneDrive.
8. Sposta i file bloccati da OneDrive
Che tu sappia quali file stanno causando o meno i problemi di sincronizzazione, lo spostamento di alcuni file da una cartella di sincronizzazione di OneDrive può essere d'aiuto.
Primo, clic destro l'icona di OneDrive nell'area di notifica e fare clic su Metti in pausa la sincronizzazione > 2 ore .
Quindi, vai in una delle cartelle che stai tentando di sincronizzare e sposta un file in una posizione sul tuo PC che non stai sincronizzando. Fare clic con il tasto destro OneDrive di nuovo e fai clic su Riprendi sincronizzazione . Al termine della sincronizzazione, sposta indietro il file.
9. Disabilita il caricamento di Office
Se il problema di sincronizzazione riguarda specificamente i file di Microsoft Office, la cache di caricamento di Office potrebbe interferire con OneDrive. Puoi disabilitare l'impostazione in OneDrive per vedere se risolve il problema.
Fare clic con il tasto destro l'icona di OneDrive nell'area di notifica e fare clic su Impostazioni . Vai al Ufficio tab e deselezionare Usa Office 2016 per sincronizzare i file di Office che apro e clicca ok .
Disabilitare questo significherà che eventuali modifiche simultanee ai file di Office in OneDrive non verranno unite automaticamente. Ovviamente, se non risolve il problema di sincronizzazione, riabilita semplicemente l'impostazione.
10. Ripristina completamente OneDrive
Il ripristino di OneDrive riporterà tutte le tue impostazioni ai valori predefiniti, comprese le cartelle che hai selezionato per la sincronizzazione, ma può risolvere i problemi di sincronizzazione. Inoltre, non rimuoverà nessuno dei tuoi file, quindi non preoccuparti.
Per iniziare, premi Tasto Windows + R per aprire Esegui. Inserisci quanto segue e fai clic su ok :
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /resetPotrebbe apparire una finestra del prompt dei comandi. Se lo fai, aspetta che svanisca.
Quindi, apri Start, cerca OneDrive e aprilo. Segui la procedura guidata per configurare le impostazioni del tuo account. Ricorda di configurare nuovamente le impostazioni, ad esempio selezionando le cartelle da sincronizzare.
OneDrive è adatto a te?
Si spera che uno di questi suggerimenti ti abbia aiutato a risolvere i tuoi problemi di sincronizzazione di OneDrive e che i tuoi file ora scorrano facilmente. (Tieni presente che questi suggerimenti possono anche aiutarti a risolvere i problemi di sincronizzazione dei file con OneDrive for Business. Ti chiedi in che modo questo servizio è diverso da OneDrive? Il nostro confronto tra OneDrive e OneDrive for Business può far luce su questo.)
Se questi problemi ti hanno fatto riconsiderare il tuo utilizzo di OneDrive, potresti dare un'occhiata a il nostro confronto tra i tre grandi fornitori di cloud storage per aiutare a decidere su un'alternativa.
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Joe è nato con una tastiera in mano e ha iniziato subito a scrivere di tecnologia. Ha un BA (Hons) in Business e ora è uno scrittore freelance a tempo pieno che si diverte a rendere la tecnologia semplice per tutti.
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