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Quasi chiunque abbia acquistato una smart TV pochi anni fa preferirà di gran lunga il modo in cui funzionano i modelli di smart TV 2015 quando si tratta di accedere a Internet, rispetto ai modelli obsoleti con cui sono ora bloccati. Un'eccezione, ovviamente, potrebbero essere quei consumatori che possiedono una smart TV ma devono ancora, nel gergo dell'industria CE, 'attivarla' - in altre parole, non l'hanno mai usata per accedere a Internet, inclusi Netflix e il molte altre app che vengono offerte su di esso. Sì, sto parlando con te, la persona che ha acquistato quella TV di fascia alta e ad alta definizione semplicemente perché era il modello di punta offerto dal suo produttore e non sapeva o non si curava nemmeno che offrisse tutta quella funzionalità di connessione a Internet. Molti di voi probabilmente usano comunque un set-top box Roku o Apple TV.
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Le smart TV di oggi sono molto più user-friendly rispetto ai loro predecessori. La navigazione tra le app e tra la visualizzazione della TV in diretta e le funzioni connesse al Web è molto più semplice e veloce di quanto non fosse anche un paio di anni fa. Questo è vero praticamente su tutta la linea, indipendentemente dal marchio televisivo. Un esempio di ciò è stato recentemente esposto a New York, dove Samsung ha pubblicizzato i suoi nuovi televisori SUHD premium ai giornalisti. Samsung è uno degli ultimi produttori di TV ad abbandonare la propria piattaforma smart TV auto-progettata per abbracciare un sistema operativo (OS) più aperto - nel caso di Samsung, si chiama Tizen . Anche Panasonic, con il passaggio a una piattaforma aperta per le sue smart TV quest'anno Firefox OS di Mozilla . LG è già passato a webOS dopo aver acquistato le risorse di quel sistema operativo da Hewlett-Packard nel 2014. LG ha spedito i suoi primi televisori con webOS lo scorso anno.
Il passaggio a Firefox faceva parte del desiderio di Panasonic di sfruttare le piattaforme aperte per tutti i suoi prodotti connessi, ha affermato Todd Rytting, Chief Technology Officer di Panasonic. 'Abbiamo scelto Firefox perché ritenevamo che rappresentasse la migliore opportunità per portare i nostri televisori verso uno standard industriale aperto, piuttosto che mantenere il nostro sistema operativo proprietario', ha affermato. Firefox è disponibile su molte piattaforme, supporta HTML5 e, 'cosa più importante, è aperto e completamente supportato da una comunità di utenti attiva', ha affermato.
Tizen, nel frattempo, offre agli utenti un'esperienza 'più reattiva' e 'più fluida' rispetto al sistema operativo Samsung utilizzato nelle precedenti smart TV dell'azienda, ha affermato Jesse Rowe, trainer nazionale di Samsung Electronics. Ha anche consentito una migliore connettività con altri dispositivi Samsung, inclusi gli smartphone e gli orologi dell'azienda.
È una storia simile per LG con il passaggio dalla sua piattaforma smart TV NetCast a webOS. 'C'erano molte cose fantastiche' su NetCast, che ha dato a LG il suo inizio nella categoria delle smart TV quando è stato introdotto nel 2009, ha affermato Matt Durgin, direttore dei contenuti smart TV di LG Electronics USA. Tra le altre cose, i modelli NetCast TV di LG sono stati i primi televisori intelligenti a presentare lo streaming di Netflix. Ma webOS ha permesso a LG di entrare in una 'nuova era di tecnologie Web veramente aperte', incluso HTML5, che ha consentito agli sviluppatori di app e ai partner di contenuti di LG di semplificare il loro sviluppo attraverso le piattaforme, ha affermato Durgin. Le funzionalità chiave che sono ora possibili sulle smart TV LG includono il multitasking e il cambio di app, insieme alla possibilità per gli utenti TV di personalizzare la propria esperienza. Mentre NetCast era basato su tecnologie precedenti come Adobe Flash, HTML5 (che non era disponibile quando furono introdotti i primi NetCast TV) è diventato il metodo più comune per sviluppare applicazioni e pagine Web per Internet, ha spiegato Durgin. Le tecnologie più vecchie erano buone per il loro tempo, ma avevano una 'durata di conservazione più breve, quindi non potevamo muoverci con quelle per sempre', ha detto. Inoltre, era difficile personalizzare con NetCast perché quel sistema operativo era composto da un sacco di codice residente che non era mobile, ha detto Durgin. WebOS, d'altra parte, consente ai consumatori di spostare le icone e cambiare lo schermo come preferiscono utilizzare le applicazioni e di concentrarsi sulle applicazioni che utilizzano di più.
LG ha già visto un aumento dell'attivazione sulle sue smart TV da quando ha implementato webOS sui suoi set lo scorso anno, ha affermato Durgin. Il tasso di attivazione è ora ben superiore all'80 percento, dal 66 al 70 percento sui modelli NetCast.
