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PayPal è un fantastico servizio per i pagamenti online che ha aperto il mondo alle transazioni internazionali. Sebbene non sia stato il primo del suo genere, è il più popolare in questo momento, con molti siti di e-commerce che lo utilizzano come sistema di pagamento predefinito.
Ma a volte, è spazzatura. Come tutte le cose, hai problemi con i pagamenti. E come tutte le cose, non sei l'unico ad aver avuto questi problemi. Fortunatamente, la maggior parte di questi reclami PayPal è facile da correggere.
Problema 1: il convertitore di valuta legge 'Null'
Questo è un problema estremamente comune con Paypal e va avanti da anni. Fastidiosamente, PayPal non sembra fare nulla al riguardo.
Il problema si presenta durante il trasferimento tra valute. Supponiamo che tu stia convertendo USD in GBP. Fai clic su Riepilogo > Valute e digita negli appositi campi sotto Cambio di valuta .
Ma dopo aver cliccato Calcolare , si legge 'null'. Saresti perdonato per il panico, ma non farlo: questo è un semplice bug. Anche se particolarmente frustrante.
Anche chiedere assistenza a PayPal stesso spesso non aiuta. Il consiglio riguarda spesso il cambio del browser, ma la maggior parte delle volte non funzionerà. Puoi provare, ovviamente, ma il tuo primo punto di riferimento dovrebbe essere verificare che gli importi che hai inviato siano corretti. Hai controllato il saldo del tuo conto ? Hai accidentalmente digitato uno zero aggiuntivo?
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Puoi provare a eliminare la cache del browser o passare a un altro dispositivo. Puoi aspettare pazientemente e tornare il giorno successivo. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, queste soluzioni rapide non risolveranno nulla.
Come risolvere la conversione di valuta di PayPal
Fortunatamente, la soluzione effettiva è più rapida di quella. Basta non fare clic Calcolare . Invece, vai direttamente a Continua .
Naturalmente, potrebbe non essere necessario trasferire valute. Potresti semplicemente voler calcolare i tassi di cambio in modo da poter sfruttare il migliore.
Facendo clic su Continua non comporta un trasferimento istantaneo di valuta. Dopo quel passaggio, dovresti andare avanti Cambio valuta confermare comunque l'azione; se non vuoi, puoi facilmente fare marcia indietro.
Problema 2: mancanza di fondi dopo il pre-ordine
L'abbiamo fatto tutti. Si preordina un prodotto in arrivo e si effettua il pagamento tramite PayPal. Ma quando è dovuto, ti rendi conto che non ci sono abbastanza soldi nel tuo conto!
Non ti dovrebbe essere addebitato un articolo finché non viene spedito, almeno nella maggior parte dei casi. Il crowdfunding, ad esempio, funziona in modo diverso.
Anche in questo caso ci si aspetta che tu abbia denaro pronto quando viene spedito e, in caso contrario, dovresti ricevere un avviso via e-mail. A seconda del negozio, il tuo ordine verrà annullato e dovrai rifarlo (rischiando di perdere un affare) o lo salveranno per te per un tempo limitato, dandoti la possibilità di aggiungere fondi.
Come risolvere i fondi PayPal non disponibili
Tuttavia, non è necessario versare manualmente denaro sul conto. Tutto quello che devi fare è aggiungere una carta di credito o di debito, che ha la priorità sul tuo saldo PayPal.
Basta fare clic Soldi e controlla se sul conto corrente c'è 'Solo per bonifico'; in tal caso, fai clic su di esso e segui i passaggi necessari per inviare la tua istruzione di addebito diretto. Questo richiede meno di 10 secondi. La seconda parte richiede un po' di tempo in più: devi inviare un codice di conferma al tuo account.
Fai clic sul pulsante, quindi controlla il tuo estratto conto (che è semplice se fai operazioni bancarie online, ma più elaborato se devi visitare la tua filiale locale). Non preoccuparti, non ti verrà addebitato nulla. È letteralmente un codice che devi inviare a PayPal. Semplice.
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Si, puoi annullare l'istruzione di addebito diretto tramite un'e-mail che PayPal ti invia se lo desideri.
Problema 3: mancata elaborazione dei pagamenti
Credito immagine: Dan Moyle/ Flickr
Questo accade più frequentemente per i non titolari di account che sono costretti a utilizzarlo perché è il servizio implementato per un processo di checkout e-commerce. Molti eShop utilizzano PayPal in quanto fa sentire immediatamente gli acquirenti al sicuro ed è un modo semplice per gestire il denaro.
Tuttavia, quando lo fai, potresti vedere questo messaggio di errore:
'Non possiamo elaborare il tuo pagamento in questo momento, quindi riprova più tardi. Ci scusiamo per l'inconveniente.'
Sebbene gli ospiti abbiano maggiori probabilità di riscontrare questo problema, gli utenti regolari non ne sono esenti.
Il problema per gli ospiti è che si possono usare solo carte di credito 15 volte senza un account, e solo fino a un massimo di circa $ 4.000 in una vita. Non è molto, considerando che la maggior parte delle carte sono attive da circa tre anni.
È una limitazione implementata da PayPal, apparentemente per motivi di sicurezza, restrittiva comportamento potenzialmente fraudolento . È abbastanza ragionevole sospettare che sia anche un'offerta per acquisire nuovi clienti. Dopotutto, se utilizzi PayPal regolarmente come ospite, potresti anche creare il tuo account!
Fallo e basta. Non richiede un grande sforzo e non è necessario utilizzarlo di nuovo in seguito se non lo si desidera. In alternativa, puoi semplicemente utilizzare una carta diversa. Tuttavia, non sarai in grado di fare affidamento su questo per troppo tempo.
Come risolvere la mancata elaborazione dei pagamenti da parte di PayPal
Se hai già un account, tutto ciò che devi fare è accedere. Purtroppo, c'è poco che puoi fare se non vuoi che una transazione passi tramite PayPal. Se viene visualizzato questo errore, non potrai procedere senza effettuare l'accesso.
In quei casi, non sei impotente. Se un acquisto dovrebbe essere una sorpresa, puoi nascondere gli ordini (almeno in una certa misura). Basta fare clic su Attività , trova la transazione appropriata, quindi vai a Azioni . La freccia in basso a destra ti permetterà Archivio esso. Non è infallibile, ma può essere abbastanza efficace.
E se sei preoccupato per la mancanza di fondi su una particolare carta di credito o di debito, segui i passaggi precedenti sulla prenotazione per aggiungerne un'altra.
Risolvi i tuoi problemi con PayPal
PayPal è un sistema imperfetto --- risulta in siti come Avvitare PayPal ---ma con oltre 227 milioni di account attivi, ci sono anche molti clienti soddisfatti. Non lasciare che le lamentele minori incidano del tutto sulla tua esperienza.
Tuttavia, se sei pronto a divorziare da PayPal, vai avanti e dai un'occhiata a questi servizi di pagamento alternativi che non sono PayPal .
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Quando non guarda la televisione, legge libri e fumetti Marvel, ascolta The Killers ed è ossessionato dalle idee per la sceneggiatura, Philip Bates finge di essere uno scrittore freelance. Gli piace collezionare tutto.
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