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Alla fine del 2015, alcuni miei amici e alcuni dei nostri autori (me compreso) hanno apportato aggiornamenti e modifiche al sistema AV. Nel regno AV, anche i componenti vecchi di anni possono mantenere un valore reale che potrebbe aiutarti a passare a giocattoli nuovi di zecca. Proprio come i concessionari di automobili e le grandi catene CarMax rendi più facile la vendita della tua auto, vendere i tuoi prodotti direttamente al prossimo consumatore è il modo più redditizio per proteggere il tuo investimento. Detto questo, ci sono molte insidie nell'acquisto e nella vendita di apparecchiature AV. Ecco alcuni suggerimenti e riflessioni su come concludere affari di successo nel mercato dell'usato.
Vendere attrezzi meno costosi
I prodotti tradizionali si vendono straordinariamente bene Ebay.com . Il sito equivale al più grande mercato delle pulci o scambio di scambi del mondo e Ebay ha semplificato il processo di elencazione dei prodotti per renderlo super facile. Se il tuo componente è elencato esattamente, con alcune foto di iPhone e un dialogo onesto sulle prestazioni e sulle condizioni del tuo prodotto, puoi partire per le gare in pochi minuti.
Un trucco che ho usato per vendere innumerevoli articoli con biglietti più piccoli su Ebay.com è offrire la spedizione gratuita negli Stati Uniti, così come iniziare gli articoli che so saranno popolari con una riserva di $ 1. Molti venditori eBay esperti suggeriscono di andare sette giorni sul termine dell'asta, ma spesso sono troppo entusiasta per vendere il prodotto e toglierlo dal mio posto. Un esperto di Ebay.com con cui ho parlato ha suggerito a tutti i lettori di HomeTheaterReview.com di ignorare il problema dei sette giorni, ma di cercare di concludere l'asta domenica. Ha suggerito che più persone sono a casa e disposte a monitorare le aste nei fine settimana, il che può aiutarti a ottenere quella raffica di offerte dell'ultimo minuto che può far aumentare il prezzo del tuo articolo.
PayPal è spesso il modo scelto per pagare gli oggetti vinti all'asta su Ebay.com. PayPal è più favorevole agli acquirenti, ma per gli articoli di piccoli biglietti la convenienza è eccellente. Per i venditori preoccupati che le transazioni vadano male, puoi trasferire il denaro dal tuo conto PayPal (o ordinare che venga inviato un assegno) per utilizzarlo in un conto non associato, sebbene la maggior parte delle persone lasci semplicemente il denaro extra nei propri conti PayPal per acquisti futuri o trasferimenti più grandi.
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Vendita di componenti AV e audiofili di grandi dimensioni
Vendere un vecchio ricevitore AV o lettore Blu-ray è una cosa, ma venderne un paio Altoparlanti Wilson o a Mark Levinson amp spesso porta gli appassionati di AV a Audiogon.com . La comunità è forte. Questi clienti conoscono anche i prodotti audiofili più insoliti e molti di loro scansionano i nuovi elenchi aspettando solo di fare un affare.
Quando vendi su Audiogon.com, puoi fare un'asta come Ebay.com, ma ho avuto molto più successo con un annuncio più tradizionale. Audiogon.com ha un ottimo Guida Blue Book per valutare il valore di un prodotto tra la navigazione dei prezzi attuali richiesti e i prezzi storici sul Blue Book (che costa pochi dollari per l'accesso), è possibile trovare un prezzo equo. Venditore, attenzione: potresti ricevere offerte quasi insultanti dagli alimentatori inferiori non appena pubblichi un articolo succoso in vendita. Sii paziente e aspetta un buon acquirente. Fai una solida argomentazione nel testo del tuo annuncio sul motivo per cui il prezzo richiesto è giustificato. Ad esempio, gli altoparlanti XYZ modello 123 vendono nuovi al dettaglio per $ 12.000 al paio. Le ultime due paia vendute su Ebay.com sono state vendute tra $ 5.500 e $ 6.000. Il prezzo medio nel Blue Book di Audiogon.com è di $ 6.150. Li sto offrendo in vendita a $ 6.000. ' In questo modo eviti di ottenere un'offerta di $ 4.000 sul tuo prezzo richiesto di $ 6.000, il che è semplicemente fastidioso e una perdita di tempo sia per l'acquirente che per il venditore.
