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I prodotti di elettronica di consumo, nel corso degli anni, non sono stati diversi da abbigliamento, lavatrici e cereali per la colazione quando si tratta di utilizzare marchi a marchio privato. In genere, i rivenditori hanno utilizzato le private label per offrire ai clienti attenti al budget un'altra alternativa a basso costo ai prodotti di grandi nomi che vendono in una particolare categoria.
Quando si tratta di elettronica, negli ultimi anni abbiamo visto non uno ma due marchi del distributore di Best Buy: Dynex e Distintivo . Abbiamo anche visto i televisori Durabrand e l'elettronica a marchio iLo di Walmart. Amazon ha un proprio marchio a marchio privato per l'elettronica, chiamato AmazonBasics . L'ultimo marchio di elettronica a marchio privato ad entrare nell'affollato mercato televisivo, tuttavia, rappresenta una strategia un po 'diversa, in quanto è un marchio che molti consumatori conoscono già: il marchio interno di Sears Kenmore.
Naturalmente, i consumatori che conoscono il nome Kenmore probabilmente lo identificano con condizionatori d'aria, forni a microonde, lavatrici e altri elettrodomestici. I nuovi televisori Kenmore - una linea che include sei modelli in tutto, con tre set HD e tre modelli 4K a marchio Kenmore Elite - sono chiaramente progettati per offrire ai clienti Sears che hanno familiarità con il marchio Kenmore un'altra opzione TV.
La grande domanda è questa: i consumatori sono disposti, o addirittura ansiosi, di acquistare un televisore con il nome Kenmore su uno di Samsung, LG o Sony? O altri nomi riconoscibili come Vizio, RCA e TCL? O anche opzioni esistenti a basso prezzo ma meno conosciute come Seiki e Upstar?
Prima ancora di tentare di rispondere a questa domanda, consideriamo prima la logica alla base dei marchi di elettronica a marchio privato e il successo che hanno avuto nel corso degli anni.
Il marchio AmazonBasics è stato lanciato nel settembre 2009 come una 'collezione di prodotti di base di elettronica di consumo in private label creata per i clienti che desiderano un valore eccezionale', ha affermato Lori Richter, responsabile delle PR di Amazon. AmazonBasics è 'incentrato sulla fiducia dei clienti', ha affermato, aggiungendo: 'Lavoriamo duramente per soddisfare le esigenze dei clienti in un'ampia gamma di categorie di prodotti in base a dove identifichiamo le lacune nella selezione di prodotti di uso quotidiano di alta qualità ma di alto valore'. I prodotti della linea sono destinati a 'clienti che desiderano un valore eccezionale' e Amazon è stata 'molto soddisfatta della risposta dei clienti', ha affermato. L'obiettivo di Amazon è 'offrire la più ampia selezione di prodotti possibile, quindi questa è un'aggiunta ai marchi che già portiamo'.
Best Buy era mamma sulle specifiche dei suoi marchi a marchio privato. 'Dal 2005, Best Buy offre ai clienti attenti al valore qualità e prestazioni con i nostri prodotti Insignia, che vanno dalle soundbar ai tablet ai televisori, per citarne solo alcuni', ha affermato la catena di vendita al dettaglio in una nota. Ha rifiutato di dire come hanno fatto gli articoli o di commentare il motivo per cui ha smesso di usare il marchio Dynex per i suoi televisori. Il marchio Dynex è ancora apparentemente utilizzato per dispositivi elettronici e accessori più piccoli.
Insignia è stata 'chiaramente positiva' per Best Buy, ha affermato l'analista di NPD Stephen Baker. Dopotutto, ha sottolineato: 'Li hanno da molto tempo. Penso che se non fosse positivo per loro e non stessero ... facendo soldi extra riempiendo una nicchia che non pensavano che il mercato potesse riempire per loro, allora smetterebbero di farlo. Hanno avuto marchi privati in altre categorie che hanno smesso di fare chiaramente perché non sentivano di avere un modo per monetizzare quel prodotto nei loro negozi ', ha detto.
Baker ha ipotizzato che Best Buy abbia smesso di usare il marchio Dynex sui suoi televisori perché il rivenditore non aveva bisogno di due marchi televisivi a marchio privato. 'Non ho una conoscenza specifica del perché o perché no, ma è chiaro che quando smetti di vendere un marchio, è perché non aggiunge la quantità appropriata di valore e volume alla categoria', ha spiegato.
