Risolvi l'errore 'Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato'

Il tuo computer Windows si è improvvisamente bloccato, ha smesso di funzionare o si rifiuta di avviarsi? In tal caso, potresti riscontrare l'errore 'Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato'.

Questo è un errore comune e generico del PC, spesso indicato come 'schermata blu della morte'. Ti parleremo di ogni passaggio di questo errore: cosa significa, come sapere qual è il tuo problema specifico del PC e come risolverlo.

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Che cos'è l'errore 'Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato'?

Sopra c'è un'immagine della schermata di errore 'Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato'. Viene spesso chiamato errore della 'schermata blu della morte' (o BSOD): puoi capire perché!

Questo esempio dice: 'Riavvieremo per te'. Lo schermo potrebbe anche dire 'Stiamo solo raccogliendo alcune informazioni sugli errori, quindi riavvieremo per te'.

Questa schermata di errore di solito si verifica quando il computer si è spento o riavviato in modo imprevisto o se qualcosa ne impedisce l'avvio.

Nella parte superiore dello schermo c'è una faccina triste, seguita dal messaggio del problema. Successivamente, una riga recita:

Per ulteriori informazioni su questo problema e sulle possibili soluzioni, visitare https://www.windows.com/stopcode

Digita questo URL nel tuo browser Internet e ti porterà alla pagina di supporto di Microsoft. Poiché questi errori possono verificarsi per una serie di problemi, il supporto in questa pagina è generico piuttosto che specifico per il tuo problema. Puoi anche scansionare il codice QR (che è la sezione in basso a sinistra) sul tuo telefono per essere portato alla stessa pagina.

La parte più pertinente di questa schermata è in basso dove elenca un 'Codice di arresto'. Nel nostro esempio, il codice di arresto è 'BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO'. Il tuo potrebbe essere qualcosa di diverso. Questo perché un codice di arresto è un identificatore che aiuta a capire perché hai ricevuto questo errore in primo luogo.

Dovresti annotare questo codice di arresto in modo che tu possa fare riferimento ad esso in seguito. Se fai parte di un'organizzazione, porta questo codice di arresto all'amministratore locale in modo che possa aiutarti a diagnosticare il problema.

Se sei un utente domestico, contatta il supporto Microsoft , segui il loro aiuto automatico, poi quando ti metti in contatto con un agente puoi dargli il codice di arresto.

Esistono centinaia di possibili errori del codice di arresto. Alcuni altri esempi sono:

CRITICAL_PROCESS_DIED
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Come correggere errori specifici del codice di arresto

Abbiamo scritto articoli su come correggere errori specifici del codice di arresto. Se vedi il tuo errore elencato di seguito, fai clic su di esso per visitare l'articolo. Se il tuo non è elencato, continua a leggere per alcuni consigli generali sulla risoluzione dei problemi.

Come risolvere un errore 'Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato'

Come discusso, ci sono tanti motivi per cui potresti vedere un errore 'Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato', il che significa che non è possibile fornire la soluzione garantita. Tuttavia, ci sono cose che hanno maggiori probabilità di causare questi errori. Pertanto, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi e potrebbe risolvere il problema.

1. Scollega l'hardware esterno

Hai recentemente collegato una nuova unità esterna, mouse, tastiera o simili al tuo computer? Se è così, questo potrebbe causare il problema.

Windows non è stato in grado di rilevare automaticamente le impostazioni del proxy di questa rete Windows 10

Scollega tutto ciò che non ti serve e vedi se il problema scompare. In tal caso, collega un dispositivo, riavvia e verifica se tutto rimane stabile. Ripetere questo processo finché non si identifica l'hardware difettoso, quindi contattare il produttore.

2. Disinstalla il software aggiunto di recente

Il software scaricato e installato può causare problemi imprevisti. Se ricevi l'errore della schermata blu dopo aver installato qualcosa di recente, dovresti rimuoverlo. Questo può succedere spesso con il software antivirus.

Per disinstallare un programma, premere Tasto Windows + I per aprire Impostazioni. Clic App . Viene visualizzato un elenco di tutti i programmi installati. Sul Ordina per menu a discesa, fai clic su questo e cambialo in Data di installazione .

Ora i programmi installati più di recente appariranno in alto. Per rimuoverne uno, selezionalo dall'elenco e fai clic su Disinstalla .

3. Ripristina driver

Un driver è un software che aiuta a controllare l'hardware di Windows 10. Ad esempio, la scheda grafica, la stampante e l'adattatore di rete utilizzano tutti i driver.

I driver si aggiornano periodicamente per garantire la compatibilità con l'ultima versione di Windows 10. Tuttavia, a volte un aggiornamento del driver può danneggiare il sistema. Pertanto, potrebbe essere necessario ripristinare un aggiornamento del driver, ovvero tornare a una versione precedente.

Per fare ciò, premere Tasto Windows + X e clicca Gestore dispositivi . Questo strumento mostra categorie come Adattatori per display e monitor , che puoi doppio click per espandere e vedere i dispositivi all'interno.

cose che si attaccano sul retro del telefono

Fare clic con il tasto destro un dispositivo e fare clic Proprietà > Driver . Guarda al Data del conducente , poiché questo ti dirà quando il driver è stato aggiornato l'ultima volta. Se la data coincide con la data in cui hai iniziato ad avere problemi, fai clic su Ripristina driver (se disponibile) o Disinstalla dispositivo (il dispositivo verrà reinstallato al riavvio).

4. Aggiorna Windows 10

Windows 10 dovrebbe mantenersi aggiornato automaticamente, ma potrebbe esserci un aggiornamento nella coda di download che non è stato elaborato.

Mantenere Windows 10 aggiornato è importante perché significa che potrai beneficiare delle ultime funzionalità e correzioni di bug. Il tuo errore di schermata blu potrebbe verificarsi a causa di un'incompatibilità software o hardware che è stata risolta in un recente aggiornamento.

Per controllare, premere Tasto Windows + I per aprire Impostazioni e fare clic su Aggiornamento e sicurezza > Verifica aggiornamenti . Se sono presenti aggiornamenti, segui le istruzioni per scaricarli e installarli immediatamente.

Ulteriori suggerimenti e suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Se i consigli di cui sopra non ti hanno aiutato a sbarazzarti dell'errore 'Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato', non preoccuparti. Abbiamo tutta un'altra guida piena di più supporto su come risolvere la schermata blu della morte .

Analizza il tuo errore di schermata blu con strumenti avanzati

Si spera che questo ti abbia aiutato a capire il significato dell'errore 'Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato' e ti ha guidato verso il supporto pertinente.

Se hai ancora bisogno di aiuto e sei un utente avanzato, puoi risolvere gli errori della schermata blu utilizzando programmi di terze parti .

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Circa l'autore Joe Keeley(652 articoli pubblicati)

Joe è nato con una tastiera in mano e ha iniziato subito a scrivere di tecnologia. Ha un BA (Hons) in Business e ora è uno scrittore freelance a tempo pieno che si diverte a rendere la tecnologia semplice per tutti.

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