La probabilità che quell'offerente low-ball diventi un acquirente legittimo è bassa. Gli acquirenti dovrebbero fare offerte significative utilizzando la stessa logica di cui sopra in modo che i venditori le prendano sul serio. Inoltre, non fa mai male parlare al telefono della transazione per scoprire se un acquirente o un venditore è serio e se la transazione sembra sospetta a qualsiasi livello. Se per qualsiasi motivo provi anche la minima sensazione strana riguardo alla transazione, CORRI, non camminare. Ci sarà sempre qualcun altro a cui vendere o un altro prodotto da acquistare. Potrebbe essere tra pochi minuti, il giorno successivo, la prossima settimana o tra un mese, ma vale la pena aspettare una transazione semplice e senza problemi.
Nella formazione alla vendita, guru altamente retribuiti ti insegnano a 'superare il maggior numero possibile di obiezioni dell'acquirente lungo il percorso per ottenere il diritto alla vendita'. Quando si vende su luoghi come Audiogon.com, le cose non sono diverse. Prenditi il tempo per scattare molte foto. Fronte, retro, lati, primi piani. Il sito ti consente di pubblicare molte immagini, quindi usa il tuo telefono o, ancora meglio, la tua fantastica fotocamera ad alta risoluzione per scattare foto eccellenti. Nella copia dell'annuncio, rivelare il più possibile sul prodotto, poiché consente di risparmiare così tanto tempo a lungo termine e rende più fluidi entrambi i lati della transazione. Dove e quando hai acquistato il prodotto? Perché vendi questo prodotto? Come hai utilizzato il prodotto nel tuo impianto? Ci sono difetti (descrivi anche i più piccoli)? Possiedi le scatole originali? Hai manuali, telecomandi e / o accessori? C'è qualche garanzia rimasta? Il prodotto è stato recensito da importanti pubblicazioni (collegamento a tali recensioni tramite Google). Rivela tutto.
Qualche parola sulla condizione: è meglio vendere sotto le condizioni del tuo prodotto. Di recente ho venduto la mia amata Utopie diaboliche focali , visto che sto passando ai nuovi diffusori da pavimento Focal Sopra 2. Ho scattato un sacco di foto e ho ispezionato completamente gli altoparlanti e non sono riuscito a trovare nulla di sbagliato in loro. Non avevano graffi. Non avevano ammaccature. Non c'erano macchie sulla vernice, sul metallo o sulle griglie. Funzionavano perfettamente. No, non erano nuovi, ma non potresti avvicinarti molto al nuovo. Quindi daresti loro un 9 su 10, giusto? Sbagliato! Dai loro un 8 o 8,5 su 10. Gli audiofili, specialmente su Audiogon.com, sono nevrotici. Sono ossessionati anche dal più piccolo e irrilevante difetto o imperfezione, e ne sentirai parlare se sentiranno che hai venduto troppo le condizioni del prodotto. Vuoi / hai bisogno di proteggere il tuo punteggio di feedback positivo alla fine dell'accordo. Ne parleremo più avanti, ma gli acquirenti tendono ad apprezzare molto quando offri una rappresentazione molto onesta del prodotto. Come dicono i guru delle vendite durante la formazione, 'sotto la promessa e oltre i risultati'.
Craigslist.com e Local Pickup
C'è un tempo e un luogo per il ritiro locale di Craigslist.com o anche Ebay.com. Il lato positivo è che gli articoli di grandi dimensioni possono essere acquistati in contanti (non prendere mai un assegno o anche un assegno bancario) e possono essere portati via subito e lì senza affrontare i problemi di spedizione, che per molti prodotti sono semplicemente troppo dolorosi da affrontare. D'altra parte, devi essere pronto a far venire membri del pubblico in generale e controllare la tua casa, i tuoi attrezzi e altro ancora. La gente proverà a fare un'offerta low-ball dell'ultimo minuto, che è un insulto e una perdita di tempo. Molte persone dicono che stanno arrivando per acquistare il tuo prodotto bla-bla-bla, quindi rimani a casa ad aspettarli - poi non si fanno mai vedere. Quando esegui transazioni su Audiogon.com o Ebay.com, non devi soffrire di questo tipo di problemi e, se qualcuno ti sfalda, puoi dargli fuoco nella sua sezione di feedback (anche se sarebbe più difficile farlo su Craigslist).