Chiaramente c'è un buon motivo per il tipo di prodotti di base - cavi, supporti, alcuni prodotti entry-level - resi disponibili dai rivenditori tramite private label, ha detto Baker, indicando Amazon e Best Buy. Le etichette private danno ai rivenditori un certo grado di 'controllo di qualità' sui prodotti che vendono e gli articoli possono essere costruiti secondo le loro specifiche. Ci sono anche 'soldi extra da guadagnare' 'facendo da soli', ha detto parlando delle merci.
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Potremmo sostenere che, in questi giorni, anche i televisori sono diventati una merce. Ciò che una TV a marchio privato ottiene per i rivenditori è che offre loro 'un marchio più focalizzato sul prezzo di cui possono controllare sia le caratteristiche che i prezzi', ha detto Baker. 'È necessario disporre di prodotti molto incentrati sul prezzo sugli scaffali al dettaglio, ma sottolineo che anche Best Buy non ha solo Insignia come prodotto entry-level.' Il rivenditore 'introdurrà anche altri marchi considerati più entry-level o non di alto livello'. Baker ha chiamato Emerson e Sanyo come due esempi di altri marchi entry-level. 'Fa tutto parte del tentativo di creare un mix nel negozio e cercare di abbinare le caratteristiche e il prezzo con ciò che il consumatore sta cercando', ha detto.
Baker ha intuito che Sears ha scelto di offrire i televisori Kenmore praticamente per gli stessi motivi per cui ogni altro rivenditore introduce marchi a marchio privato. Ciò che probabilmente i dirigenti di Sears hanno chiesto è stato: 'Come possiamo trovare un modo per ottenere prodotti al giusto prezzo su cui abbiamo un livello di controllo incrementale e che possiamo gestire i margini e gestire ciò che stiamo spendendo per loro? ... Sono sicuro che ci sono ragioni più complicate per la decisione di Sears, ha detto, concordando sul fatto che Kenmore è un marchio che risuona con almeno alcuni consumatori.
I televisori Kenmore erano annunciato ufficialmente da Sears il 21 giugno, ma hanno iniziato a penetrare nei negozi Sears poche settimane prima. 'Il motivo per cui abbiamo lanciato questo marchio' per i televisori è che il marchio Kenmore è 'un marchio fidato di 100 anni appena amato dai nostri membri di Sears, quindi è stata un'estensione del marchio naturale per noi lanciare una linea di televisione set 'ha spiegato Tom Park, presidente dei marchi Kenmore, Craftsman e DieHard (KCD) di Sears.
Negli ultimi mesi, ci sono state carenze su diversi modelli di TV nei negozi Sears, prima dell'annuncio di Kenmore TV. 'Parte di ciò' era che Sears voleva 'fare spazio' per i televisori Kenmore, ha detto Park, sottolineando che i sei modelli iniziali hanno dimensioni comprese tra 32 pollici e 65 pollici e hanno un prezzo compreso tra $ 200 e $ 1.500. Il piano Kenmore TV è stato deciso nell'autunno 2015, ha detto, spiegando: 'Una delle nostre missioni in KCD è creare estensioni naturali del marchio. I televisori erano uno di questi. Sears è stato in grado di firmare un accordo con un 'produttore di TV globale, è entrato in produzione nel periodo di febbraio ed è stato in grado di portare questi televisori sul mercato' a giugno, ha detto.
Park ha rifiutato di identificare il produttore di TV 'per motivi riservati, ma è un noto produttore di TV globale' che produce i televisori Kenmore e Kenmore Elite, ha detto.