Non si può sopravvalutare quanto sia stata significativa la necessità di facilità d'uso nel convincere i produttori di TV a passare a piattaforme smart TV più aperte e semplificate. 'La concorrenza nella smart TV si è spostata dal popolare il maggior numero di app possibile al miglioramento della facilità d'uso', ha affermato Paul Gray, principale analista e ricercatore di IHS Technology. Il numero di app è diventato così enorme che la navigazione è diventata lenta e difficile sulle smart TV, ha spiegato. La maggior parte degli utenti TV tende comunque a utilizzare solo una manciata di app, tra cui Netflix e Hulu Plus, ovviamente.
Diversi produttori di TV, inclusa Sony, hanno scelto di passare dai propri sistemi operativi proprietari di smart TV a TV Android , La piattaforma smart TV di Google. Android, dopo tutto, è la piattaforma più diffusa e riconoscibile utilizzata oggi dai dispositivi CE, ha affermato Taka Fujita, vice presidente dell'home entertainment e del suono di Sony. Utilizzando Android per la prima volta nelle sue smart TV nel 2015, Sony è in grado di offrire ai clienti la possibilità di avere la stessa esperienza utente sui loro televisori che hanno sugli altri dispositivi Android, inclusi gli smartphone. Quegli utenti TV possono ora integrare facilmente il loro smartphone o tablet nella loro visione TV, ha aggiunto Fujita.
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I marchi di smart TV più piccoli (relativamente parlando) stanno cercando di contenere i costi di sviluppo del software passando a queste piattaforme condivise o aperte che consentono loro di rimanere competitivi con piattaforme ben supportate dagli sviluppatori, ha affermato Gray, riferendosi a produttori di TV come Philips , Sharp e Sony. Questo cambiamento potrebbe rendere più conveniente tenere il passo con Samsung e LG, che hanno raggiunto una quota di mercato globale del 42% sulle spedizioni di TV connesse lo scorso anno (se si esclude la Cina, quei due produttori di set avevano una quota complessiva del 62%). Il concorrente più vicino aveva meno della metà della quota di LG, ha detto Gray.
Sebbene l'esperienza della smart TV sia sicuramente migliorata, i produttori di set devono ancora affrontare diverse sfide. Una delle sfide principali è il passaggio del telespettatore ai dispositivi mobili. 'L'interazione intensa con uno schermo che non si può toccare è difficile', ha affermato Gray, aggiungendo che il passo più grande in avanti consiste nel 'cooptare smartphone e tablet per svolgere il lavoro pesante in interattività' per i televisori. L'integrazione tra il dispositivo mobile e la TV deve essere perfetta e migliorare, invece di sminuire, l'esperienza complessiva. L'utilizzo di uno smartphone per, diciamo, il controllo del volume non è una soluzione perfetta perché, tra le altre cose, gli utenti impiegano tempo per inserire le password di blocco dello schermo nei loro telefoni. Quando gli spettatori vogliono abbassare o aumentare il volume, tendono a farlo immediatamente. Non vogliono cercare il loro smartphone quando il volume è troppo alto sulla TV.
Un'altra grande sfida è la concorrenza che proviene dallo streaming di set-top box come Apple TV e Roku, che molti utenti hanno abbracciato proprio perché sono più veloci e intuitivi, problemi che queste nuove piattaforme aperte stanno cercando di correggere nelle smart TV.
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Il problema più grande in futuro sarà il costo del supporto e dello sviluppo delle piattaforme TV intelligenti, ha affermato Gray. 'Android avrà sicuramente un finanziamento pronto, ma non sono convinto che i singoli marchi televisivi abbiano forti flussi di entrate dalle loro piattaforme per supportare il loro sviluppo in corso.' Quei produttori di TV dovranno quindi 'affrontare un dilemma: restare indietro o intaccare la redditività cercando di rimanere aggiornati', ha affermato. La cosa difficile di una piattaforma è che è come una tassa, in quanto c'è un alto costo fisso solo per un produttore di TV per rimanere in gioco con la propria piattaforma. La sfida principale per i produttori di smart TV sarà probabilmente mantenere aggiornate le loro piattaforme mentre respingono tutta la concorrenza in rapida evoluzione da numerose direzioni senza rompere le loro banche in ricerca e sviluppo.
Nonostante queste sfide, sembra probabile che le smart TV LG e Samsung continueranno a prosperare a livello globale, grazie alle loro posizioni di quota di mercato dominante e ai miglioramenti significativi che hanno apportato ai loro set. Sembra anche probabile che Samsung e Vizio, leader della quota di mercato in Nord America negli ultimi due anni, continueranno a vedere le loro smart TV funzionare bene negli Stati Uniti per il momento. I miglioramenti che Vizio ha recentemente apportato alla sua piattaforma Smart TV Internet Apps Plus dovrebbero solo aiutare.
Sospetto che anche le migliori smart TV coesisteranno comodamente con Roku e altri set-top box indipendenti per il prossimo futuro. Molti proprietari di TV preferiscono avere la migliore TV che possono permettersi nel loro salotto e la migliore TV che possono permettersi è spesso un modello con funzionalità connesse ... indipendentemente dal fatto che abbiano intenzione di utilizzare tali funzionalità o meno. Sarà sicuramente interessante vedere se tutte queste nuove piattaforme di smart TV, con i loro nuovi sistemi operativi, attireranno più persone lontano dai set-top box e abbracceranno la soluzione integrata.
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