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Quando la mia famiglia si è trasferita di recente, ho avuto un bambino di due anni, calibrato professionalmente TV al plasma ZT Panasonic da 65 pollici seduto nella mia palestra senza un posto dove andare. Ho pagato $ 4.200, perché era il miglior denaro possibile per la TV in quel momento. Ho messo un annuncio su Craigslist un sabato mattina per $ 2.200 e ho avuto una frenesia di offerte entro 30 minuti. È stato pazzesco. Uno dei nostri lettori ha capito che ero io a vendere il set e si è diretto in banca per presentarsi con i contanti. Voleva vedere che la TV funzionasse davvero, il che è stato un po 'fastidioso ma una richiesta equa e ne è valsa la pena. Mentre stava arrivando da Newport Beach, un altro lettore di HomeTheaterReview.com di San Francisco mi ha letteralmente pregato di vendergli il set per più soldi, ma ho dovuto rimandarlo. Avrebbe comprato un biglietto aereo, poi avrebbe noleggiato un'auto per riportare il set nel nord della California. Penso che avrei potuto sottovalutare il set, ma chi sapeva che un televisore al plasma di fascia alta usato valeva così tanto. Ho cercato di non essere amareggiato per il prezzo per il quale ho venduto il set, poiché chiaramente avrei potuto ottenere di più, il 22 Ben Franklins mi stava bene in mano e la TV al plasma stava bene a casa di qualcun altro invece che nella mia.
Gli articoli grandi e tradizionali sembrano essere la soluzione migliore per Craigslist. Questi acquirenti sanno quello che vogliono, non sono così granulari o di vasta portata come Ebay.com, né sono esoterici come gli acquirenti su Audiogon.com. Puoi sempre provare a vendere il tuo lettore Blu-ray o l'amplificatore Mark Levinson su Craigslist.com, ma ci sono davvero posti migliori. TV, altoparlanti più grandi o più vecchi, rack per apparecchiature e apparecchiature per computer tendono a vendere bene su Craigslist.
Prestare attenzione ai profili utente e al feedback
Uno degli acquirenti interessati ai miei altoparlanti Focal mi ha detto quando abbiamo parlato al telefono: 'L'unico motivo per cui farei affari con te è che hai un feedback positivo al 100% su Audiogon.com'. Non sono sicuro che sia del tutto giusto. Esiste un feedback negativo reattivo se si eseguono molte transazioni nel tempo, è probabile che qualcosa vada per il verso sbagliato e questo non significa necessariamente che non ci si possa fidare. Penso che sia importante controllare il volume di feedback per una persona con cui stai cercando di fare un accordo. Da un lato, tutti devono iniziare con zero feedback a un certo punto. D'altra parte, se qualcuno senza feedback vuole che gli invii $ 10.000 con poca o nessuna possibilità di ricorso, potresti pensarci due volte prima di farlo.
Recentemente, stavo acquistando per una banca ipotecaria tramite LendingTree.com , che mostra in modo visibile le recensioni degli utenti delle banche e spesso non è carino. Una banca con 18 feedback e un punteggio di 2,3 stelle (su cinque) è una banca con cui probabilmente non vuoi fare affari. Scavando un po 'più a fondo, puoi capire dal tipo di copia che le persone scrivono se la critica è giustificata. Se le persone raccontano storie dettagliate di dolore (o lode), ciò ha più peso di un semplice commento 'fanno schifo', che non dovrebbe avere così tanto peso.