Non è chiaro quanto Sears taglierà le forniture di televisori di altri produttori (dopo aver già ridotto la selezione del marchio TV). Ma Sears, almeno per ora, intende offrire ai clienti una scelta tra i suoi televisori Kenmore e altri marchi che desiderano, secondo Park, che ci ha detto: 'Ovviamente onoriamo gli altri nostri produttori che abbiamo sullo scaffale, ma questo è un Il marchio privato Sears e il marchio Kenmore è molto, molto forte all'interno di Sears, quindi vogliamo mostrare il marchio all'interno del nostro formato di vendita al dettaglio. ' Detto questo, ci ha detto: 'Se c'è un membro che vuole vedere un prodotto Samsung, sarà in grado di acquistare un prodotto Samsung ... Porteremo comunque tutti gli altri marchi. Il nostro obiettivo come rivenditore è assicurarci di soddisfare i membri e di avere il giusto assortimento da offrire loro. '
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I televisori Kenmore sono 'davvero mirati ai nostri fedeli membri Sears', ha affermato Park, riferendosi al programma di premi Shop Your Way (SYW) del rivenditore. I prodotti Kenmore sono 'in milioni e milioni di case dal punto di vista degli elettrodomestici' e Sears ora 'si rivolge a quel consumatore la prossima volta che è il momento di aggiornare o acquistare una nuova TV', ha detto, prevedendo che 'avranno un Modello di Kenmore.
Resta da vedere se ciò accadrà effettivamente, ovviamente. Ma finora c'è stato 'molto interesse da parte dei consumatori' per i televisori Kenmore, ha affermato Ed Brann, responsabile prodotto Kenmore, prodotti connessi. Alla domanda se i televisori Kenmore sono destinati a consumatori che potrebbero non essere tecnicamente esperti come i consumatori Best Buy, Park ha risposto: 'I nostri clienti sono molto esperti. Questi prodotti sono buoni come quelli che troverai in un Best Buy. '
Una decisione interessante presa da Sears è stata quella di omettere la funzionalità smart / streaming dai televisori Kenmore Elite 4K, una caratteristica che si trova in altri televisori 4K presenti nei negozi Sears. Sears non ha fornito una ragione per tale decisione, il che sembra essere in contrasto con i recenti sforzi del rivenditore per espandere l'offerta di dispositivi connessi nei suoi negozi. Il comunicato stampa che annunciava i televisori Kenmore e altri nuovi prodotti KCD diceva addirittura che gli articoli erano 'la prossima ondata di prodotti per la casa connessa'. I nuovi prodotti includevano anche un termostato intelligente Kenmore. Tuttavia, Park ha detto che 'i futuri modelli di TV saranno intelligenti'.
La mancanza di funzionalità intelligenti sembra anche rendere potenzialmente più difficile per Sears vendere i televisori Kenmore al prezzo attuale. La maggior parte dei modelli viene venduta a prezzi che sono all'incirca gli stessi dei modelli smart comparabili di LG e Samsung quando sono in vendita (e molti dei modelli LG e Samsung sono spesso in vendita). Ad esempio, la TV Kenmore Elite 4K da 65 pollici top di gamma è stata introdotta a $ 1.499,99, lo stesso prezzo che una smart TV Samsung 4K da 65 pollici stava vendendo come parte di una vendita di $ 500 di sconto all'inizio Luglio.
'Crediamo nel nostro marchio. È un marchio premium di alta qualità, quindi può avere quel tipo di prezzo ', ha detto Park dei prezzi a cui sono stati introdotti i set Kenmore. Ma ha aggiunto: 'Ovviamente, il mercato televisivo è molto competitivo e quindi, se dobbiamo abbassare i nostri prezzi per competere ... lo faremo. Ma solo lanciando [il] prodotto, non ha molto senso uscire e scartarlo. ' La TV Kenmore Elite da 65 pollici 4K è stata in vendita per $ 1.299,99 su Sears.com il 5 luglio.
Resta anche da vedere se Sears, a un certo punto, venderà i televisori Kenmore ad altri rivenditori. 'Non abbiamo in programma di portare la Kenmore TV fuori da Sears in questo momento', ci ha detto Park, aggiungendo che 'non può speculare' sul fatto che Sears lo farà in futuro.
Una tale mossa, tuttavia, non sarebbe stata una grande sorpresa alla luce di un altro recente annuncio di Sears. Pur riportando una perdita di 471 milioni di dollari per il primo trimestre del 2016 che si è concluso il 30 aprile, Sears ha affermato che il suo consiglio di amministrazione 'ha deciso di esplorare alternative' per KCD e le sue attività Sears Home Services perché 'riteniamo di poter realizzare una crescita significativa espandendo ulteriormente la presenza'. di questi marchi al di fuori di 'Sears e Kmart.
Quindi, con tutto questo in mente, torniamo alla domanda iniziale: compreresti una TV Kenmore o Kenmore Elite? Perché perché no? Faccelo sapere nella sezione Commenti qui sotto.
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