Qualche tempo fa, ho venduto un piccolo DAC portatile di cui semplicemente non avevo più bisogno su Audiogon.com. Ho imballato rapidamente il prodotto e l'ho inviato tramite FedEx al cliente, con il suo indirizzo e-mail elencato nelle notifiche di appalto, spedizione, consegna, ecc. Il luogo di spedizione, un UPS Store, ha perso la busta Jiffy-Pack per alcuni giorni . Dopo che l'acquirente si è lamentato, mi sono scusato profusamente, quindi sono andato personalmente all'UPS Store per capire cosa fosse successo. In pochi minuti, l'impiegato ha trovato l'oggetto e lo ha scansionato di nuovo per la spedizione. Ho informato l'acquirente e lui ha dichiarato: 'Non ho più bisogno del DAC. Rimborsami in PayPal. ' Ho risposto che: a) non è colpa mia se il luogo di spedizione ha smarrito il pacco durante le vacanze eb) non è nemmeno colpa mia se ha cambiato idea. Tuttavia, non si sarebbe tirato indietro. Prima della fine della giornata, gli ho rimborsato i soldi ed entro due giorni ha accettato la consegna del DAC e lo ha conservato. Mi ha letteralmente rubato. Questo mostra il rovescio della medaglia di PayPal, poiché probabilmente lo avrebbero sostenuto come acquirente, e non posso giustificare il tempo a combattere per $ 150 per le prossime quattro o cinque ore fatturabili. La sua punizione per essere stato disonesto era che il suo secondo feedback su Audiogon.com provenisse da me, spiegando la transazione e dicendo alle persone di NON comprare o vendere nulla da lui. È un ladro. Il mio errore è stato vendere un articolo a qualcuno con un feedback. Almeno è stata una piccola transazione. Se stai pianificando una transazione più grande, dovresti esaminare molto attentamente il feedback dell'acquirente.
Opzioni di pagamento
Se stai facendo un affare locale, fatti pagare in contanti. Ho un amico che vendeva un Proiettore JVC D-ILA per $ 10.000 a qualcuno su Ebay.com che voleva ritirarlo e pagare con assegno bancario. Era di un altro paese e si è scoperto che l'assegno bancario era il più falso possibile. L'acquirente è stato persino onesto sul fatto che stava salendo su un aereo per tornare a casa. Semplicemente non era onesto nel derubare il mio amico con un assegno fraudolento.
Dal punto di vista del venditore, preferisco i bonifici. I veri acquirenti che si fidano di te e sanno che sei reale ti invieranno denaro per transazioni più grandi quando darai loro una fattura reale e dimostrerai loro che non sei un idiota fly-by-night. Recentemente ho ricevuto un assegno bancario da una piccola banca del Michigan per un prodotto audiofilo che ho venduto. Non solo il tizio mi ha spedito l'assegno, causando così giorni di ritardo (i bonifici scendono di ore, spesso lo stesso giorno) ma, poiché l'assegno era per più di $ 5.000 e non da una banca importante, la mia banca ha tenuto una buona parte dei soldi per altri tre giorni. Se ciò accade a te, non spedire assolutamente il prodotto finché non hai qualcosa per iscritto (uno screenshot dall'online banking, una ricevuta stampata, un'e-mail, qualcosa) che la banca ha cancellato il tuo assegno. Se qualcosa va storto, devi essere in grado di tornare alla tua banca e dire: 'L'hai approvato, quindi puoi mangiarlo'. Rinnovo la mia opinione sui bonifici bancari e sulla loro superiorità.
Abbiamo discusso di PayPal in precedenza. La sua facilità d'uso soprattutto su Ebay.com rende difficile non utilizzarlo di tanto in tanto, ma limito i soldi che prenderò su PayPal. È troppo facile per te come venditore bruciarti in una transazione più grande perché PayPal è un po 'più incentrato sull'acquirente. Esistono altre alternative a PayPal, ma perché? Alcuni chiedono l'accesso al tuo conto corrente. Stai scherzando? Non una possibilità.
Se hai una transazione che richiede un po 'di fiducia, puoi offrirti di utilizzare Escrow.com per trattenere i soldi fino a quando la transazione non va a buon fine. Lo riserverei per affari più grandi, poiché l'ho fatto quando ho acquistato e venduto URL di biglietti più grandi da entità estere dove probabilmente potrei perdere tutto in una transazione bancaria. Un modo ancora migliore per concludere un accordo è chiedere al tuo avvocato di trattenere i soldi per te in una grande transazione AV. Non c'è modo migliore per un avvocato di essere radiato dall'albo che rovinare il suo account cliente, quindi questo è un modo incredibilmente sicuro per concludere un affare più grande. In caso di deposito a garanzia, l'acquirente può pagare le commissioni.
Pensieri sulla spedizione
Se riesci a tenere le scatole originali, è fantastico. A volte si danneggiano o l'imballaggio si deteriora nel tempo. Mai e poi mai usare una scatola meno che croccante per spedire un prodotto AV. Se devi pagare un posto box and ship, fallo: vale la pena sapere che il tuo prodotto arriverà sano e salvo. Scatola doppia. Utilizzare un imballaggio in schiuma. Avvolgi le cose con le bolle. Arachidi intorno ai prodotti, quindi non c'è possibilità di danni. Utilizzare rotoli di nastro adesivo quando necessario.
Detto questo, nessuna transazione di spedizione è mai perfetta. Hai visto i video su YouTube.com di persone che spediscono semplicemente buttando oggetti su siepi e recinzioni senza alcuna cura. Non puoi controllarlo su entrambi i lati della transazione, ma puoi fare del tuo meglio per imballare le cose in modo fantastico.
Quando stavo per lasciare la mia vecchia casa, ho venduto la mia amata Diffusori da pavimento Paradigm S8 insieme a un grande altoparlante centrale e un supporto per altoparlante centrale. Le scatole originali si erano bagnate e non volevo usarle, quindi ho pagato perché Paradigm mi inviasse scatole e schiuma tutte nuove. Poi sono andato così lontano per avere il grande rivenditore Paradigm della San Fernando Valley a venire a casa mia per imballare professionalmente gli altoparlanti prima di chiamare FedEx per ritirarli. Una settimana dopo, ho ricevuto un'e-mail dall'acquirente e metà della scatola era sparita su uno degli altoparlanti da pavimento. Un giorno o due dopo, l'altro diffusore da pavimento è arrivato nel mio vecchio ufficio in Wilshire Boulevard letteralmente senza scatola. Mi stai prendendo in giro. L'acquirente è stato gentile, per fortuna. Ho chiamato FedEx e mi ci sono volute sei settimane per ottenere i soldi dell'assicurazione (sempre prodotti AV con un'assicurazione eccessiva, siano essi piccoli oggetti su Ebay.com o articoli di grande biglietto Audiogon.com), ma sono stato in grado di comprare al ragazzo un nuovo set di altoparlanti. Avrebbe potuto arrabbiarsi con me e chiedere indietro i suoi soldi, ma l'acquirente è stato gentile. Poiché abbiamo gestito la transazione nel modo giusto, ha ricevuto altoparlanti nuovi di zecca, anche se circa sei settimane dopo.
Alla fine, la stragrande maggioranza delle transazioni che eseguo funziona bene, anche quando c'è un dosso sulla strada. Si spera che l'utilizzo di alcune delle migliori pratiche sopra indicate ti aiuti a continuare ad aggiornare il tuo sistema senza problemi. Tieni d'occhio le persone con cui intrattieni affari, prepara le cose davvero bene, vieni pagato nel modo giusto e comunica sempre con l'altra parte, e sarai sulla buona strada per il successo. Quando tutto è completato ed entrambe le parti sono felici, diffondi l'amore, perché non puoi fingere un sacco di feedback ben scritti e premurosi.
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Risorse addizionali
• Ordinamento dello sfrigolio dalla pancetta quando si sceglie un programma di installazione AV su HomeTheaterReview.com.
• Le sfide del riciclaggio dell'elettronica sono ancora in abbondanza per l'industria CE su HomeTheaterReview.com.
• Cinque buone idee per i rivenditori per attirare i consumatori nei negozi AV fisici questo autunno su HomeTheaterReview.com.